8.9/10
★★★★☆
basée sur 882 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

Si si

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Barbie A.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Le
Chère cliente, cher client, Nos courriels auraient dû se croiser. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande. Nous sommes désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Notre service clientèle va vous écrire pour avoir plus de détails sur votre ressenti et procéder à des contrôles de qualité. Veuillez accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons gagner à nouveau votre confiance lors d'une prochaine commande. Nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir. Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.
2 /5
★★☆☆☆

La commande complète n'a pas pu être livrée à temps, la communication a été mauvaise

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Nicolas S.
Le
suite à un achat du 27/05/2023
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

La moitié supérieure du justaucorps était beaucoup plus grande que ce qui était annoncé - les manches pendaient comme un t-shirt ample.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/03/2023
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Réponse de Wear Moi
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 % de votre expérience. Suite à l'autre message que vous avez publié, nous avons déjà pris contact avec vous. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. L'équipe de Wear Moi vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ses salutations distinguées.
3 /5
★★★☆☆

Tout est ok, il faut juste travailler sur la livraison

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/03/2023
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Ce site est facile à utiliser et contient toutes les informations nécessaires sur chaque article et sur le stock disponible. J'ai reçu des courriels étranges m'indiquant que mon panier était plein alors que je savais que je venais de terminer mon achat. Il m'est arrivé de retourner dans mon panier et d'y voir des articles. Je me suis dit que je n'avais peut-être pas confirmé l'achat et j'ai fini par acheter des articles que j'avais supprimés de mon panier parce qu'ils n'étaient pas de la bonne taille. J'ai dû payer les frais de port pour le retour ! J'espère qu'il s'agit d'un pépin du site qui sera corrigé et non d'un leurre intentionnel pour me faire revenir sur le site. Je suis une cliente fidèle de Wear Moi et j'espère que cela sera corrigé et qu'il ne s'agira pas d'un leurre intentionnel pour me faire revenir sur le site. Je suis une cliente fidèle de Wear Moi et je n'ai pas besoin d'être vendue à la sauvette ou de recevoir des courriels, c'est ennuyeux. Je préfère également que les sites utilisent PayPal. J'espère que cela sera bientôt disponible sur votre site. Pour l'essentiel, j'ai eu une expérience satisfaisante en achetant sur Wear Moi. Je vous remercie.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/02/2023
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

C'est tout à fait cela, des produits de bonne qualité mais un délai de livraison très long

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023
3 /5
★★★☆☆

Les produits sont fantastiques, mais les délais d'expédition et de traitement sont assez lents.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/11/2022
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

La navigation sur le site était assez facile, mais le délai d'exécution était trop long. Je n'ai pas reçu ma jupe pendant deux semaines et les informations de suivi n'ont jamais été mises à jour.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/01/2023
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Le
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande. La date d'expédition estimée indiquée sur la confirmation de commande était le 13 janvier, et d'après le numéro de suivi, le colis a été livré le 19 janvier. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de votre expérience. Toute l'équipe de Wear Moi vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ses salutations distinguées.
2 /5
★★☆☆☆

La commande a été livrée avec un retard important. De plus, le renvoi de la commande est très onéreux, car il coûte 20€ (la commande était de ~70), il n'y a donc aucune raison rationnelle de le faire. Vraiment une mauvaise expérience cette fois-ci. Surtout le retard de livraison...

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/01/2023
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande. Votre confirmation de commande indiquait une date d'expédition estimée au 11 janvier, et à cette date TNT avait déjà récupéré votre colis et était en route. Nous confirmons que, conformément aux conditions de vente, le client est responsable de tous les frais de retour. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de votre expérience et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
2 /5
★★☆☆☆

Les dimensions ne sont pas celles attendues

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/12/2022
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Comme indiqué en réponse à votre commentaire précédent : Wear Moi cherche toujours à s'améliorer, c'est pourquoi vos commentaires sont importants pour nous. Notre tableau des tailles est accessible sur chaque page produit et vous aidera à choisir la taille qui vous convient le mieux. Nous prenons note de votre commentaire concernant la taille de notre JURKA. Nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
2 /5
★★☆☆☆

