Voleda est apprécié pour la rapidité et la fiabilité de ses livraisons, avec de nombreuses mentions de colis reçus rapidement, bien emballés et des envois garantis en 24 heures ou livrés dans les délais prévus. Les clients soulignent la correspondance exacte entre les produits et les descriptions, des conseils utiles et un accompagnement personnalisé qui facilitent le choix et le montage. Le rapport qualité-prix est fréquemment évoqué, avec des produits conformes et adaptés aux pièces de volets roulants, soutenus par un service client professionnel et agréable. Enfin, l’expérience générale est décrite comme fluide et satisfaisante, allant du traitement rapide des commandes à l’assistance après-vente compétente.
Tous les avis
G
Gérard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Article expédié en temps et en heure , service après vente présent et réactif, malheureusement cela n’a pu résoudre un problème de programmation de la télécommande ..
Réponse de Voleda
Bonjour et merci pour votre évaluation. Notre équipe reste à votre disposition pour toute aide supplémentaire. Les télécommandes se programment à l'aide de la notice des motorisations installées. Si vous ne connaissez pas la référence de votre moteur, il est plus délicat de vous proposer un guide de programmation. Nous vous conseillons de démonter votre volet afin de connaitre la référence exacte de votre moteur. Nous pourrons vous assister lors du paramétrage à l'aide de la notice correspondante. Cordialement.
A
Andrei U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Ils ont envoyé rapidement la commande, tout a été très bien avec une petite réduction de -5% sur des prix plutôt intéressant ! Merci. Des articles originaux 👌
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Une seconde expérience excellente avec Voleda: le conseil technique est assuré auprès du contact téléphonique qui répond et cela sans attente, les produits affichés en stock sur le site le sont effectivement, l'expédition est immédiate, bravo!
D
david G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
très satisfait des produits reçu et de la qualité de livraison.Les prix sont très largement corrects .
A
Alexandre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Produit conforme à notre commande
G
Gilles F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Livraison très rapide, produit conforme
G
Gregory B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Traitement de la commande à la réception très rapide. Produit conforme.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Entreprise sérieuse
C
CHRISTIAN C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
produit reçu conforme à la commande
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Dommage qu'il n'y ai pas de notice avec le produit
Réponse de Voleda
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site. Il arrive selon certaines références que les fabricant n'incluent plus les notices papier pour des raisons d'écologie. Lorsque cela est possible, nous proposons les notices au format numérique sur la fiche produit, rubrique "documents joints". En cas de doutes, notre équipe reste à votre disposition par téléphone ou par email pour vous fournir les éléments dont vous aurez besoin ou de l'aide lors du réglage de votre produit. Cordialement.
J
Jean luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Envoi rapide et bonne protection des articles livrés
L
Laure D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Envoi très rapide merci.
-
-REGIS -.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
bonne reception , produit conforme à la commande , merci à toute l'équipe
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Très content; bon suivi de commande!
A
ALAIN C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Pas assez de dialogue et j'avais un avantage de 6€ qui n'ont pas été retiré de ma facture et je me suis soit-disant dans ma commande on ne m'a même pas proposé de renvoyer les articles qui n'allaient pas.
Réponse de Voleda
Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous aide à améliorer nos services.
Notre service client est disponible par téléphone non surtaxé et par email pour toute question ou demande. Nous proposons une vaste quantité de références de divers fabricants et toutes ne sont pas compatibles entre elles. Nous traitons une multitude de commande chaque jour de clients professionnels et particuliers. Certains paniers étant composés de références multiples et adaptées à chaque besoin, nous ne pouvons pas contacter tous nos clients pour confirmer leur sélection avant expédition. Les avantages fidélité sont accessibles directement sur votre compte, sécables et valables sans limite de durée. Le solde fidélité d'une commande est disponible au 15ème jour suivant la livraison du colis. Si vous avez un doute sur comment les utiliser, rendez-vous sur la page suivante : « https://voleda.fr/faq/informations-generales/comment-fonctionne-le-programme-de-fidelite.html ». Enfin, nous vous informons que toute commande effectuée bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours après la réception du colis. Pour demander le retour, il vous suffit de nous contacter ou de compléter le formulaire de retour accessible à tout moment depuis votre espace client. Pour en savoir plus sur les modalités de retour, suivez ce lien : « https://voleda.fr/faq/apres-commande/comment-retourner-un-produit.html ». Cordialement.
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Tres bien Envoi rapide et soigné
R
roger K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
bon produit mais notice explicative de montage très compliquée
Y
Youri K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Bien, conforme à la description.
B
Bertrand F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Très bien et rapide
R
Romain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Rapide et bon produit
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Conforme à mes besoins
P
Patrick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Envoi rapide et sérieux, je recommande ce site
S
Samuel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Super
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Commande facile, envoi immédiat et réception deux jours après la commande. Super !
F
FLORIAN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
TRES PRO
L
Luigi M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
J'ai acheté deux paire de gants de travail grand froid pour tronçonnage de bois de chauffage; après quatre jours de travail intensif, une couture au niveau du poignet a commencer a craquer, j'ai mis un point de colle contact, et ses repartis, il sont confortable et chaud, mais après huit heures de coupe on a quand même le bout des doigts froid. Je recommande
A
Alexandre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Service rapide et colis tres bien enveloppe
K
KRAEUTLEIN FRANCOIS C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Rapide conforme a la commande
R
ROGER F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très satisfait
F
Francois L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Tout est OK
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Parfait
R
Romain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
parfait, reçu en 24h
E
ERIC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Cde réalisée a 22 h le mercredi. En point relais le vendredi 11h: exceptionnel. Bravo pour la rapidité.
O
Olivier O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Prix très correct et expédition au top. Je recommande
D
dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très rapide 👍
M
Morgan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Bon rapport qualité prix.
D
Daniel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Produit conforme aux attentes, bien emballé et livré sous 48h00.
A
Aurelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Réception très rapide. Merci beaucoup
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Tout simplement parfait.
G
GUERIN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Tout va bien, matériel conforme à ma commande
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