/10
★★★★★
basée sur 12117 avis publiés
★★★★★
basée sur 12117 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Commande vanne 6 voies ,à l installation la couvercle de la vanne fuyait beaucoup
appel chez web piscine la dame me répond " contacter service après vente "
envoi mail service après vente réponse vague et sans délai
recontacter web -piscine ,l'homme qui m'a répondu ,pas très aimable , débitant son discours me disant qu'il n'a pas d e temps à discuter et que je lui fait perdre son temps,je lui ai répondu que s'il prenait le temps d 'écouter mon problème nous gagnerons du temps
je lui dit qu'il doit faire un remplacement de vanne puisqu'elle est neuve il n'en est pas question me répond il, ce sera un dépannage
ma piscine ne fonctionne pas avec les grosses chaleurs ,de plus je fais CHAMBRES D'HOTES , je lui explique donc que je vais devoir annuler mes réservations donc manque à gagner
A force de mon mécontentement j'ai enfin pu ( solution d e dépannage à faire moi même ) on m'a renvoyé un couvercle d e vanne
Adrien S.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
3
/5
★★★☆☆
PRODUIT WEB PISCINE TRES BIEN, CONDITIONNEMENT ET TRANSPORT MOYEN,COLIS OUVERT A LA RECEPTION,BANDE ADHESIVE DE MAUVAISE QUALITE, DECOLLEE ET RECOLLEE N'IMPORTE OU...
Guy C.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
J ai payé un supplément pour être livré rapidement, ça n a pas été le cas et Web piscine ne m a pas remboursé le supplément.
Valérie X.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
Je ne comprend pas pourquoi une enveloppe d'une Centaine de grammes en envoie colissimo met plus d'une semaine pour être livré.
C'est parfaitement inadmissible.
Il y a probablement des regroupements de commandes afin de rentabiliser injustement les livraisons.
Alain T
Alain T.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
3
/5
★★★☆☆
La sonde de mon appareil ne se monte pas sur le support de sonde reçu alors que la référence de mon appareil correspond à la référence du support commandé. La réponse reçu lors de ma réclamation est pour le moins décevante
Gerard M.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
3
/5
★★★☆☆
La promesse de livraison en 48H n'a pas été tenue. Suite fermeture du relais colis, arrivée du produit à J+5.
Fabrice B.
Le
suite à un achat du 21/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, reçu la commande rapide ,mais pas au bon endroit à 800 mètres de chez moi déposer dans la boîte aux lettres d un Monsieur qui a du la déposé chez mes parents, pourtant l adresse ne corresponde pas à l adresse de se Mr à regarder pour la prochaine fois première fois que sa arrive de se trompé si loin de mon adresse !!!!!! Lui se Monsieur c est route de Fontareches et moi n 6 chemin de la Roque Viniere, heureusement que cette personne était honnête sinon je n aurait jamais retrouvé mon colis
Mme Diaz
Véronique D.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Petit soucis avec le livreur DPD
J'ai pris DPD pour recevoir la pièce plus vite (10 euros au lieu de 5 euros) et au final j'ai reçu ma commande 5 jours après !!!!!!
Jean-francois S.
Le
suite à un achat du 22/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
Retard de livraison et article différent de celui annoncé
Frederic R.
Le
suite à un achat du 06/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Commande incomplète : je n'ai pas reçu la rondelle pour la pougnée
David B.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Satisfait au niveau commande par-conte au niveau transport a revoir commander le samedi et reçu le mercredi ou son le 48H express que j'ai honoré????
Jean-luc C.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
3
/5
★★★☆☆
L'étiquette du carton d'envoi n'étant pas plastifiée,au milieu d'autres colis mondial relai, un liquide a fuité et les données ont été en parti effacées.Résultat, un petit souci pour récupérer votre livraison.
Pierre D.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Probleme avec la commande disponible sur le site après avoir passé la commande attente d'une semaine et en plus on nous pique les frais de livraison en 24heure chez nous
Fabien A.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison pas respecté.
Perihan B.
Le
suite à un achat du 14/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Ma commande était en attente pendant plusieurs jour
un mail de votre part sur le délai de livraison du produit pour m'informer aurait pu être fait.
néanmoins suite a un mail de ma part sur le délai de livraison du produit , une réponse rapide m'a était communiqué.
je suis satisfait de ma commande.
merci
Francis R.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Pas tout a fait la piece d origine
Jean Jacques B.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Les délais ne sont pas sur. Web piscine ne vous averti pas des retards de livraisons. Il faut les appeler pour connaître la raison du retard. Une fois contacté la prise en charge par l'opérateur est impeccable.
Marc B.
Le
suite à un achat du 29/05/2023
2
/5
★★☆☆☆
J'ai pris référence de la pompe et commande du joint indiqué sur le site. Résultat montage du joint difficile et toujours fuite
Frédéric P.
Le
suite à un achat du 08/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
Livraison lente, le produit ce remplace par le vieux ??pas toute les connexions identiques donc ,je fais quoi? Plus de cent euros perdu??
Loris B.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
3
/5
★★★☆☆
La livraison a été très longue
Thiebaut A.
Le
suite à un achat du 07/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Content d'avoir reçu ma commande et correspond à mon souhait, par contre le délai de livraison est beaucoup trop long !
Satisfait quand même.
Patrick N.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
3
/5
★★★☆☆
La commande est facilement passée, le paiement aussi, la livraison un peu longue mais bon, c'est la Poste. Mais quand même, les prix sont fort élevés ! Je n'ai pas trouvé de site moins cher mais objectivement un pneu en mousse pour 17 (environ) c'est vraiment hors de prix...
Daniel J.
Le
suite à un achat du 05/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
On vous annonce une date et au final livré 2 semaines après.
Reinaldo C.
Le
suite à un achat du 18/05/2023
2
/5
★★☆☆☆
Une photo de pièce détachée avec une erreur de dimension dans le descriptif m'a enclin à passer commande avec évidemment erreur de livraison
Hubert F.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
2
/5
★★☆☆☆
Il est présenté en photos deux roulements mais vendus à l'unité. Bien que cela soit précisé en dessous, cela porte à confusion et oblige à effectuer une seconde commande à la réception de la première
Lionel L.
Le
suite à un achat du 30/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Pas satisfait du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2023
2
/5
★★☆☆☆
Recherche durant plusieurs où était passé ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2022
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme mais traitement de la commande trop long pour une pièce détachée dispo (dont j'avais vraiment besoin)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2022
2
/5
★★☆☆☆
Le joint fourni ne convient pas. J en suis quite à renvoyer le joint à mes frais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2022
3
/5
★★★☆☆
Livraison conforme à ma commande mais délais de livraison trop long (1 mois).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2022