Avis Web-piscine.com

Rapide et efficace

Un super service client qui au tél et par mail a répondu avec professionnalisme à ma demande Livraison hyper rapide Colis bien protégé

Commande conforme, un léger retard mais j'ai été tenu informé, donc pas de stress.

Site serieux, rapide. Service impécable.

Bonne communication de la part du site sur l'état d'avancement de la commande et les éventuels retards.

Commande conforme, livraison dans les délais annoncés

Très bon service, rien à redire port

Site bien fait, j'ai trouvé rapidement le produit que je cherchais et je l'ai reçu très rapidement.

La cellule que l'on m'a livrée n'est pas l'originale tel que indiqué sur la facture

TRES BIEN

Très bien, bien reçu ma commande, conforme à ma demande, reste plus que à utiliser, en ce qui me concerne un des articles me sauve d'une situation sans issue...MERCI à web-piscine.

Commande livrée dans les temps et conforme à la pièce d'origine qui était cassée. A cela s'ajoute un bon rapport qualité-prix.

Site réactif, a signalé un léger retard, livraison conforme

Livraison très rapide et site agréable à consulter. La pompe correspond à mes attentes pour l'instant , j'en espère un long usage dans le temps .

R A S

Livraison hasardeuse (point de retrait alors que j'ai payé des frais supplémentaires pour être livré à mon domicile) et très longue.

Parfait et livraison rapide

Une conception de l'extension des délais unilatérale. Lorsque j'ai commandé le bloc moteur pour Dolphin S200, le produit était indiqué disponible sur le site, mais il a fallu 1 mois et plusieurs relances pour le recevoir au final. Etant donné les explications du vendeur j'avais admis ces difficultés. Ce que je trouve regrettable c'est que l'entreprise ne fasse pas preuve d'un minimum de tolérance en retour en refusant de reprendre la pièce car les 14 jours sont dépassés de 5 jours.

Une conception de l'extension des délais unilatérale. Lorsque j'ai commandé le bloc moteur pour Dolphin S200, le produit était indiqué disponible sur le site, mais il a fallu 1 mois et plusieurs relances pour le recevoir au final. Etant donné les explications du vendeur j'avais admis ces difficultés. Ce que je trouve regrettable c'est que l'entreprise ne fasse pas preuve d'un minimum de tolérance en retour en refusant de reprendre la pièce car les 14 jours sont dépassés de 5 jours.

Délais de livraison un peu plus long qu prévu mais excellent rapport qualité/prix!

Pompe de filtration: description précise avec le plan pour les encombrements, colis bien protegé, réactivité. parfait

Information du retard d'une partie de la commande avec proposition de remboursement sans que j'ai eu à poser la question. Second délai tenu

Rapide et conforme merci

Livraison le lendemain parfait

Rapide et professionnel.

Clair et rapide

Parfait

Tres bien rapide

Commande conforme pompe identique à celle qui avait lâché changement en un tour de main

Le produit était indiqué disponible sur le site, mais après prise de commande, il s'est avéré que ce n'était pas le cas. On a attendu 1 mois le réapprovisionnement. Mais le point positif, c'est que nous n'avons pas été débités du prix avant que l'article soit à nouveau dispo. Ce qui fait défaut aussi, c'est que l'on ne peut pas retourner une pièce qui ne convient pas. Ce service n'est apparemment pas prévu, ce qui est un point noir par rapport à un achat boutique ou sur de plus grosses plates-formes. C'est dommage, car c'est normalement quelque chose que je regarde avant de commander !

Livraison très rapide

Très réactif commande avant midi reçu le lendemain à 13 h très bon conseil au téléphone merci à toute l'équipe

L'ensemble des produits commandés est bien arrivé Petit bémol Sur le site de e commerce lors de ma commande l'ensemble des produits étaient disponible avec un délai de livraison de 72h et j'ai remarqué que lorsque certain produit était indisponible une information précisait la date d'approvisionnement Ma commande est arrivée avec plus de 15 jours de retard Pas d'incidence particulière car à cette époque de l'année on utilise pas la piscine mais en pleine saison ce serait bien plus désagréable

Livraison rapide.

Très satisfait, produit reçu en 48h...que du bonheur!

SATISFAIT DE LA RAPIDITE DE LA COMMANDE JE REVIENDRAI SUR VOTRE SITE

Très professionnel livraison hyper rapide

Très satisfait

Site sérieux, demande de remboursement suite à une erreur: sans problème. Une fois le bon produit commandé tout est conforme à mes attentes. Je recommande!

Super service malgré un mauvaise prestation de Colissimo. Renvoi dans la foulée . Merci encore !