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basée sur 12117 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Livraison en une semaine ce qui à cause du Covid n'est pas trop mal.....par contre en ce qui concerne les plantes je suis très déçue, elles sont plutôt toutes en mauvaises états. ...elles sont defraichies, les têtes cassées....
Par contre l'emballage était correct.
Je pense ne pas re - commander sur se site pourtant les prix sont attractifs mais ils cachent des sujets de mauvaises qualités.
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Le
suite à un achat du 17/07/2020
3
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★★★☆☆
Tout vient à point à qui sait attendre.! Commande du 20 juin , reçu le 21 juillet !
Mais sinon produit conforme à ma demande
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Le
suite à un achat du 20/06/2020
3
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★★★☆☆
J'ai reçu le produit conforme à mes attentes, mais hors délai. L'équipe webpiscine fait son maximum en cette période de postconfinement, merci à eux.
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Le
suite à un achat du 24/06/2020
3
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★★★☆☆
Cellule pour électrolyse non originale livrée sous 48h, nickel! En espérant que sa durée de vie soit supérieure à la précédente (6000h en 2 ans et 4 mois!!!!) achetée au même endroit!
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Le
suite à un achat du 16/07/2020
2
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★★☆☆☆
Plusieurs mois sans nouvelles depuis la commande malgré des mails de relance et puis la livraison arrive comme par miracle....
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Le
suite à un achat du 13/05/2020
3
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★★★☆☆
Pas de réponse aux mails envoyés
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Le
suite à un achat du 07/07/2020
2
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★★☆☆☆
Un mois pour recevoir les pièces. les produits reçus sont conformes.
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Le
suite à un achat du 17/06/2020
2
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★★☆☆☆
Les produits sont conformes mais 3 mois pour être livrés, aucune réponse aux mails, aucune réponse au coup de fil, autant dire aucun suivi commande. Sinon oui j'ai eu mes produits, je doute d'une garantie possible en cas de panne ou de casse. J'ai appelé pour rajouter des produits à ma commande pour ne pas payer des frais de port en sup + mail, j'attends tjs.
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Le
suite à un achat du 22/04/2020
2
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★★☆☆☆
Une commande fait du 22 juin un mois d,attente par a port aux autres sites qui était en confinement aussi, ils ont fait tout leur possible de satisfaire leurs clients le plus rapidement possible
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Le
suite à un achat du 22/06/2020
2
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★★☆☆☆
Envoi de la mauvaise couleur sans me demander mon avis, envoyé plus de 15 jours après ma commande.
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Le
suite à un achat du 25/06/2020
3
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★★★☆☆
Délai trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2020
2
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★★☆☆☆
Tres difficile de joindre par mail, captcha obligatoire, jamais de réponse, délais non respectés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2020
2
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★★☆☆☆
Livraison sous 15 jours après 2 relances par mail et la dernière par tel et c'est cette dernière relance qui a déclenché la livraison alors que le produit était disponible. Lamentable LE SERVICE EXPÉDITIONS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2020
3
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★★★☆☆
La commande a été parfaite mais la livraison nulle, le livreur du transporteur a laissé le colis dans un point de retrait soi disant pour absence alors que je l'attendais chez moi. J'ai été obligé de faire 10 km pour récupérer mon colis alors que j'ai payé une livraison à domicile, c'est inadmissible et le transporteur TNT devrait être rayé du site Web Piscine, les chauffeurs sont des fainéants patentés.
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Le
suite à un achat du 06/07/2020
2
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★★☆☆☆
Pas de respect des dates de livraisons!
Je ne recommanderai plus sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2020
3
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★★★☆☆
Produit conforme mais un délai d'expédition trop long : commandé le 18 juin, expédié le 29 juin seulement, alors que la pièce était en stock.
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Le
suite à un achat du 18/06/2020
3
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★★★☆☆
Je commencerai sur une note positive: Matériel reçu, qualité au rendez-vous. Je suis par contre déçu du manque de communication. En effet, il y a eu un retard avec ma commande, ce qui peut arriver (commande passée il y a un mois avec délais annoncés de 5 à 6 jours). J'aurais aimé recevoir une information claire me disant que les délais étaient inconnus. Je n'ai reçu des informations quant à ma commande que quand j'ai mentionné que j'avais des doutes sur le vendeurs sur sa page Facebook.
Le vendeur ses alors montré conciliant.
Malgré ce petit problème, je recommanderai encore !
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Le
suite à un achat du 02/06/2020
3
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★★★☆☆
Trop de temps passé sur la préparation de la commande et sur la mise au point de la livraison à partir de la plate-forme et sur le routage à mon avis laborieux de l'acheminement de la commande .Problème évident de transport .
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Le
suite à un achat du 08/06/2020
3
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★★★☆☆
Site agréable, renseignements téléphoniques précis mais délais de livraison pas tenus
Toujours en attente un mois plus tard d'une livraison sous 15 jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2020
3
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★★★☆☆
Regolare
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Le
suite à un achat du 15/06/2020
3
/5
★★★☆☆
ATTENTE LIVRAISON
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Le
suite à un achat du 11/06/2020
2
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★★☆☆☆
Déçu du suivi de commande .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2020
2
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★★☆☆☆
Pas de standard téléphonique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2020
2
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★★☆☆☆
Rien à dire sur le produit.
Par contre délai de préparation et livraison beaucoup trop long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
2
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★★☆☆☆
24 jours après la commande d'un article identifié en stock ma commande a enfin était envoyée après que j'ai envoyé 3 messages de relance Et bien sûr aucune explication ou excuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2020
3
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★★★☆☆
Bon produit mais livraison extrêmement long, ce qui a fait tourner l'eau de ma piscine et depuis je n'arrive pas à la reprendre.!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
2
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★★☆☆☆
Délai 2 semaines alors que j'ai acheté sur ce site pour avoir un service rapide. Erreur.
Le service client semble débordé puisqu'ils ne répondent pas au tel ni aux mails
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2020
3
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★★★☆☆
C est très bien mais le délai est beaucoup trop long il faudrait l améliorer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2020
3
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★★★☆☆
Une vingtaine de jour pour recevoir la commande c'est long.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2020
3
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★★★☆☆
Bien par contre 2 boites de PH- reçues éventrées. Le produit s'est retrouvé dispersé dans le carton. C'est inadmissible pour un produit de ce type. Revoir l'emballage ou le soin apporté aux produits par le transporteur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2020