Avis Web-piscine.com

Problème deux pièces commandées deux de facturées et qu'une de livré pouvez vous rectifier cette erreur merci

J'ai du téléphoné à web piscine pour obtenir le n° de tracking faute de quoi je n'aurai jamais pu enlever le produit d'ou plusieurs trajets vers le point relais.....et coûts supplémentaires

Erreur sur le produit envoyé. SAV réactif :ils m'ont renvoyé un autre produit le jour même de ma réclamation. Je n'ai toujours pas reçu ma commande ,bloquée par la poste qui a dû renforcer l'emballage. Lors du 1er envoi,j'avais constaté que l'emballage était succint et donc l'article mal protégé (carton sans papier bulle) J'espère que le nouvel article va arriver en bon état!

Livraison conforme mais hors délais alors que l'article était indiqué en stock

Description du produit pas tout à assez complète. Obligé tel au vendeur pour demander précisions.

Problème avec le site, impossible de modifier une adresse

Navigation sur le site: très bien Livraison: Mauvais,pour une seule pièce, responsable le fabriquant de la pièce Service client: Excellent, ont réellement cherché une solution pour pallier à la déficience du fabriquant. Degré de satisfaction: globalement plutôt bon malgré le retard de livraison. Mais il n'y avait pas d'urgence.

Monsieur, Je regrette que la livraison de ma pièce ait été si tardive ( plus d'une semaine ) et que j'ai du ma manifester par mail pour avoir une explication ( non disponible). La pièce était bien emballée lors de la réception . Meilleures salutations

Le produit est conforme à mes attentes, seul petit hic, le délai de livraison d'une quinzaine de jours.

Une sueur froide après avoir commandé car au moment de la commande le produit est en stock donc livrable en quelques jours et commande validée le produit devient en réapprovisionnement ? Mais je n'ai attendu que quelques jour, merci pour la réactivité.

Service correcte

Produits non disponibles contrairement aux indications sur le site. J'ai attendu plus d'une semaine pour être livré alors que j'avais justement passé commande de produits disponibles pour être livré rapidement

Montant remboursé différent de celui annoncé au téléphone. Heureusement Sylvainne remonte très largement le niveau

Délai un peu long, mais bon période de vacances

Délai beaucoup trop long

Frais de port un peu élevé pour du relais colis.

SITE RAS. Commande RAS. Livraison en colissimo hasardeuse!

Délai de livraison trop long.

Pièce conforme à la commande MAIS reçu 3 jours plus tard que la fenêtre de livraison annoncée (du 30/07 au 3/08 finalement le 6/08) .Retard car pièce soit disant en stock ne l'était finalement pas. Résultat une piscine qui tourne….

Delai de livraison anormalement long. Je ne commanderai plus sur ce site.

Manque de photos accompagnant les articles

Prix

Regrettable only in French language

Il a fallut plus de 2 mois pour satisfaire la commande! slts

Superficiel

Le délais de livraison est un peut long. 10 jours pour des pièces de stock.

Très heureux d'avoir trouvé ce couvercle mais il ne figurait pas dans le catalogue, j'ai failli ne pas le commander mais en appelant au téléphone on me l'a tout de suite proposé

Rapide

Délais de livraison très long. Il a fallu réclamer.

Premier achat dans les délais mais le produit a durée 1 mois avant de fissurer. 2 achat soit disant en stock sur le site alors que pas du tout, attendu plus de 1 semaine après commande.J'espère que le produit durera plus longtemps.

L'envoi tarde un peu, commandé le 8 juillet, expédié le 12, reçu le 18 … et un “Suivre votre envoi“ sans numéro de colis. C'est très brouillon. Quand au site, il faudrait mettre aussi les mesures en mm ou cm, parce que les inch, ce n'est pas ma tasse de thé et c'est difficile de faire les correspondances en mesurant les diamètres, en plus quand ce sont des fractions.

Livraison tardive.

Non respect des dates de livraison

10 jours pour être livré en colissimo pour 7.5€ pour un produit en stock!

Pas de contrôle avant l'expédition. La moitié de la commande!

Pas de contrôle avant l'expédition. La moitié de la commande!

Pièce non disponible Le réapprovisionnement a mis du temps

1 mois d'attente et un article manquant sur 4

Reception rapide mais pas la bonne commande, suite tel ils m'expédient de suite la bonne

Bien mais long a la livraison