Avis Web-piscine.com

Commande passée le 26/8/2022 finalement mise à disposition par Mondial Relay le 6/09 après que le colis a été déviée à plusieurs reprises.. Suite aux réclamations auprès de web piscine le service clientèle me dit que Mondial Relay n'est pas très fiable m'as ne coûte pas cher!! Pas étonnant vu les délais. En plus on me dit ne pas pouvoir renvoyer un remplacement à moins de payer une nouvelle commande "car on ne peut pas savoir si vous recevez le premier envoi et que vous le gardiez". Beau la confiance! Je décide d'annuler la commande et on me dit que je ne serai remboursé qu'après réception du colis car il peut être perdu! Finalement le colis est retourné à web piscine le 28/09 et je reçois le remboursement ce jour le 4 octobre. Si vous êtes pressés et vous ne voulez pas faire la trésorerie du fournisseur que votre argent se balade chez eux pendant deux mois ne commandez rien chez webpiscine.

Le moteur de recherche du site est très efficace et la gamme des accessoires est très complète notamment pour des équipements anciens.

Rien a direr tout ok

Livraison très rapide et bien emballée

Reçu sous 48h et exactement ce que j'avais commandé.

LIVRAISON RESPECTE CONFORME A LA COMMANDE

Livraison ultra rapide et c'est bien, l'eau n'a pas eu le temps de tourner

Le est parfait site est parfait mais par contre le lieu de réception de mondial relay ne retrouve pas le colis qui aaété réceptionné ce samedi 01/10. Cela fait 2 fois que j'y vais et on ne le retrouve pas. Que faire?

Bon produit conforme! Merci pour votre gentillesse au téléphone

Reçu dans les délais

Gens charmants et compétents....ça mérite d' Souligné

Parfait beaucoup de choix et livraison rapide

Lors d'échanges téléphoniques et souhaitant disposer de plus d'informations avant l'achat d'une pompe filtration, mon interlocutrice fit preuve d'une exquise courtoisie et d'un grand professionnalisme. Livraison très rapide. Particulièrement satisfait !

Rapide correct conforme merci

Tout est conforme et très rapide

Très professionnel et facile de compréhension

Très bien

Parfait délais,suivis,rapidité

Article reçu très rapidement après avoir passé la commande.

Service rapide et prix le plus bas du marché...

Parfait et de bon conseil sur le choix des produits suite à un doute de ma part. Prise de contact et réponse rapide et juste Merci à l'équipe

Commandes pièces détachées piscine. Reçu dans les temps, emballage sécurisé, le tout en étant 5% moins cher que la concurrence.

Très sérieux ravis par cette première expérience

Livraison ultra rapide.

Site bien fait pas de soucis

Je passe commande sur un produit noté en stock mais je reçois un mail me disant livraison au mieux dans 10 jours si ils ont reçu la pièce Sur le site WEB il est noté que le produit est en stock, j'aimerais des infos vérifiées

Livraison hyper rapide moins de 24h, bravo à l'équipe et produit conforme à mes attentes. Je recommande vivement. On aimerait que cela se passe toujours comme cela Merci

Société dynamique et de confiance. Pour mon robot Indigo, c'est le seul site qui avait toutes les pièces en stock et à prix raisonnable. L'envoi a été rapide. Merci.

Commande rapide et efficace

Parfait

Livraison très rapide. Produit conforme au modèle d'origine.

Très satisfait de trouver toutes les pièces de robot Zodiac, toutes à délai très court. mais peu d 'infos sur la livraison, rapide mais non annoncée

J ai du attendre 1 mois pour recevoir ma commande . Trop long !

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Bon conseil, parle français et livraison rapide

Livraison conforme

AU TOP

Site plutot bien fourni et réactivité au niveau des demandes de support. Néanmoins j'ai une mauvraise expérience du fait de devoir payer le retour d'un produit qui m'a été conseillé pour en prendre un autre plus cher avec une réponse du type: le conseil ne garanti pas un retour gratuit ... Dans ce cas d'usage, il aurait été logique de prendre en charge le retour du produit puisque j'en prenais un plus cher. La valeur "sens du commerce basé sur le respect du client" est peut etre à revoir.

All was just perfect

Navigation très aisée