La plupart des articles n’ont pu m’être livrés. Le justaucorps adulte est très mal coupé et celui enfant taille très petit. Très déçue de cette commande…

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2022
Réponse de Wear Moi
Le
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de votre expérience. Comme nous l’avons expliqué dans le précédent commentaire : la commande concernée a été passée lors du Black Friday sur les articles Outlet, et malgré l'attention que nous portons à notre stock, il y a parfois des écarts. Nous vous avons adressé un email afin de vous informer que nous n'avions pas pu complété votre commande et avions procédé au remboursement des produits concernés.
En ce qui concerne vos remarques sur les coupes des différents produits, comme nous n’avons à ce jour pas reçu de retour pour ces articles, le service client va prendre contact avec vous. Nous sommes désolés du dérangement. Nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement, l'équipe Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆

Le produit est magnifique... c'est pourquoi je continue à l'acheter... mais il met beaucoup de temps à arriver. j'ai commandé début novembre f et ma commande est arrivée presque 6 semaines plus tard....

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/11/2022
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

L'expérience client est correcte. Seul point à améliorer, la date d'expédition qui m'a été indiquée n'a pas été respectée. Ma commande a été expédiée plusieurs jours après.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2022
2 /5
★★☆☆☆

Delivery times were awful. After waiting for almost two months, I got an email that half of my order was out of stock. Communications were uninterested and unhelpful.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2022
Réponse de Wear Moi
Le
Dear customer,
Thank you for sharing your feedback. We regret that you were not 100% satisfied with your experience. The order has been shipped 2 open days after the estimated shipment date indicated in your cart. This delay is due to a bank holiday in France. The second item of your order was an outlet item, unfortunately due to a stock error, this item was not available. We are sorry for the inconvenience and we will do our best to serve you better in the future.
Sincerely, the Wear Moi team.
3 /5
★★★☆☆

L'expédition a pris tellement de temps !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/10/2022
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Site web agréable, frais d'envoi et de retour élevés

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/10/2022
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Ils ont changé leur tableau des tailles et il était trop grand pour moi.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/09/2022
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

La qualité de tous les produits était très bonne, mais les tailles étaient terriblement erronées. J'ai même envoyé un courriel pour me renseigner sur les tailles et j'ai vérifié les tableaux des tailles. Il n'y avait aucune indication que la taille des chaussures de danse et du justaucorps était très petite. Avant ma commande, rien n'indiquait que le délai de livraison était si long. Lorsque j'ai reçu l'e-mail de confirmation, il était indiqué que le délai serait de 6 à 8 semaines et il a finalement fallu 10 semaines pour la livraison. Cette information doit être fournie avant la commande et être exacte. Le tout a pris tellement de temps que je n'ai même pas envie de renvoyer les articles.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/08/2022
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Wear Moi cherche toujours à s'améliorer, c'est pourquoi votre avis est important pour nous. Notre tableau des tailles est accessible sur chaque page produit et vous aidera à choisir la taille qui vous convient le mieux. Nous prenons note de vos commentaires concernant la taille de nos CERES. Pour la date estimée d'expédition, je vous confirme qu'elle est indiquée produit par produit dans le panier. J'attire votre attention sur le fait que la commande est expédiée en une seule fois à la date d'expédition estimée la plus tardive. Je vous prie d'accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
3 /5
★★★☆☆

Je pense que les produits Wear Moi sont exceptionnellement bons ! Un grand style, une qualité incroyable. Mon problème concerne l'expédition et la livraison de nos commandes. Les dates d'expédition des commandes sont régulièrement repoussées, et il faut parfois attendre des mois avant de recevoir sa commande.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/07/2022
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Je trouve que les délais de livraison sont bien trop longs,

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2022
3 /5
★★★☆☆

Nous vivons sur une base militaire américaine, mais WearMoi n'expédie pas à une adresse APO via USPS. Nous devons faire appel à un transporteur, ce qui nous coûte plus cher.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/10/2022
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Le délai d'expédition a été de près de deux mois.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/09/2022
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Excellents produits. Livraison lente.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/10/2022
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Réponse de Wear Moi
Le
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 % de votre expérience. L'expédition de votre commande a été retardée de 2 jours ouvrables. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir. Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆

La première commande est arrivée dans les deux semaines, mais nous avions besoin d'une taille plus grande. Nous avons dû attendre encore 6 semaines ( !!) avant qu'elle n'arrive enfin. Le retour n'est pas gratuit. (15 € si vous voulez le renvoyer).

