Avis Web-piscine.com

Nous avons commandé 2 couvercles identiques. Les couvercles reçus ne sont pas identiques. Seul 1 des deux est utilisable

Pas livré dans les délais ! J'attends toujours ..... (MDR)

Commande effectuée le 12 juillet pour une livraison prévu 15 juillet, livraison le 5 août. J'ai du les contacter par téléphone: j'avais l'air de les ennuyer la réponse fut je ne peux pas voir l'avance de votre commande, problème avec le fournisseur, pas d'excuses, pas de mail....J'ai voulu faire travailler une société française (plutôt qu'Amazon ou les sociétés allemandes avec lesquelles tout est nickel) et de nouveau même constat Français pas sérieux. A éviter

J'ai passé ma commande le dimanche 21 juillet, n'ayant aucune confirmation de celle ci de votre part le mardi 26 juillet, j'ai refait une nouvelle commande. Des celle ci faite j'ai reçu les confirmation de paiement pour les deux commandes. Je ne suis donc pas très satisfait de vos services.

Nul rbt impossible

Retard de livraison, non disponibilité du mastic commandé remplacé par un autre moins cher dont il a fallu que je réclame le remboursement de la différence promis, bref une succession de ratés. Après une première commande qui s'était elle bien passée, j'ai été très déçu par la prestation sur la seconde à tel point que je doute d'en passer une troisième.

Retard de livraison, non disponibilité du mastic commandé remplacé par un autre moins cher dont il a fallu que je réclame le remboursement de la différence promis, bref une succession de ratés. Après une première commande qui s'était elle bien passée, j'ai été très déçu par la prestation sur la seconde à tel point que je doute d'en passer une troisième.

Retard de livraison, non disponibilité du mastic commandé remplacé par un autre moins cher dont il a fallu que je réclame le remboursement de la différence promis, bref une succession de ratés. Après une première commande qui s'était elle bien passée, j'ai été très déçu par la prestation sur la seconde à tel point que je doute d'en passer une troisième.

Pièce non conforme!!!N'a aucun commin rapport avec la pièce d'origine.J'ai déja mis un message dans votre boite de contact mais personne n'en a tenu compte.

Pièce non conforme!!!N'a aucun commin rapport avec la pièce d'origine.J'ai déja mis un message dans votre boite de contact mais personne n'en a tenu compte.

Passé commande en stocksur le site internet.une fois payer rupture de stock. Attente 2mois et demis pour 1 couvercle

Toujours pas reçu ma commande

Toujours pas reçu ma commande

Toujours pas reçu ma commande

Livraison desastreuse desole mais nous etions presents devant la porte pendant la supposee livraison partie a 9h.03 de toulon la firme TNT nous signale a 10 h 47 la non présence et le depot relay colis lebihian a vidauban relay fermé jusque 17 h et oui erreur sur le site trois descentes en ville sur la journée a 17 h cinq personnes devant le relay tous de tnt dans le meme cas 17 h 30 personne ; arrivée a 17h 46 de mr le Bihian et là impossible de scanner les colis tnt deai 10 minutes merci pour la livraison rapide à domicile un ouvrier attendait depuis 10h pour faire la réparation !!! le produit lui etait correct

Le delais de livraison est passé de 4 jours à 1 mois et demi.

Toujours pas reçu mon colis

Insatisfait produit ne convenant pas ! impossibilité de le renvoyer dans le point relai de réception. Produit d'une valeur de 15 euros avec les frais et pour le retourner les frais postaux s'élèvent à 10.95 euros . Inadmissible qu'un site Web ne propose pas des bons de retour !!!!

Le délai de livraison est bien supérieur à ce qui annoncé Il vous a fallu 5 jours pour expédié la commande c'est inacceptable

Commande mal emballée et un produit cassé. C'est la première fois, sinon cela reste une bonne entreprise.

Il a fallu que je recommande à mes frais l ancienne courroie est arrivée cassée. Le service après vente n a rien voulu savoir....!! Honteux

Cette note est dû au SAV!!!

J'ai acheté ce système, mais il n'est pas adapté aux marches de mon échelle piscine. Le site doit être plus précis sur ce type de système de fixation avec des photos plus précises

En stock non respect des délais??

Je ne suis pas satisfait de ma commande

Livraison non conforme et n'assume pas

L'article ne correspond pas dutout à ce que j'attendais. Je verrai au montage ce qu'il en est. La qualité du produit m'a l'air médiocre. Je m'attendais à un joint rigide comme celui qui s'était abîmé et je me retrouve avec un joint souple. Je suis vraiment déçu de cette prestation.

Délai trop long (4 jours, dont week-end) pour une pièce de petite dimension avec des frais de transport supérieurs au prix de la pièce elle même. Un conseil, patientez et rendez vous dans un distributeur local, vous gagnerez en temps et en argent

Délai trop long (4 jours, dont week-end) pour une pièce de petite dimension avec des frais de transport supérieurs au prix de la pièce elle même. Un conseil, patientez et rendez vous dans un distributeur local, vous gagnerez en temps et en argent

Commande non conforme, collier trop grand, fuite d'eau

Délais non respecté. Je ne recommande pas.

Les références communiquées par web piscine ne correspondaient pas aux besoin exprimées . aucune réponse à mon courrier

Les références communiquées par web piscine ne correspondaient pas aux besoin exprimées . aucune réponse à mon courrier

Délais de livraison non respecté par le livreur à savoir tnt qui pourtant était le plus cher en frais de port mais comme j'avais besoin du joint en urgence j'ai payé mais pour rien alors pour ceux d'entre vous qui auraient besoin opté davantage pour une livraison gratuite ou point relais sans aller payer 10 euros pour rien. Et au service client qui décale la date de livraison malgré un mail de confirmation de livraison A fuir Le service devrait rembourser les frais d'envoi

Commande toujours pas reçue

Ce n était pas la bonne pièces que j espérais malgré la bonne référence sur pour mon astralcom 40/50 m

Je n'ai pas reçu le bon produit

A 6 jours prêt, j'ai reçu la pièce 4 mois après ma commande…..

Pour un couvercle de piscine avec différentes pièces Aube notice et des pièces absolument pas adaptées donc zéro pointé

Ne respecte pas les délais ,n'informe pas le client ,etc ,etc,.....