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★★★★★
basée sur 12687 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Commandé en mai et recu en aout. Pour un machin d'une piscine .......
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020
3
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★★★☆☆
J'ai reçu une autre commande (des joints)et non la turbine que j'avais commandé .Il m'a fallu plusieurs échanges téléphoniques afin de régler le problème J'ai néanmoins eu ma turbine laquelle m'a été envoyée après un mois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
2
/5
★★☆☆☆
Livraison avec un mois de retard par rapport à la date prévue. J'ai dû relancer 3 fois pour avoir une réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2020
3
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★★★☆☆
Je n'ai eu aucune nouvelle de ma commande pendant plus d'un mois: un sms ou un mail aurait été apprécié pour me dire que ma commande n'avait pas été oubliée. Il a fallu que je téléphone pour que webpiscine change de fournisseur et me livre quelques jours plus tard (et me rembourse les frais de port)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2020
3
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★★★☆☆
L'objet a été commandé une première fois, mais « oublié » par le commerçant. J'ai donc dû réitérer ma commande et ensuite tout s'est bien passé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2020
2
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★★☆☆☆
L'emballage du pH+ était percé d'où la perte d'un peu de produit. Délai assez long et aucune information sur la date. Si on le matériel correspond bien à ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2020
3
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★★★☆☆
J'ai attendu plus de 5 semaines pour votre livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2020
2
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★★☆☆☆
Site pas clair au niveau de la dispo des pièces .
Commande du 9 juillet
Colis arrivé le 5 aout
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
3
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★★★☆☆
Délai de livraison non tenu, j'avais pris la livraison TNT pour le lendemain mais je l'ai reçu au bout de 13 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2020
3
/5
★★★☆☆
Grand choix de produits, mais délais de livraison absolument pas respectés. Annoncés pour 2 jours, cela tourne plutôt en 2 semaines. Un peu embêtant pour des réparations
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2020
3
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★★★☆☆
Sur le site web, il est indiqué que le produit est en stock et sera expédié dans les 2 jours. En réalité, il a été expédié au bout de 7 jours, sans aucune explication.... Donc si vous voulez quelque chose dans la maison rapidement, cherchez ailleurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2020
3
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★★★☆☆
Il a fallu que j'appelle le service client pour qu'enfin ma pièce partes de vos entrepôts.
merci MAXIME pour votre écoute et votre gentillesse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2020
2
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★★☆☆☆
Aucune réponse à mes e-mails et délais beaucoup trop longs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Commande reçue deux fois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
2
/5
★★☆☆☆
Delais de livraison non respecte. Aucune réponse a mes mails apres plus de de 1 mois d'attente.Il a fallu que je commande la piece en parallèle sur un autre site... et ils ont fini par me livrer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Délai de traitement très long bien que les articles soient en stock.
Message de relance resté sans réponse.
Articles reçus sans encombre, bien emballés et conformes aux spécifications.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison retardé on peut le comprendre mais à ce point il y a un problème et cela inquiète le client .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Commande reçu après plusieurs semaines alors que le produit était en stock. Besoin d'envoyer 2 emails et 1 appel pour recevoir le produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2020
2
/5
★★☆☆☆
Délais , de livraison OK, l'emballage a eu de la chance d'arriver à peu près complet et fermé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison ultra longue, 3 semaines et de nombreux mail de relance sans réponse sauf le dernier qui a relancé la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2020
2
/5
★★☆☆☆
Probléme de préparation,une erreur dans ma commande un peu plus de sérieux de la part du service !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2020
3
/5
★★★☆☆
Une semaine sans informations sur l'élolution de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2020
3
/5
★★★☆☆
Correspond à ma demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2020
2
/5
★★☆☆☆
Livraison en une semaine ce qui à cause du Covid n'est pas trop mal.....par contre en ce qui concerne les plantes je suis très déçue, elles sont plutôt toutes en mauvaises états. ...elles sont defraichies, les têtes cassées....
Par contre l'emballage était correct.
Je pense ne pas re - commander sur se site pourtant les prix sont attractifs mais ils cachent des sujets de mauvaises qualités.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2020
2
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★★☆☆☆
Livraison en une semaine ce qui à cause du Covid n'est pas trop mal.....par contre en ce qui concerne les plantes je suis très déçue, elles sont plutôt toutes en mauvaises états. ...elles sont defraichies, les têtes cassées....
Par contre l'emballage était correct.
Je pense ne pas re - commander sur se site pourtant les prix sont attractifs mais ils cachent des sujets de mauvaises qualités.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2020
3
/5
★★★☆☆
Tout vient à point à qui sait attendre.! Commande du 20 juin , reçu le 21 juillet !
Mais sinon produit conforme à ma demande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2020
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu le produit conforme à mes attentes, mais hors délai. L'équipe webpiscine fait son maximum en cette période de postconfinement, merci à eux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2020
3
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★★★☆☆
Cellule pour électrolyse non originale livrée sous 48h, nickel! En espérant que sa durée de vie soit supérieure à la précédente (6000h en 2 ans et 4 mois!!!!) achetée au même endroit!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2020
2
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★★☆☆☆
Plusieurs mois sans nouvelles depuis la commande malgré des mails de relance et puis la livraison arrive comme par miracle....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2020
3
/5
★★★☆☆
Pas de réponse aux mails envoyés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2020