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/09/2022
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Les justaucorps sont une bonne chose, mais l'envoi a été fait très tardivement.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 14/09/2022
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Il a fallu plus de deux mois pour recevoir la commande. La qualité du tissu est excellente, mais il est extrêmement petit et j'ai dû prendre une taille au-dessus. De plus, le justaucorps descend très haut sur les hanches.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/08/2022
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Malheureusement, la taille était beaucoup trop petite pour mon enfant de 7 ans. Le justaucorps semblait convenir à un enfant de 4 ans. J'espère que nous pourrons renvoyer le produit. De plus, la livraison a pris beaucoup de temps (environ 3 à 4 semaines).

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/09/2022
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Wear Moi cherche toujours à s'améliorer, c'est pourquoi votre avis est important pour nous. Notre tableau des tailles est accessible sur chaque page produit et vous aidera à choisir la taille qui vous convient le mieux. Nous prenons note de vos commentaires concernant la taille de notre CANDIDE. Concernant le délai de livraison, nous avons constaté que pour cette commande vous avez été livrée 2 semaines après avoir passé votre commande. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle orders@wearmoi.com pour toute information complémentaire ou question. Nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
3 /5
★★★☆☆

Je n'étais pas très satisfait des délais de livraison de Wearmo pour mes commandes précédentes.

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Le
suite à un achat du 16/09/2022
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Le
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 % de votre expérience. Le délai d'expédition entre l'usine et les installations situées dans l'Illinois, aux États-Unis, est souvent plus long. Votre opinion est importante pour nous, notre équipe utilisera vos commentaires sur l'expédition pour améliorer la qualité de notre service. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir. Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆

La livraison a été considérablement retardée une fois de plus (en plus d'une date de livraison initiale qui était déjà bien après l'achat). Cela rend l'achat chez Wear Moi très peu fiable.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/09/2022
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Le
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 % de votre expérience. Dans ce cas, votre commande a été expédiée de l'usine 3 jours après la commande car les articles étaient en stock. Lors de l'expédition vers nos locaux en France, les colis ont été retenus 4 jours ouvrables de plus que le délai habituel avant d'être libérés. Ce type de situation est vraiment exceptionnel. Nous travaillons en étroite collaboration avec notre transporteur pour éviter ces retards. Nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons gagner votre confiance lors d'une prochaine commande. Nous ferons de notre mieux pour vous servir au mieux. Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆

Le site est très bien pour l'instant, mais je ne peux pas retourner un des achats que j'ai fait.

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Le
suite à un achat du 20/09/2022
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Le
Comme indiqué dans nos conditions de vente, nous apportons le plus grand soin à la conception et à la fabrication de nos produits, ainsi qu'au traitement des commandes de nos clients. Toutefois, en cas d'insatisfaction, tout retour doit être effectué dans les 30 jours suivant la réception. Les retours ne sont autorisés que si les articles ne sont pas portés, dans leur emballage d'origine, et n'ont pas été lavés. Si les conditions sont remplies, nous vous invitons à remplir la procédure de retour figurant à la fin de la facture, Cordialement, l'équipe de Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆

Le colis est arrivé un mois après l'achat. Plusieurs mails pour essayer de savoir où se trouvait le colis.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/09/2022
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Le
Cher client, Votre opinion est importante pour nous, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 % de votre expérience.
Votre colis était prêt à quitter l'usine 2 jours après votre commande, car les articles étaient en stock. Malheureusement, l'adresse de livraison que vous aviez indiquée au moment de la commande n'était pas correcte. Cela a créé une confusion, et le colis a été retenu à l'usine. Nous vous remercions de vous assurer que les adresses indiquées sont correctes afin d'éviter tout problème d'expédition. Cordialement, l'équipe de Wear Moi.
2 /5
★★☆☆☆

Livraison trop tardive

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2022
Réponse de Wear Moi
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Concernant nos délais de livraison, une livraison standard est estimée entre 3 à 5 semaines. Dans une optique d'amélioration constante, Wear Moi souhaite vous satisfaire davantage, c'est pourquoi nous allons prendre en considération votre retour quant à nos délais de livraison. De nouveau, nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, les équipes Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆

Le service client a été exceptionnel, mais les justaucorps ont une taille bizarre.

