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basée sur 4714 avis publiés
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Derniers avis clients
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Très bien
Jean-claude S.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
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Bonjour tout c 'est bien passé , la commande conforme a ce que j avais commandée . pour la livraison , au top moumoute . quoi pas du tout déçu a recommander
Vincent G.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
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Merci pour votre réactivité
Franck P.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
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Produit parfaitement compatible et bonne réactivité du Support Client. Délai respecté. En revanche aucune notice de montage/réglage du moteur ainsi qu’indiqué. Je ne retire pas d’étoile au vendeur mais la livraison DPD c’est l’arnaque ! Obligé de retirer le colis à l’autre bout de la ville alors que prévu à 100 m de mon domicile.
Pascal J.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
Réponse de Voleda
Le
Bonjour, nous vous remercions d’avoir évalué votre expérience d’achat sur notre site et de livraison via notre partenaire DPD. La liste des points relais affichée sur notre site est interactive. Elle est actualisée et mise à jour par le transporteur lui-même via les informations communiquées par les points relais. Il est possible que le point relais initialement choisi n’ait pas indiqué au transporteur son indisponibilité et n’a pas été retiré de cette liste. Nous faisons toutefois remonter votre commentaire au service qualité de DPD et sommes rassurés que vous ayez pu recevoir votre colis. Cordialement.
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Produit conforme et livraison rapide !
Enrique G.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
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Rapide et efficace...top 🙂
Richard B.
Le
suite à un achat du 30/04/2025
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Tout est parfait
Jean-paul D.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
5
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Everything went smooth and delivery was incredibly fast!
Martin R.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
5
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L'offre présentée est claire et précise, la commande traitée rapidement et expédiée convenablement. Réception dans un délai très court. Je recommande Voleda pour un achat en ligne.
Guillaume P.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
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Offre tres Claire rapide et bon marché
Devaux M.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
5
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Grand choix. Envoi rapide.
Alexandre R.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
5
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Rapide, sérieux. Conforme a la commande
Dominique D.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
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★☆☆☆☆
À fuir !!! Publicité mensongère. Leurs conseillers se moquent de votre satisfaction et vous prennent pour des imbéciles.
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
Réponse de Voleda
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu ce ressenti. Sachez que la satisfaction de nos clients est, et restera, notre priorité n°1 chez Voleda.fr. À aucun moment, nous ne cherchons à induire nos clients en erreur ou à négliger la qualité de notre service.
Concernant votre commande, nous souhaitons rappeler les éléments suivants :
Vous avez passé commande le lundi 5 mai à 17h26 :
- Celle-ci a été expédiée dès le mardi 6 mai, conformément à nos délais annoncés (expédition le jour même pour toute commande passée avant 15 heures, ce qui n'est pas le cas dans votre situation)
- Le mode de livraison choisi était DPD 24h/48h (délai indicatif mais non garanti), ce qui laissait une réception possible jusqu'au vendredi 9 mai, le 8/05 étant férié. Selon le suivi colis vous avez retiré votre colis le 9 mai au point relais.
- Si une livraison garantie en 24h était souhaitée, l’option Chronopost était disponible lors de la commande.
Nous comprenons votre frustration face au délai, mais tenons à vous assurer que tout a été fait dans le respect de nos engagements.
Nous espérons que vous reviendrez sur votre jugement une fois votre commande réceptionnée, et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Voleda.fr
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu ce ressenti. Sachez que la satisfaction de nos clients est, et restera, notre priorité n°1 chez Voleda.fr. À aucun moment, nous ne cherchons à induire nos clients en erreur ou à négliger la qualité de notre service.
Concernant votre commande, nous souhaitons rappeler les éléments suivants :
Vous avez passé commande le lundi 5 mai à 17h26 :
- Celle-ci a été expédiée dès le mardi 6 mai, conformément à nos délais annoncés (expédition le jour même pour toute commande passée avant 15 heures, ce qui n'est pas le cas dans votre situation)
- Le mode de livraison choisi était DPD 24h/48h (délai indicatif mais non garanti), ce qui laissait une réception possible jusqu'au vendredi 9 mai, le 8/05 étant férié. Selon le suivi colis vous avez retiré votre colis le 9 mai au point relais.
- Si une livraison garantie en 24h était souhaitée, l’option Chronopost était disponible lors de la commande.
Nous comprenons votre frustration face au délai, mais tenons à vous assurer que tout a été fait dans le respect de nos engagements.
Nous espérons que vous reviendrez sur votre jugement une fois votre commande réceptionnée, et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Voleda.fr
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Produit reçu rapidement et conforme à la commande
Jean-michel D.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
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Commande facile, disponibilité rapide. Retrait à l’accueil à Cransac, très bon accueil.
Sandra B.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
5
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Parfait
Pierre C.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
5
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★★★★★
Qualité et délai respecté Je recommande fortement
Jean-baptiste P.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
5
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Produit conforme livraison rapide impeccable
Laurent T.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
5
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★★★★★
Livraison super rapide Produit nickel
Olivier L.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
5
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Livraison dans les temps et matériel de qualité.
Raphaël S.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
4
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★★★★☆
Conforme.
Alain C.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
5
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Rapide et de.bon conseils
Frédéric R.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
4
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★★★★☆
Bon produit service après vente sérieux, réponse rapide .
Denis G.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
5
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Conforme à ma commande Livraison très rapide Très bon emballage
Francis L.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
5
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Super exactement ce que je voulais. Délais très rapide
Gilles L.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
5
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Deuxieme commande faite sur Voleda, deux produits top et conformes et surtout deux envois hyper rapide... J'ai deux autres moteurs à changer bientot, ca sera sur Voleda.
Olivier B.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
5
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Hypers réactifs, les réponses à mes questions sont arrivées très vite et la commande, presque aussi vite! Chapeau!
Pierre D.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
5
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Très sérieux Très rapide
Eddy G.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
5
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★★★★★
Commande conforme
Elvis C.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
5
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Très très bien livraison rapide
Valerie R.
Le
suite à un achat du 03/05/2025