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basée sur 12687 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
LE SITE EST SUPER BIEN FAIT ET ASSEZ ATTRACTIF
Vincent B.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
3
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★★★☆☆
Livraison rapide sans mauvaise surprise malheureusement la ref commandée n'est pas la bonne alors que celle ci devait être la bonne sur le site internet
Guy S.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
3
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★★★☆☆
Le site web ne vérifie pas les adresses mail, ce qui peut conduire à des erreurs et des problèmes de suivi de commande ensuite. Les dimensions des pièces (plan côté) serait un plus.
Emmanuel C.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
3
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★★★☆☆
Bonjour. Livraison rapide, merci. En fait, il n'y a pas les joints internes de la pompe, dont les joints spi.....ce devrait être précisé dans l'annonce! du coup, inutile pour moi!
Xavier R.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
3
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★★★☆☆
Tous les documents transmis au client n'étaient pas remplis. Seul figurait dans chaque rubrique la dénomination anglaise du paramètre devant permettre le remplissage de la rubrique avec la valeur relatif à la commande (dysfonctionnement informatique)
Christian A.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
2
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★★☆☆☆
En selectionnant le joint dans la vue éclatée de la pompe mpb , vous commandez en fait le joint de la pompe mjb. la dimension étant différente on ne peut pas l'utiliser.
Régis R.
Le
suite à un achat du 01/09/2023
3
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★★★☆☆
Je vous avais envoye un email deux fois.Votre premier reponse n'etait pas complet et vous n'avez pas repondu
Tristan H.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison beaucoup trop long. Ne vous cachez pas derrière le fournisseur, il y en a d'autres. Un joint commandé le 24/8/2023, livré finalement le 02/09/2023. Il y a tout de même beaucoup de fournisseur de joints et un message "vous pouvez annuler votre commande" n'arrange pas les chosescar je n'ai pas les dimensions EXACTES du joint car le mien est bien mangé par le chlore.
Ceci était donc ma dernière commande. Bonne continuation tout de même!
Jp V.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
3
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★★★☆☆
Bug au niveau du payement qui m'a empeché de passer la commande de façon répétitive, mais ca a fini par fonctionner
Livraison rapide
Christophe F.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
2
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★★☆☆☆
Pas d'emballage ni de notice pour le produit. Pas d'info notamment sur date de péremption
Pierre-yves L.
Le
suite à un achat du 19/08/2023
2
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★★☆☆☆
Choix d'une livraison express à domicile suffisamment chère pour ne pas trouver normal d'être livré dans un point relais un mardi alors que sur le colis était mentionné "livraison samedi" ! Donc 3* en moins pour proposer TNT pour ce service non rendu.Pas d'autre prestataire en express à domicile.
Georges H.
Le
suite à un achat du 19/08/2023
3
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★★★☆☆
J'ai reçu mon colis en un temps record. Matériel mal emballé. Une des partie fragile avait le bout cassé.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
3
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★★★☆☆
Tres cher pour 4 bouts de mousse
Jean-louis M.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
3
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★★★☆☆
Sonde livrée avec 2 jours de retard.
Guilhem L.
Le
suite à un achat du 03/08/2023
3
/5
★★★☆☆
Pas très content
Daniel P.
Le
suite à un achat du 06/08/2023
3
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★★★☆☆
Reçue très rapidement.par contre le transporteur vous mobilise toute la journée ce qui est extrêmement pénible alors que certains vous donne une plage de 3 heures pour la livraison.changer de transporteur serait bien.
Michel M.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
3
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★★★☆☆
Assez bien
Gerard H.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
2
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★★☆☆☆
Vous m'envoyez un email me signalant que la pièce est disponible à un prix x avec un lien. Lorsque je me rends sur votre site le prix est différent (un rien supérieur) et lorsque je passe commande je reçois un email comme quoi la pièce sera disponible dans quelques jours. Pas très sérieux.
Amaury H.
Le
suite à un achat du 26/07/2023
2
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★★☆☆☆
Délai 15 jours,
Pièce ne correspond pas exactement à celle commandée.
Mais néanmoins probablement fonctionnelle
Frédéric C.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Pas mal, juste le joint n'était pas le joint du couvercle
Eric D.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
Commandé à été rapide
Charles O.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
2
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★★☆☆☆
Description pas assez précises pas bien expliqué
Claude B.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
2
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★★☆☆☆
Produit qui n'a rien à voir avec la pièce originale. Mauvaise description.
Georges D.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
3
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★★★☆☆
Je pensais que les écrous de serrage du tuyau serai inclus ?
Jean François H.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
2
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★★☆☆☆
Commande vanne 6 voies ,à l installation la couvercle de la vanne fuyait beaucoup
appel chez web piscine la dame me répond " contacter service après vente "
envoi mail service après vente réponse vague et sans délai
recontacter web -piscine ,l'homme qui m'a répondu ,pas très aimable , débitant son discours me disant qu'il n'a pas d e temps à discuter et que je lui fait perdre son temps,je lui ai répondu que s'il prenait le temps d 'écouter mon problème nous gagnerons du temps
je lui dit qu'il doit faire un remplacement de vanne puisqu'elle est neuve il n'en est pas question me répond il, ce sera un dépannage
ma piscine ne fonctionne pas avec les grosses chaleurs ,de plus je fais CHAMBRES D'HOTES , je lui explique donc que je vais devoir annuler mes réservations donc manque à gagner
A force de mon mécontentement j'ai enfin pu ( solution d e dépannage à faire moi même ) on m'a renvoyé un couvercle d e vanne
Adrien S.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
3
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★★★☆☆
PRODUIT WEB PISCINE TRES BIEN, CONDITIONNEMENT ET TRANSPORT MOYEN,COLIS OUVERT A LA RECEPTION,BANDE ADHESIVE DE MAUVAISE QUALITE, DECOLLEE ET RECOLLEE N'IMPORTE OU...
Guy C.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
2
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★★☆☆☆
J ai payé un supplément pour être livré rapidement, ça n a pas été le cas et Web piscine ne m a pas remboursé le supplément.
Valérie X.
Le
suite à un achat du 10/06/2023
2
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★★☆☆☆
Je ne comprend pas pourquoi une enveloppe d'une Centaine de grammes en envoie colissimo met plus d'une semaine pour être livré.
C'est parfaitement inadmissible.
Il y a probablement des regroupements de commandes afin de rentabiliser injustement les livraisons.
Alain T
Alain T.
Le
suite à un achat du 24/06/2023
3
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★★★☆☆
La sonde de mon appareil ne se monte pas sur le support de sonde reçu alors que la référence de mon appareil correspond à la référence du support commandé. La réponse reçu lors de ma réclamation est pour le moins décevante
Gerard M.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
3
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★★★☆☆
La promesse de livraison en 48H n'a pas été tenue. Suite fermeture du relais colis, arrivée du produit à J+5.
Fabrice B.
Le
suite à un achat du 21/06/2023