Les clients soulignent la conformité des produits commandés, souvent livrés dans un état impeccable et en un temps record, ce qui témoigne de l'efficacité logistique de Waterclic. La qualité des adoucisseurs d'eau est fréquemment mise en avant, avec des utilisateurs satisfaits de leur performance et de leur simplicité d'installation, permettant de profiter rapidement des bienfaits de l'eau adoucie. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et son écoute, avec des réponses rapides aux questions et une prise en charge efficace en cas de problème.
Tous les avis
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Des personnes toujours agréables au téléphone avec des conseils simples et efficaces. Merci
Réponse de Waterclic
Merci Fabrice, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience Waterclic. Nous sommes toujours heureux de pouvoir partager nos conseils et de vous aider à trouver la solution qui vous convient.
C
CLAUDE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
équipement Gamma avec kit d'installation installé par mes soins. Très bon contact au téléphone avec Waterclic. Livraison très rapide. Emballage du matériel bien conçu. Montage réalisé le 14/10/21. Mes remarques: le livret d'installation (format A5) pourrait être rafraichie. page 0 les images sont trop claires. Pages 3- 2 eime shéma ; la numérotation des éléments est fausse- pas de n° 9,10,11,12. Sur le tuto d'installation, les 2 tuyaux d'évacuation sont raccordés dans un exutoire placé plus haut que l'appareil. Or il me semble que l'évacuation du bac doit se faire en gravitaire puisque c'est juste un trop plein ( pour ma part je l'ai simplement mis dans un seau plus bas) Voila mes remarques. Sinon, l'appareil fonctionne très bien. De plus, comme j'ai été parrainé nous avons bénéficié chacun de 50 euros. Très satisfait
Réponse de Waterclic
Merci Claude ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience avec Waterclic et du fonctionnement de votre équipement Gamma. Nous prendrons bonne note de vos remarques concernant le livret d'installation et nous ferons le nécessaire. Merci encore pour votre avis et pour votre parrainage !
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Super rapide, super produit mais attention à la notice qui comporte des erreurs...
Réponse de Waterclic
Merci Nicolas pour votre avis. Nous apprécions que vous pensiez que notre produit est super rapide et que nos produits soient satisfaisants. Nous allons corriger les erreurs dans la notice le plus rapidement possible. Nous vous remercions pour votre feedback.
J
Jean-Emile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Très bonne relation client Produit correspondant à l’attente à recommander
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup, Jean-Emile, d'avoir pris le temps de nous donner un avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de nos services. Nous sommes heureux d'avoir pu être à la hauteur de vos attentes.
J
Jean V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
En remplacement de mon biowater prix compétitif
Réponse de Waterclic
Merci Jean pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit puisse vous combler et que vous ayez constaté un rapport qualité-prix satisfaisant.
O
Olivier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Très bon produit très simple à installer, livraison en deux jours et service après-vente particulièrement réactif, sympathique et efficace. Je recommande volontiers !
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Olivier pour votre avis très positif et votre recommandation ! Nous sommes heureux que votre expérience chez Waterclic vous ait laissé une si belle impression. Nous nous efforçons constamment de nous améliorer pour offrir le meilleur service à nos clients et votre retour est très utile. Nous vous remercions encore une fois de nous avoir fait confiance !
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Bonjour, c'est encore trop nouveau pour donner une appréciation sur le fonctionnement de l'appareil, par contre le représentant de WAERCLIC respecte ses engagements à la lettre. SUPER
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes honorés de constater que nous avons su respecter nos engagements. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience de qualité avec Waterclic et nous sommes impatients de recevoir votre appréciation plus tard.
C
Cyril L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très bonne impression sur le commercial à qui nous avons eu affaire.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Cyril pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis que notre collaborateur ait été à la hauteur de vos attentes et nous nous efforçons de toujours vous offrir le meilleur service possible.
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très satisfait
Réponse de Waterclic
Merci Thierry, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de Waterclic. Nous vous remercions de votre confiance.
