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basée sur 12117 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Je n'ai pas recu ma commande dans les temps ce qui fait que j'ai tenté d'appeler web picine à plusieurs reprises mais le service téléphonique ne fonctionnait pas, j'ai donc envoyé un mail le seul moyen de me faire entendre et j'ai demandé si il était possible de venir récupérer ma commande (environ cinquante kilométre de mon domicile), ils m'ont répondu que un article sur deux était disponible, j'ai pris ma moto et je suis allé à Corconne et par contre, ils ont été trés commercial parce qu'ils mon donné un deuxiéme flacon et remboursé les frais de port sur mon compte paypal ce qui est trés honorable. c'est la réponse que je fait pour le site web
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Le
suite à un achat du 22/05/2020
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé un joint sur base des références lues sur votre site et ce joint est complètement hors dimensions!
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Le
suite à un achat du 19/05/2020
3
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★★★☆☆
Pas de réponse à mes questions ... et délais de livraison et de traitement très long
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Le
suite à un achat du 12/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Pas de réponse à mes questions ... et délais de livraison et de traitement très long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
2
/5
★★☆☆☆
Produit annoncé disponible sous 3 jours. Expédition 10 jours après passation de commande et encore 10 jours de chronopost. Coût des frais d'expédition supérieur au prix du produit commandé !
Le COVID 19 ne justifie pas tout les retards accumulés. Délai problématique surtout quand on parle de joint car la fuite d'eau est restait présente pendant tout ce temps. On avait choisi ce site principalement à cause du délai annoncé. Très déçu
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Le
suite à un achat du 09/05/2020
3
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★★★☆☆
RAS facilité et grand choix de pieces
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Le
suite à un achat du 26/04/2020
2
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★★☆☆☆
Pas de reponse du service client aux mails posant des questions sur la livraison
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Le
suite à un achat du 25/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Délai non respecté et aucune réponse à ma première demande pour connaître le délai. Obligé d en envoyer un 2e
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Le
suite à un achat du 25/04/2020
3
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★★★☆☆
Livraison trop longue
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Le
suite à un achat du 11/05/2020
2
/5
★★☆☆☆
Deuxième commande, deuxième erreur de produit ; cela devient lassant
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Le
suite à un achat du 17/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Commande facile sur le site, envoie correct mais délai d'envoi beaucoup trop long (plus 3 semaines !)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Commande non conforme car stock produit épuisé et non signalé, remplacé par un autre de qualité inférieure.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Au-delà de l'effet COVID 19 le délais de livraison était erroné sinon j aurais mis 5 étoiles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2020
2
/5
★★☆☆☆
Produit commandé en stock sur le site et suite appel. non reçu après 1 mois et demi après et aucune réponse à mon mail envoyé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Délai long sans communication.
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Le
suite à un achat du 27/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Déçue, le manomètre reçu n'était pas le bon et un des seaux de chlore multifonctions CTX était complètement éventré sur le dessous et une rangée de galets est abîmée et le plastique déchiré donc ils perdront de leur efficacité.
Tout était bien emballé avec du plastique à bulles mais le carton était trop petit et peu résistant. Il est arrivé abîmé à la livraison.
Pour le reste, le site présente énormément de choix. C'est dommage.
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Le
suite à un achat du 12/05/2020
2
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★★☆☆☆
Délais trop long pour un simple joint (garniture)
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Le
suite à un achat du 01/05/2020
2
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★★☆☆☆
Deux commandes ; deux erreurs ...
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Le
suite à un achat du 17/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Bonjour
Raccord livre sans le joint, sans doute normal mais surprenant et handicapant lorsque vous recevez le materiel
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Le
suite à un achat du 02/05/2020
3
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★★★☆☆
Tres bien
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Le
suite à un achat du 10/05/2020
2
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★★☆☆☆
Aucuns contact ni email ni téléphonique et livraison très longue par deux fois
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Le
suite à un achat du 08/04/2020
2
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★★☆☆☆
Temps de réponse trop long entre la commande et la livraison
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Le
suite à un achat du 07/05/2020
2
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★★☆☆☆
Je suis déçu du délai d'expédition et du manque de retour à mes mails
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Il a fallu relancer plusieurs fois pour avoir des infos quant au suivi de notre commande
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Le
suite à un achat du 14/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Bon produit mais livraison pas rapide 15 jours après la commande ??
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Le
suite à un achat du 26/04/2020
3
/5
★★★☆☆
Pour le prix les caches ne sont pas de bonne qualité et se clipse très mal cela ne fait pas joli
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2020
2
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★★☆☆☆
La commande est restée bloquée en statut "préparation" plusieurs semaines. Aucune réponse aux mail et appels téléphoniques. La situation sanitaire particulière autorisait quand même une réponse à mes nombreuses sollicitations. Bon, j'ai reçu l'article, c'est l'essentiel.....
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Le
suite à un achat du 13/04/2020
2
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★★☆☆☆
Commande du 23/04 toujours pas reçue le 12/05de plus vous n'avez pas tenu compte de mon message du 25/04 qui vous demandait de compléter l'adresse de livraison en stipulant le numéro 7 de l'avenue de la Volhe
Par ailleurs vous m'adressez un mail le 8/05 m'informant de votre envoi sans préciser la référence pour assurer le suivi
J'espère néanmoins recevoir rapidement ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2020
2
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★★☆☆☆
Problème dans la réception des virements bancaires !!! Délais d'un mois entre la commande et l'envoi ! Colis pas encore reçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020
2
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★★☆☆☆
Problème dans la réception des virements bancaires !!! Délais d'un mois entre la commande et l'envoi ! Colis pas encore reçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2020