Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment le carrelage et les margelles, qui répondent aux attentes en termes d'esthétique et de conformité avec les visuels du site. La rapidité de l'expédition est un autre point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes sont souvent livrées dans des délais très courts, parfois en trois jours. Le service client se distingue également par sa réactivité et son professionnalisme, étant à l'écoute des préoccupations des acheteurs et capable de résoudre rapidement les problèmes éventuels.
J ai commandé les échantillons, ce qui est très pratique avant de se décider . super qualité de produits je vais passer commander en toute tranquilite
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Bonjour Rodolphe,
Nous sommes heureux que les échantillons vous plaisent. Nous essayons d'envoyer les échantillons en 48h. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant la disponibilité du carrelage qui vous intéresse ou la livraison. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.
L'équipe Votrecarrelage
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Tout parfait. Très joli et il semble très solide (pas encore installé). Livraison dans les délais attendus (seulement qu'on n'avait pas reçu numéro de suivi)
B
Bruno R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
La terre cuite est très belle, dépassant même nos attentes. Les tarifs sont extrêmement compétitifs. L'équipe est particulièrement disponible, agréable et compétente. Nous la remercions très chaleureusement.
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Très bon service client, toujours à l'écoute, pas de surprises. Produit de qualité. Je recommande très franchement.
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Colis bien arrivé, s'agissant d'échantillons quelques carreaux sont ébréchés sur les bords. Il ne faudrait pas que celà arrive lors d'une commande de 2 cartons couvrant la surface sol de la douche. Passons commande dès que possible avec l'avancée des travaux
O
olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Très grande disponibilité et amabilité du contact téléphonique. Site très bien fait. Livraison sans souci, emballage à toute épreuve.
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
Pas encore posé
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Les nuances de vert, de gris, de rouille du parement Bali Mix Green apporteront un cachet inimitable à votre extérieur ! Nous avons hâte de voir vos photos de réalisation !
E
ENZO E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Très bonne ambiance, équipe dynamique et à l'écoute, je recommande !
A
Annabelle L.
Note : 5 sur 5
La carrelage est magnifique ! Arrivé en petits morceaux, il m'a été réexpédié en une dizaine de jours sans frais. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme
Réponse de VOTRE CARRELAGE
Bonjour Annabelle,
Nous sommes désolés pour cette première livraison qui ne s'est pas déroulée comme on le souhaitait. La deuxième fois c'était la bonne. Nous sommes heureux que le Gales Classic 45x45 vous plait. La photo de réalisation est magnifique ! Merci
D
David R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
On peut faire confiance à cette entreprise! Excellente communication, excellent produit, gens sympathiques et très généreux.
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Très bon service après vente en cas de problème.
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Rapidité et très bon contact téléphonique
S
sylvette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
bien
F
Fabi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Envoi rapide , colis super bien emballé
A
Anne-marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Un grand merci ! Tout était conforme à ma commande et le délai de livraison a été respecté. Le personnel est très professionnel et à l’écoute. Je recommande à 100%!
E
Emmanuelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Service optimal, conseils précis, accueil chaleureux. Carrelage conforme aux attentes et livré en un temps record. Bref, je recommande à 100% !! Merci ;) Une cliente lyonnaise
C
constance L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
un morceau avec un coin cassé mais franchement pas grand chose au vu de la commande . L 'envoi a été très rapide, l'emballage bien fait
S
Sophie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Échantillon reçu rapidement, très belle qualité du produit
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Magnifique carrelage et reçu en avance. Équipe à l écoute et très passionée. Je recommande à 200%
N
Nathy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Je recommande vivement cette entreprise qui se distingue pour la variété et qualité de ses produits et sa maitrise de la relation client en ligne. Ma conseillère, très patiente et très professionnelle :-) a su parfaitement me guider et m'accompagner, de la prise de commande à la livraison. Aucun faux pas, ce qui est rare et qui mérite d'être souligné.
D
DENIS T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Très content des carreaux ciment achetés. Je recommande ce site.
A
ANTHONY H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Personnel de très bon conseil et arrangeant. Tiens parole quand il dit qu’il vous rappelle pour vous donner des renseignements, ce qui est rare de nos jours. Délais respectés. A conseiller
A
Adeline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Au téléphone, avant la commande, un excellent contact de la part de la personne qui m'a écoutée et a répondu à mes questions avec patience et sérieux. Des échantillons arrivés en très bon état par colissimo en 48 heures. heures.
G
GILLES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Très belles margelles reçues à mon domicile. 40 margelles en travertin "silver" avec retombée pour le côté esthétique. Cela donne du cachet à ma piscine. Je suis très content du produit et du service. Je recommande.
C
CELINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Vraiment ravie, mon terrazzo est superbe, la livraison c'est faite dans les temps. J'ai commandé une petite surface pour essayer, mais je reviendrai vers vous pour le sol de ma cuisine. Vraiment très satisfaite, merci.
V
VIRGILE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Commande conforme, très bonne communication, livraison sérieuse, délai respecté, bonne qualité de produit, je recommande
A
Annick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Le carrelage recommandé par la société est au delà de mes espérances. Il est de très bonne qualité, d’ailleurs le carreleur qui est intervenu nous a félicité pour le choix et la qualité du carrelage. Commande, livraison ont été respectées. Je recommande +++++
L
LUCAS T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Livraison rapide, carrelage (MARYLAND) conforme à l'échantillon reçu, très beau rendu. Je recommande.
C
Christohe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Deuxième commande sur votre carrelage.com et toujours aussi satisfait. Les produits proposés sont de très bonnes qualités, haut de gamme, à des prix très compétitifs. Les rendus sont excellent. Du choix et du conseil en plus, et la possibilité de pouvoir avoir les échantillons avant la commande est très utile pour être sûr de son choix. Livraison impeccable devant la maison, rien à redire.
R
RIZVAN H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Très professionnel,a l'écoute des clients, service parfait,très bon accueil,très satisfait des produits proposés,de vrais professionnels, conseil fortement
M
Mathieu T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Super, j'ai reçu très rapidement les échantillons pour faire mon choix. Les carreaux que j'ai choisi rendent très bien sur ma terrasse !
T
THOMAS I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très bon contact, équipe réactive et super produit. Ravi.
J
Jocelyn L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Service de qualité. Matériaux de qualité. SAV au top.
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Malgré le confinement et tous les problèmes de restriction de circulation. Nous avons reçu la commande dans les délais. Encore merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Bien à vous. Gilles
V
Vanina P.
Note : 5 sur 5
Rien à dire, satisfait du site et du service !!
P
Phillipe B.
Note : 5 sur 5
Rien à dire, service qualité et toujours informé du suivi.
J
Jean-Phillipe B.
Note : 5 sur 5
Le jour même de ma commande, un conseillé ma contacter pour confirmer la dispo. J'adore ma nouvelle terrasse
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
Fournisseur de confiance, carreaux reçus la semaine après la commande chez moi, pas de casse, reste à les poser maintenant !
T
Tony D.
Note : 5 sur 5
Carrelage au top et livré rapidement sur le chantier
C
Camille L.
Note : 5 sur 5
Réactivité au top, et contente de mes carreaux métros que j'ai posé moi-même grace aux conseils de l'equipe votrecarrelage.com
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