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Un service de première classe sur toute la ligne : depuis l'accueil téléphonique, les conseils, la livraison (commande reçue à J + 1) et la gamme d'adoucisseur qui ne souffrent pas la concurrence. Vraiment Top. Ensuite, l'installation et la mise en service sont à la portée de tous. Les vidéos d'explications sont complètes et pédagogiques. Dans notre cas, l'eau du puits passe d'un TH 42 à un TH 6. Cela fait vraiment du bien de tomber sur des professionnels digne de ce nom. Un adoucisseur est un investissement mais avec ce matériel et en passant par cette entreprise, vous ne pourrez pas être déçus.
Réponse de Waterclic
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait dans vos attentes et nous nous réjouissons que l'eau de votre puits ait pu être adoucie. Nous sommes heureux que nos conseils et nos vidéos d'explications vous aient été utiles. Notre service est notre priorité et nous espérons vous compter bientôt parmi nos clients.
J
Jean marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Super rapide et bon conseil
Réponse de Waterclic
Merci Jean Marie ! Nous sommes ravis que notre service et nos conseils vous aient plu !
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Une très bonne information commerciale, un suivi client impeccable. Le Gamma un appareil simple dont nous espérons profiter pleinement des avantages. Les prémisses sont favorables...à suivre dans quelques mois !
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup de votre avis très positif sur notre site et sur notre produit. Nous mettons tout en œuvre pour fournir à nos clients une information commerciale et un service après-vente irréprochables. Nous sommes impatients de vous revoir dans quelques mois pour découvrir les avantages que le Gamma peut vous apporter.
Y
YOUSSEF I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Très bon suivi de commande, livraison dans les temps malgré le covid, ils m'ont trouvé un très bon plombier pour l'installation. Rie à dire. L'adoucisseur : Excellent, l'eau adoucie est un vrai bonheur (pour nos peau, nos appareil, nos sanitaires, notre vaisselle, etc.) et sans électricité, une consommation très faible en sel et surtout en eau c'est top. L'adoucisseur prend très peu de place dans le cellier. Je viens de recharger du sel après près de 8 mois d'utilisation, et la procédure est très simple pour l'intretien. L'installation s'est très bien passé : elle a été faite par un plombier professionnel et expérimenté.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que notre adoucisseur et votre expérience avec Waterclic vous ait plu. Nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier d’un bon suivi de commande et d’une livraison rapide malgré le Covid19.
B
Benoit M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
À la recherche d’un adoucisseur sans trop savoir quoi acheté je clique sur le site de Waterclic et là, grande surprise.. Le site propose de nous renseigner et de faire attention car ils répondent plus vite que leurs ombres. Je décide alors de poser quelques questions, puis à ma grande surprise 10 minutes plus tard mon téléphone sonne!! La personne au bout du fil est très professionnelle et prend le temps d’expliquer correctement le fonctionnement de l’adoucisseur. Convaincu je me décide sur le modèle duplex gamma, je passe commande sur le site. La date de livraison est respectée. La mise en service est extrêmement simple. Et me voilà avec une eau sans calcaire! Et buvable bien entendu.!!! N’hésitez pas et foncez vous ne serez vraiment pas déçu de votre achat. L’équipe est très réactive et très compétente ce qui devient rare maintenant!! Alors BRAVO À VOUS! Et merci également pour votre performance irréprochable sur le SAV. Benoît.
Réponse de Waterclic
Merci Benoît pour cet avis très positif et encourageant ! Nous sommes heureux d'avoir pu vo
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très bien, fonctionnement facile, bon goût de l'eau et douce, à voir dans le temps mais pour l'instant je recommande !!!
Réponse de Waterclic
Merci pour votre avis, Olivier ! Nous sommes ravis que le site vous plaise et vous remercions de votre confiance. Nous nous efforcerons de maintenir un haut niveau de satisfaction !
C
CHRISTIAN M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Bravo! Colis arrivé dans les délais en bon état.Pas encore installé,semaine prochaine sans doute.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre appréciation positive. Nous espérons que l'installation et l'utilisation se passent bien et nous nous réjouissons de vous lire à nouveau très bientôt.
H
Hubert K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
La livraison a été fait dans les délais. Très Bon contact avec Hervé qui a toujours su me donner les bonnes réponses et de très bons conseils. L'installation de l'adoucisseur Water clic est un jeu d'enfants.
