★★★★★
basée sur 159 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bon produit mais jamais reçu le kit d entretien prévu avec la commande malgré mes réclamation
Ma commande est bien arrivée et Jr suis satisfait de cette dernière. MAIS..... Impossible de trouver les filtres pour le purificateur Aquaplus acheté il y a seulement deux ans, et aucune réponse à mes mails ..... Plus de filtres sur le site !!
Le filtre livré n'est un filtre charbon et le flexible n'est pas muni de son raccord comme présenté sur la photo sur le site.
J ai envoyé 2 mails car il y a un problème dans le kit et je n ai eu aucune réponse à ce jour.
Après 6 mois et plusieurs appels et relances, j'ai enfin reçu mon kit de nettoyage. Cependant les explications ne sont suffisamment pas claires pour procéder au nettoyage. Un kit onéreux pour un sachet de poudre blanche sans étiquette ? Une vidéo permettrait une mise en oeuvre sans faire d'erreur