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Le
suite à un achat du 01/09/2022
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Le
Cher client, Votre opinion compte ! Nous vous remercions de nous faire part de votre avis. Nous apprécions vos compliments sur notre service clientèle. Notre équipe s'appuiera sur vos commentaires concernant les tailles pour améliorer la qualité de notre service. Nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez subi. Nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir. Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.
2 /5
★★☆☆☆

Il a fallu plus de deux semaines pour que je reçoive ma commande. Lorsque j'ai essayé de commander quelque chose d'autre sur le site outlet, je n'ai pas pu passer commande.

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Le
suite à un achat du 26/08/2022
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Le
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 % de votre expérience. Notre délai de livraison standard est estimé entre 3 et 5 semaines. Votre opinion est importante pour nous, notre équipe utilisera vos commentaires sur l'expédition pour améliorer la qualité de notre service. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir. Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆

Les modèles de justaucorps sont magnifiques, mais certains modèles sont complètement trop petits pour les filles de poids et de taille moyens pour leur âge.

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Le
suite à un achat du 29/08/2022
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3 /5
★★★☆☆

J'ai récemment acheté un justaucorps noir (Calla) qui n'arrête pas de faire couler de l'encre et de tacher mes collants. J'ai acheté un pull-over adulte large qui convient à un enfant de 12 ans. Le pantalon était bien, mais je sais que je ne le porterai pas. Merci de votre attention !

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Le
suite à un achat du 21/08/2022
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 % de votre expérience. Votre opinion est importante pour nous, notre équipe utilisera vos commentaires pour améliorer la qualité de notre service. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir. Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.
2 /5
★★☆☆☆

La taille n'est pas du tout la bonne. J'ai dû retourner les deux justaucorps.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/08/2022
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Réponse de Wear Moi
Le
Cher client, Votre avis compte ! Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 % de votre expérience. Notre tableau des tailles est accessible sur chaque page produit et vous aidera à choisir la taille qui vous convient le mieux. Nous prenons note de vos commentaires concernant la taille de notre justaucorps EMELINE. Nous nous excusons encore une fois pour ce désagrément et espérons gagner à nouveau votre confiance lors d'une prochaine commande. L'équipe de Wear Moi vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ses salutations distinguées.
3 /5
★★★☆☆

La coupe de l'un des justaucorps est bizarre - beaucoup trop grand

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Le
suite à un achat du 19/08/2022
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 %. Votre opinion est importante pour nous, notre équipe utilisera vos commentaires sur les tailles pour améliorer la qualité de notre service. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir. Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆

Le site web était correct. J'ai commandé de nouveaux collants, car j'avais déjà les collants Alban et je les aimais beaucoup. Je ne suis pas vraiment satisfaite des produits, car les tailles ne correspondent pas à mes collants Alban et je ne peux donc pas utiliser les collants Malcom. Le colis est arrivé rapidement.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/08/2022
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande. Nous sommes désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Wear Moi cherche toujours à s'améliorer, c'est pourquoi votre avis est important pour nous. Notre équipe utilisera vos commentaires sur les tailles pour améliorer la qualité de notre service. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir. Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.
3 /5
★★★☆☆

Commander directement auprès de Wear Moi peut être frustrant en raison des délais d'expédition, et les informations données pour l'expédition sont très rarement claires. Ils finissent par s'en sortir, mais ce n'est pas très convivial.

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Le
suite à un achat du 16/07/2022
Avis traduit
Réponse de Wear Moi
Le
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de votre commande. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait à 100 %. Votre opinion est importante pour nous, notre équipe utilisera vos commentaires sur l'expédition pour améliorer la qualité de notre service. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous ferons de notre mieux pour mieux vous servir à l'avenir. Sincèrement, l'équipe de Wear Moi.