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basée sur 12117 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Il a fallu près 20 jours pour simplement expédier ma commande. Plusieurs mails restés sans réponse. On ne m'a répondu qu'une fois le colis soi-disant expédié.
Je suis très déçu d'un délai aussi long (au final un mois) pour des articles disponibles.
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Le
suite à un achat du 03/06/2020
3
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★★★☆☆
Bien reçu la commande mais pas la bonne pièce donc j'ai essayé de les joindre par téléphone et par mail pour pouvoir faire un retour et recommander la bonne pièce, mais impossible de les avoir .Donc carrément déçus
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Le
suite à un achat du 01/06/2020
2
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★★☆☆☆
Commande scindée en 2 par web piscine et frais compte 2 dois au lieu d'une ... devrait pas être ainsi
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Le
suite à un achat du 02/06/2020
3
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★★★☆☆
Produits récupérés à La Clayette (un peu loin de Charolles) près d'un mois après la commande (sans doute en raison de la conjoncture depuis 3 mois).
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Le
suite à un achat du 24/05/2020
2
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★★☆☆☆
Le site est correct mais l'envoi ne correspond pas à ce que je voulais
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Le
suite à un achat du 16/06/2020
3
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★★★☆☆
Délais d'envoi hors norme (2 semaines) pour un produit en stock. Quasi pas de réponses de mes messages.
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Le
suite à un achat du 31/05/2020
3
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★★★☆☆
Long delai de reception, sinon bien
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Le
suite à un achat du 28/05/2020
3
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★★★☆☆
Commande reçu mais pas dans la bonne couleur
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Le
suite à un achat du 07/06/2020
3
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★★★☆☆
J'ai mis moyen car il n'y a eu aucune communication. Pas de réponse à mes mails.
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Le
suite à un achat du 16/04/2020
2
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★★☆☆☆
Pb de rapidité.
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Le
suite à un achat du 11/06/2020
2
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★★☆☆☆
2 mois pour un réception... No comment !!
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Le
suite à un achat du 15/04/2020
3
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★★★☆☆
Content du produit acheté par contre aucun contact pas d explication et ne réponde même pas aux question que j ai posé sur le site pas de conseil avant l achat .tu veux tu achète et tu ne pose pas de question.
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Le
suite à un achat du 27/05/2020
2
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★★☆☆☆
Manque de communication réponse au Mail inexistante, Pas de possibilité sur le site d'annuler une commande, produit indiqué en stock et ensuite indisponible lors de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2020
3
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★★★☆☆
Délais de livraison trop long 22 jours pour un joint
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2020
3
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★★★☆☆
2éme commande et certainement la dernière sur ce site pas de stock il faut attendre et attendre le produit qui vient du fournisseur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2020
3
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★★★☆☆
Article pas tout à fait à ma demande...trappe de skimmer un peu trop grande ... dommage .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Note moyenne liée un problème d'emballage sinon délais et conformité au rendez vous
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2020
3
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★★★☆☆
Toujours pas livré après 6 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
3
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★★★☆☆
Commande conforme mais délai de livraison non respecté +2 semaines
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Commande réceptionnée au bout de 1 mois suite message de ma part
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison non respectée. Une partie de la livraison a été perdue. Après plusieurs mail, les éléments non livrés (3 ampoules m'ont enfin été livrées)
Dommage de cette problématique (cde passé en avril livrée fin mai) car le site présente de nombreux produits intéressant et le conseil sur le choix du matériel est correct.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2020
3
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★★★☆☆
Produit conforme mais délais d'expédition excessivement longs... commande du 25/04 livrée le 2/06. Peut-être que le contexte COVID n'a pas aidé...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2020
3
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★★★☆☆
Problème entre le transporteur et web piscine, d'où la note de trois etoiles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Elainde livraison trop important par rapport au coût imposé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Délai d'expédition très long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
3
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★★★☆☆
Malgré la crise actuelle et la désorganisation totale de la poste, la préparation et le temps pour l'expédition de la commande est excessif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2020
3
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★★★☆☆
Disponibilité produit et délais de livraison corrects, par contre colis ouvert à la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
2
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★★☆☆☆
Bonjour
En fait la vanne ne convient pas j'ai essayé de vous contacter par téléphone. ... impossible je vous ai envoyé deux ou trois mail pour organiser le retour et son remboursement et là pas plus de réponse
J'attend la marche à suivre merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
2
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★★☆☆☆
Tous les articles étaient indiquées comme étant disponible a la commande alors que le delai avant expedition a pris plus de 2 semaines et que pertinemment ( au vu des indication sur le carton de livraison) un des articles a été commander en Espagne .....
pas de BL dans le carton de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2020
3
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★★★☆☆
Commande effectuée le 15 mai et reçue que le 29 mai et la poste n'y est absolument pour rien puisque le colis n'a mis que 2 jours pour me parvenir et entre-temps aucune information de la part de web-piscine. Faut pas être trop pressé... dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2020