Réponse de Waterclic
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Waterclic. Nous sommes heureux que notre service et notre personnel aient réussi à vous offrir une bonne expérience. Merci de nous avoir fait confiance !
P
PASCAL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
une équipe a l'écoute, professionnelle, commerciale, réactive. Le seul est bémol est au niveau de la livraison, le livreur c'est permis de laisser le colis a un voisin sans mon accord avec le risque qu'il endommagé.
Réponse de Waterclic
Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas passée comme prévu. Nous nous engageons à améliorer nos procédures pour éviter ce genre de situation.
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Livré rapidement , facile à installer et surtout efficace
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Catherine, nous sommes ravis que le produit vous ait satisfaite !
M
michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
très professionnel matériel très bien facile a monter.
Réponse de Waterclic
Merci Michel pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du matériel et la facilité de montage. Nous espérons que votre expérience avec Waterclic vous ait été très agréable.
A
Armando F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
todo muy muy bien
Réponse de Waterclic
Merci pour ce retour très positif, Armando ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !
S
Sébastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Côté waterclic, aucun problème, produit vite expédié, côté UPS (transporteur), il a livré chez le voisin et a fait preuve de mauvaise foi...bref tout se fini bien m, et au final nous sommes satisfait
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Sébastien pour votre avis et votre soutien. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait malgré le mauvais service du transporteur. Nous continuerons à travailler dur afin d’améliorer l’expérience de nos clients.
J
jean louis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
IMPECABLE rapide a l ecoute sans probleme a recommander
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note ! Nous sommes heureux qu'il vous ait donné satisfaction. Nous nous efforçons de fournir à nos clients un service de qualité qui répond à leurs besoins et nous nous réjouissons de votre appréciation.
D
Didier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Commande reçue rapidement, personnel très réactif et à l'écoute.
Réponse de Waterclic
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Waterclic a été positive. Merci pour votre satisfaction et votre retour !
C
Cédric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Très satisfait. Équipe disponible pour répondre aux questions. Installation de l’adoucisseur vraiment simple à effectuer soi même. Mode d’emploi fournis et lien envoyé pour les tutoriels en ligne. Je recommande sans problème Waterclic !
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis Cédric, c'est très apprécié ! Nous sommes très heureux que l'installation se soit bien passée et que vous soyez satisfait. Nous espérons que vous continuerez à profiter des avantages de l'adoucisseur d'eau Waterclic !
D
David J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Excellent très satisfait
Réponse de Waterclic
Nous apprécions beaucoup que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Merci beaucoup !
P
Philippe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
grande disponibilité lors de l'achat. Le produit est conforme à la promesse. Et en plus c'est une entreprise française! Bref, que du positif. Merci
Réponse de Waterclic
Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et que vous ayez apprécié l'expérience d'achat que nous vous avons proposée. Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien à notre entreprise française.
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Adoucisseur Gamma commandé, livraison très rapide, colis bien emballé, pose appareil très facile, mode d'emploi et vidéo très bien expliqués. TH testé à 31 en entrée, sorti à 1, je l'ai remonté à 5/6, appareil silencieux. Service téléphonique au top, agréable, prix imbattables, je recommande vivement. Merci Waterclic.
Réponse de Waterclic
Merci Alain pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur avec Waterclic et que votre appareil fonctionne parfaitement. Votre satisfaction est notre plus grande fierté !
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Bon conseil, a l ecoute,bravo
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service et de nos conseils.
J
jacky L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Parfait... Nous connaissions déjà ce produit depuis maintenant 15 ans qui à l'époque était de la marque Biowater. Nous sommes très contents de voir qu'après toutes ces années cet excellent produit existe toujours...Nous avons donc dû changer notre 1er adoucisseur car il avait rendu l'âme...et sans hésiter nous avons repris le même...très peu d'entretien et aucun autres soucis à se faire..et surtout peu de frais, juste un sac voir 2 sacs de sel par an...un vrai bonheur d'utiliser une eau douce car avec un TH de 30, celà n'était pas agréable du tout... Site Waterclic très sérieux. Le service client est top...Les personnels sont très compétents et très serviables( et oui, çà existe encore!). Livraison express, commande passé le lundi, adoucisseur reçu le lendemain..je recommande à 100%...
