Avis Web-piscine.com

Les contacts avec vos services étaient corrects , le délais de livraison tout à fait acceptable .

Navigation sur le site facile ,mais délai de livraison un peu long

Bien, sauf une livraison un peu longue, peut-être liée au COVID. Mise à part cela je recommande.

Je commencerai sur une note positive: Matériel reçu, qualité au rendez-vous. Je suis par contre déçu du manque de communication. En effet, il y a eu un retard avec ma commande, ce qui peut arriver (commande passée il y a un mois avec délais annoncés de 5 à 6 jours). J'aurais aimé recevoir une information claire me disant que les délais étaient inconnus. Je n'ai reçu des informations quant à ma commande que quand j'ai mentionné que j'avais des doutes sur le vendeurs sur sa page Facebook. Le vendeur ses alors montré conciliant. Malgré ce petit problème, je recommanderai encore !

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SAV inexistant , n'ayant même pas la correction de répondre aux messges. Ci-dessous, deux messages restés sans réponse. Bonjor. J'ai bien reçu ma commande référencée 24496 rapidement, je voudrais simplement vous conseiller de changer de fournisseur pour ce qui est de vos garnitures mécaniques. Il est vrai, que vous êtes les moins chers du marché, mais hélas dans le cas présent, c'est ecore trop cher. Ne voyez dans ce qui précède aucune animosité, car il est bien évident que vous ignoriez ce défaut de fabrication. En effet après avoir monté cette garniture, j'ai eu la surprise d'e découvrir une fuite plus importante qu'avec la garniture d'origine. Vous constaterez sur la photo jointe, que le contact avec la bague céramique n'existait que sur les deux points fléchés . Ayant des craintes sur la qualité de la matière première, j'ai remonté l'ancienne garniture après l'avoir rectifiée avec du papier à poncer grain 1200 posé sur une vitre (une première pour moi), et ma pompe est redevenue étanche à ma grande surprise d'ailleurs. Faites moi savoir quelle destination je dois prévoir pour cet objet inutile en l'état. Bien cordialement. Bonjour Je vous ai envoyé un message en interne au sujet de cette commande, et suis étonné de ne pas avoir reçu de réponse. La garniture mécanique était défectueuse. Cordialement Copié collé fait à partir du site web piscine. ils accusent récéption des messages, mais ne répondent jamais. SITE A FUIR

Impec

Trop de temps passé sur la préparation de la commande et sur la mise au point de la livraison à partir de la plate-forme et sur le routage à mon avis laborieux de l'acheminement de la commande .Problème évident de transport .

Tout c'est bien passé

Site très sérieux

Conforme à ma commande

Produit conforme, délais de livraison trop long, j'ai fait deux rappels.

Produit conforme livraison rapide

La commande a été livrée dans les délais mais avec une erreur de produit. Après appel téléphonique, le bon produit a été expédié le jour même sans attendre le retour qui bien sûr a été pris en charge.

Bien conçu

Personne en ligne très agréable et une connaissance du matériel vendu

Service rapide, produit d'origine. Prix raisonnable par rapport aux concurrents.

Tres bonne navigation sur le site, livraison rapide, produit tout a fait conforme et prix attractif

Très sérieux , Vous pouvez y aller en confiance. Personnellement Parfait

Bon et aimable accueil au téléphone. Prix tel qu'indiquésur le site et sans surprise désagréable, livraison rapide.Produit conforme à mon besoin. Je recommande.

EXCELLENT MAIS AVEC UN PEU DE RETARD POUR LA LIVRAISON SINON TRES BIEN

Bon site, delai de livraison un peu long à cause de la crise civil, mais colis livré.

Très rapide

Assez réactif, réaction rapide du SAV

Ok, satifait

Parfait

Très facile de navigation sur votre site. Et bravo pour continuer à faire des pièces de pompes même ancienne qui peuvent ainsi réparer continuer à vivre quelques temps. Economie d'argent, et pas de gaspillage!!! Merci

Service client très sympa et réactif. Commande conforme et rapide

Parfait

Les cartes électronique embarquée sont trop cher. Il faudrait baiser un peu le prix. Merci. Cordialement. Robert Douillet

Expédition après 8 jours ouvrés un peu long mais sinon aucun problème et service client agréable

Pas du tout la bonne référence reçu.

Rien a voir avec ce que j'ai commander et qui était sur la photo

Parfait et rapide...Après des frais de livraison 5 fois plus élevé que le produit mais bon...

Très bon service.

Livré dans les temps.

Bien

Très rapide, produits conformes.

Conforme à ma demande

Super site