★★★★☆
basée sur 995 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
L'envoi n'est jamais arrivé
J'ai commandé un justaucorps et une jupe dont ma fille avait besoin pour l'été intensif. Lorsque j'ai passé ma commande, la date d'expédition était prévue pour le début du mois de juin. Après avoir passé la commande, la date de confirmation a changé et la date d'expédition a été fixée au 18 juillet, mais cette date n'a même pas été respectée. Les articles sont arrivés vers le 29 juillet (l'été intensif était terminé). J'étais enthousiaste à l'idée de recevoir un grand sac de danse noir gratuit (produit DIV95), mais au lieu de cela, nous n'avons reçu qu'un minuscule sac bon marché avec l'étiquette "wear moi", comme on en reçoit pour des achats gratuits dans un magasin de danse.
Terrible, plus jamais. Allez absolument ailleurs. Assistance ignorante et condescendante.
Un mois plus tard, j'espère toujours recevoir ma commande. C'est dégoûtant.
Malheureusement, la commande était incomplète. Après quelques mois de la date de commande, je n'ai reçu qu'un seul article sur les deux que j'avais commandés (la jupe mais pas le justaucorps). J'espère que le service clientèle m'aidera à l'envoyer à ma nouvelle adresse, car j'en ai besoin dans deux semaines au maximum. Je ne m'attendais pas à autant de problèmes.
Je n'ai toujours pas reçu ce pull blanc et j'attends de savoir ce qu'il en est !
- 1
- 2