Réponse de Waterclic
Merci pour votre avis positif et votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de pouvoir offrir à nos clients un produit de qualité et un service à la hauteur de leurs attentes. Nous espérons que vous profiterez encore longtemps de tous les avantages de votre adoucisseur d'eau.
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Conseiller très disponible et de bon... conseil ;) Matériel livré rès rapidement et installation sans aucune surprise ni grosse difficulté, même derrière une pré-installation destinée à un adoucisseur C...gan. Je recommande vivement cet équipement simple, efficace et d'excellent rapport qualité/prix. Et merci au support pour toutes les réponses aux interrogations que je leur ai soumises.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis très positif et votre soutien. Nous sommes ravis qu'à chaque étape vous ayez été satisfait et que votre matériel fonctionne correctement. Nous vous remercions encore une fois de nous avoir choisis et de partager votre expérience avec nous.
J
Jean-Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Produits et services de qualité.
Réponse de Waterclic
Merci pour votre avis très positif Jean-Michel ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits et services.
A
Audrey V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Excellent suivi après vente 👍👍
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Audrey, nous sommes très heureux que nos services après-vente aient pu vous satisfaire.
J
Jean Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Toujours présent pour donner le bon conseil
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup, Jean Marie. Nous sommes heureux que notre service client vous ait donné satisfaction. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles.
A
ANDRÉ I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
livraison conforme , matériel complet et facile à installer et à mettre en oeuvre même pour un bricoleur moyen.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre avis, André. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que le matériel était complet et facile à installer. Nous apprécions votre opinion et espérons que vous avez fait une bonne expérience avec Waterclic.
W
Walter T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Entreprise très sérieuse délais de livraison mega rapides et produit conforme à mes attentes . Très satisfait.
Réponse de Waterclic
Merci pour votre retour positif, Walter. Nous sommes ravis que notre service et nos produits aient répondu à vos attentes !
M
Mikael
Note : 5 sur 5
Vraiment très satisfait de cet achat. Nous étions sur une eau dite dure (32°f). Depuis l'installation, non seulement l'évier noir de la cuisine et la paroi de douche me remercient, notre peau n'est plus agressée et surtout je sais maintenant que mes appareils électroménagers auront une durée de vie plus importante. Le suivi par Hervé (que je remercie une nouvelle fois) est absolument parfait : agréable, honnête, précis, disponible et très sympa! Après avoir fait installé l'adoucisseur par un plombier (qui ne connaissait pas le produit mais qui n'a eu aucun mal à l'installer bien entendu) nous utilisons l'adoucisseur depuis 2 mois maintenant et nous en sommes très satisfaits.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Mikael pour ce commentaire très positif. Nous sommes ravis que notre produit vous apporte satisfaction et soulage votre peau et les appareils électroménagers. Nous sommes très heureux que le suivi par Hervé réponde à vos attentes. Merci encore pour votre confiance !
R
Ralph M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Le contact téléphonique est chaleureux les explications claires. La livraison a été ultra rapide (commande passée le vendredi vers 15h30 Livraison le lendemain 11H) et la pose du produits simplissime (en remplacement d un ancien adoucisseur ) Peut être faudrait il rajouter le diamètre des sorties pour les raccords sur la doc technique.
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous avons pris note de votre suggestion et nous travaillons à intégrer le diamètre des sorties pour les raccords à la documentation technique.
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Site très facile d'utilisation. Délais très courts. Livraison à domicile très satisfaisante.
Réponse de Waterclic
Merci pour votre commentaire Corinne ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos services et que le site vous ait paru facile d'utilisation. Nous espérons vous revoir bientôt.
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
De la commande à la réception du matériel tout a été parfait. Raccordement et mise en service extrêmement simple. J'aurai toutefois aimé avoir un schéma de fonctionnement de l'appareil. Cela ne change rien à mon degré de satisfaction
Réponse de Waterclic
Merci beaucoup Michel, nous sommes ravis que votre expérience avec nous se soit si bien déroulée ! Nous transmettons votre suggestion sur la fourniture d'un schéma de fonctionnement de l'appareil à notre équipe.
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