Avis Web-piscine.com

9.4/10
★★★★★
basée sur 14543 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Web-piscine.com offre une expérience d’achat fluide avec des livraisons rapides et une grande réactivité du service, plusieurs avis soulignant une exécution rapide des commandes et une livraison efficace. Les clients apprécient des produits conformes à leurs demandes et au descriptif, souvent livrés dans les délais et à des prix compétitifs, avec des conseils personnalisés et un soutien téléphonique disponible. Le service client est perçu comme professionnel et accessible, et les commandes répétées ou les expériences positives recurrent dans les retours mettent en avant une fiabilité et une assistance efficace. Enfin, la rapidité de l’envoi et l’emballage soigné sont fréquemment mentionnés comme des points forts, renforçant la satisfaction globale des clients.

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Dommage qu’il m’ai fallu attendre près de 1 mois pour avoir ma pièce, mais heureusement c’est la pièce que j’attendais.et bien sûr en été,c’est long.

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Francis P.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
3 /5
★★★☆☆

Produit conforme à la commande mais le délai de livraison bien supérieur aux dates annoncées sur le site web.

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Philippe B.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
2 /5
★★☆☆☆

Hors délai lamentable transport à revoir avec sérieux !!!.

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Martial C.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
2 /5
★★☆☆☆

Délai trop long.

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Philippe D.
Le
suite à un achat du 28/06/2025
3 /5
★★★☆☆

Erreur de commande de votre part puis retour et remboursement très lents malgré un dépot du colis dès le lendemain de ma livraison en point relais.

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Christophe S.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
2 /5
★★☆☆☆

Malheureusement, faire payer un colis 24h00 et utiliser chronopost, ça ne peut pas fonctionner. Chronopost ne respecte que très rarement ses engagements.

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Bruno A.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
2 /5
★★☆☆☆

Les réclamations ne sont pas évidentes à vous faire parvenir

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Christophe Antoine G.
Le
suite à un achat du 06/07/2025
2 /5
★★☆☆☆

Du retard sur la livraison mais pas sur le paiement. J’ai l’impression d’être un organisme de prêt...

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Marco M.
Le
suite à un achat du 23/06/2025
Réponse de Web-piscine.com
Le
Bonjour,

Nous sommes navrés que le délai de l'information de disponibilité vous ait échappé.
Nous vous invitons à contacter le support afin de vérifier le délai estimé de livraison avant la commande.
Nous éspérons vous revoir sur notre site 🙂
Cordialement
3 /5
★★★☆☆

Problème lors de la livraison, finalement réglé après 5 jours. commande conforme

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Patrick G.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
3 /5
★★★☆☆

Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande et j'attends toujours.

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Philippe B.
Le
suite à un achat du 16/06/2025
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison trop long mais les pièces correspondent bien

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Ludovic M.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
2 /5
★★☆☆☆

2 semaines pour delivré ?

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C R.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
2 /5
★★☆☆☆

Délai de livraison extrêmement long.

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Pierre B.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
2 /5
★★☆☆☆

Câble en attente de réapprovisionnement pas signalé à la commande. Alors qu'il me fallait le câble rapidement.

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Didier H.
Le
suite à un achat du 31/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

DELAI DE LIVRAISON TROP LONG

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Alain B.
Le
suite à un achat du 15/06/2025
2 /5
★★☆☆☆

Toujours pas eu mon colis

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Dimitri O.
Le
suite à un achat du 09/06/2025
3 /5
★★★☆☆

J’ai attendu trop longtemps après ma pièce

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Thierry S.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Le délai de livraison n'a pas été respecté

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Serge D.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
2 /5
★★☆☆☆

J ai du rappeler 8 jours après l expédition n avait pas été faite.colis livré à LP au lieu d intermarche!!!! 30mn de queue

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Francis S.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
3 /5
★★★☆☆

Délais long (mais averti aprés commande) Frais de port un peu excessifs ensemble correct

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Franck F.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
3 /5
★★★☆☆

Conforme à la description du produit. Expédition rapide

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Christian M.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
3 /5
★★★☆☆

Pas reçu le coli

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Patrick G.
Le
suite à un achat du 05/06/2025
2 /5
★★☆☆☆

Je vous propose de laisser le choix de la réception des commandes à domicile. Par exemple votre point relais aux Thilliers En Vexin est à quelques centaine de mettre de mon domicile. Merci

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Shirin F.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
2 /5
★★☆☆☆

Dobrý den, moje zakoupené zboží asi ještě není naskladněno. Bohužel nemám žádnou informaci o zboží.

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Milan K.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
3 /5
★★★☆☆

M'ont réclamé un règlement qu' ils avaient en leur possession depuis 8j et étaient prêt à annuler ma commande. J'attends de voir comment va se passer l'échange de produit et son remboursement.

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Mario D.
Le
suite à un achat du 16/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

J'ai bien reçu ma commande et j'ai demandé au sav de me contacter par téléphone pour avoir une explication sur un élément de la commande qui ne me semblait pas identique à ce que j'avais commandé et je n'ai eu aucun appel ?????

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Jean Pierre D.
Le
suite à un achat du 31/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

Certes, j’ai eu un bon contact téléphonique, ce qui est rare ; mais le site n’ayant apparemment pas de stock, les délais sont trop long.

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Yan T.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
3 /5
★★★☆☆

J’ai commandé une vanne 6 positions pour filtre à sable. Celle ci m’a été livrée très rapidement mais reçu en kit sans notice et avec le joint en étoile à coller sans explications, ni type de colle. Le seul avantage de cette commande c’est la rapidité de livraison c’est tout.

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Philippe I.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

Xxxx

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Marc T.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

Très bien

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Christian G.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

Trop long, pas top sur le service, n'écoutes pas les demandes, produit parfait par contre

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Frederic M.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

Délai d’expédition très long: 10 jours, malgré mon message de commande urgente. Colis arrivé endommagé mais contenu intact. J’attends que les frais d’expédition me soient remboursé comme promis.

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Axel V.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
2 /5
★★☆☆☆

Je n'ai pas reçu le bon modèle

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Farid E.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
2 /5
★★☆☆☆

Produit pas conforme mais SAV réactif

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Bernard L.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Pieces qui devaient arriver en quelques jours...il a fallu presqu'un mois !

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Jocelyn P.
Le
suite à un achat du 30/03/2025
3 /5
★★★☆☆

J'habite a côté de Montpellier et la livraison est trop longue

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Philippe M.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
2 /5
★★☆☆☆

Les 2 joints achetes ne correspondent pas a mon modele de filtre a sable , ils ne se montent pas pourtant en dimensions tres proches , il y a tant de marques de systemes de filtres a sable differents sur le marché et chacun fait son modele particulier

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Laury P.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
2 /5
★★☆☆☆

Prix élevés, informations colis perfectibles.

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Jacques D.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
2 /5
★★☆☆☆

Délai pour avoir des pièces détachées de pompe très long et bien au-delà du délai annoncer sur le site

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Marcel M.
Le
suite à un achat du 10/02/2025
2 /5
★★☆☆☆

Très déçue, délais de livraison non respectés ! Commande passée le 8 avril, les 2 articles sont en stock et doivent être expédiés sous 24 à 48h ... aucune nouvelle... j'appelle et on me dit que les articles sont en commande. Le suivi collissimo me donne aujourd'hui une livraison le 28 Avril !!!! Il ne faut pas être pressé, mieux vaut le savoir...

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Edith O.
Le
suite à un achat du 08/04/2025