★★★★★
basée sur 5726 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien .
Merci de bien avoir pris ma commande et de l avoir expédié au plus vite.. Mais là il a fonctionné a 2 reprise deux décente Puis il c est mis en sécurité Et depuis ne fonctionne plus !!! Quoi faire
Les motorisations pour volets roulants disposent d’une protection thermique en cas d’utilisation intense ou lors des réglages. Ils se coupent lorsque la température limite de sécurité est atteinte et fonctionneront à nouveau lorsqu’elle aura diminué.
Concernant le réglage du moteur, nos techniciens vont immédiatement vous contacter pour vous assister pendant ces étapes.
Cordialement.
Très bon site!
Livraison rapide , emballage soigné.
To replace an old one, work very well thank you.
Très bien. Commande reçue dans le délai indiqué et conforme à mes attentes. Merci
Tout est parfait
Parfait, ne peut pas être mieux. Commande reçue le jour suivant la commande. Merci Voleda!!
Site très sérieux, matériel de qualité, emballage parfait, délai de livraison respecté, suivi appréciable, prix conforme, que dire de plus à part que je recommande et que je commanderai si besoin à nouveau de matériel. Merci et bonne continuation.
RAS IMPECABLE
La pièce est arrivée cassée et Voleda a refusé de me rembourser ou de me renvoyer la bonne pièce. Je ne rachèterais plus jamais sur ce site.
Nous comprenons votre déception et regrettons cette situation. Comme mentionné par email, nous mettons tout en œuvre pour éviter ce type de problème.
Avant la livraison, vous recevez un email détaillant les précautions à prendre. De plus, une étiquette orange est apposée sur chaque colis afin de rappeler l’importance de vérifier son état avant d’accepter la livraison. Sans réserve formulée lors de la réception, il nous est malheureusement impossible d’engager une réclamation auprès du transporteur.
Suite à votre signalement, nous vous avons conseillé d’effectuer une réclamation écrite auprès du transporteur en nous mettant en copie, afin d’explorer une solution malgré la procédure non suivie. Ces démarches, imposées par le transporteur, doivent être effectuées dans un délai de trois jours en cas d’avarie non déclarée.
Vous nous avez indiqué avoir effectué cette réclamation et la procédure est toujours en cours. De ce fait, votre dossier n'est pas clos.
Dès réception de tous les éléments nécessaires, nous procéderons à l’échange ou au remboursement, comme convenu.
Cordialement,
L’équipe Voleda.fr
Très bonne réactivité et très bon conseil
Produit conforme et livraison rapide.
Envoie rapide et conforme à mes attentes .
Très rapide .
Commande rapide et conforme
Bien reçu article conforme merci
Prix correct. Envoi relativement rapide.
Conforme et rapidité de livraison
Livraison rapide Le montage moteur avec adaptateur n'est pas facile ( déconseille) Cordialement jp
Ras
Produit conforme. Livraison parfaite!
Ne s'adapte pas sur mon système, impossible d'avoir plus d'informations sur les connexions. J'aimerais le retourner, mais le prix de retour est élevé plus Cher que la pièce...
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes là pour vous aider !
Si vous avez des questions sur nos produits, leurs dimensions ou leurs caractéristiques techniques, notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 16h30. Vous pouvez nous joindre par téléphone, email ou WhatsApp, que ce soit avant ou après votre achat.
Pour les retours, nous offrons un service d'étiquette de transport afin de simplifier le processus. Ce service est généralement plus économique que si vous deviez payer l'étiquette vous-même. Cependant, vous êtes libre d'utiliser vos propres moyens pour effectuer le retour si vous le préférez. Vous pouvez consulter nos conditions de retour en cliquant sur le lien : https://voleda.fr/retour-produits
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement.
Livraison conforme à la commande. Pas de soucis particulier
Expédition ultra rapide, produit de qualité et tarif compétitif. a recommander !!!
OK pour la livraison rapide, mais je n'ai pas eu le temps d'installer le produit... À suivre
Prix les plus attractifs du marché. Expédition rapide.
Conforme à mon attente.
Très bien Ras
RAS, produit conforme et livraison dans les délais. Merci.
Impecable. Tout s'est bien passé
Tout s'est parfaitement passé.
Livraison superrapide, site web pour la consultation de pièces détachées bien détaillé.
Site internet très bien fait ! Article conforme à l’annonce et rapidement livré. Bon rapport qualité prix. Je conseille cette entreprise 👍
Impeccable, comme toujours
Des erreurs dans les commandes J’ai commandé des commande Somfy rts et j’ai reçu des io j’ai commandé des sortie de manœuvre blanche et a savoir pourquoi une est arrivé grise. En tant que professionnel je n’ai pas le temps de renvoyer pour des petites dépenses surtout que c’est le client qui dois se déplacer à la poste puisque c’est la règle pour retourner les articles . Des délais souvent aléatoires. Dommage car les prix sont corrects
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement l’erreur qui a pu survenir lors de la préparation de votre commande ainsi que la gêne occasionnée.
Dans ce type de situation, notre procédure consiste à vous fournir un bon de transport afin que vous puissiez déposer le colis dans un bureau de poste ou un relais colis éligible à notre transporteur, généralement celui utilisé lors de la livraison, pour faciliter l’échange.
Concernant les délais de livraison, ceux-ci sont indiqués sur la fiche produit et rappelés dans le panier avant validation de votre commande. Si les produits commandés ne sont pas en stock, le délai annoncé de 5 à 10 jours ouvrés est une estimation basée sur les délais généralement constatés, mais il peut varier en fonction de l’organisation de nos fournisseurs.
Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer continuellement nos services.
Cordialement.
Envoi rapide, colis bien protégé. Produit conforme à la description.
Commande reçu relativement rapidement et conforme aux attentes. Je recommande
Commande reçue en moins de 48 heures ,bravo !!....
RAS