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basée sur 5462 avis publiés
Derniers avis clients
Mon moteur de volet m’a lâché et j’ai sélectionné Voleda pour en commander un neuf. Au téléphone j’ai facilement eu un interlocuteur qui a su parfaitement me renseigner sur mes besoins, j’ai commandé et choisi une livraison Chronopost pour la livraison. Moteur reçu en 24h parfaitement emballé, j’ai été pleinement satisfait et je dois justement en remplacer un deuxième. Je vais donc bientôt le commander.
Produit conforme à ma commande expédiée rapidement mais service de livraison déplorable ( Chronopost ) : payer plus de 14€ pour une livraison en 24H et livré 4 jours (ouvré) après , à part cela je recommanderais chez vous sans hésitation
Super
Livraison rapide et produit conforme
Très bien !
Envoi express, Parfait
Parfait
Parfait
Super produit, livraison rapide
Tres bon produit
Super tarif livraison rapide très pro
Réactif et disponible même pour le SAV. Parfait
Bon matériel conforme en tout point à la commande
Efficacité et rapidité
Livraison rapide et efficace. Bon suivi du colis. Parfait.
Produit conforme et délai d'envoi rapide
Commande très rapidement traitée, bon emballage et produit conforme.
Très bien. Dommage que les instructions ne soient pas plus claires
Matériel conforme à la description et reçu très rapidement. Société sérieuse, à recommander.
Très bien, serieux
Entreprise sérieuse et efficace Commande traitée rapidement .
Impeccable, je recommande ce site très réactif.
Adaptateur conforme ... envoi rapide et bien emballé ...sauf que ce doit être ma batterie qui est "morte" car le voyant du chargeur reste à l'orange. J'ai envoyé un message sur Voleda pour savoir quelle batterie acheter pour remplacer la mienne. Salutations. JENARD Evelyne
Pas du tout satisfait du service après vente
Nous vous rappelons que les produits proposés sur notre site disposent d’une garantie fabricant, et à ce titre, seul le fabricant est habilité à diagnostiquer et analyser ses produits respectifs.
Lorsqu’un dysfonctionnement, notre équipe s’occupe du diagnostic de premier niveau et organise la prise en charge garantie auprès du fabricant.
La marchandise est ensuite analysée par le fabricant et un rapport d’analyse nous est transmis après expertise.
Dans votre situation, le moteur ne peut être pris en charge sous garantie en raison d’une mauvaise utilisation et montage.
La garantie couvre exclusivement les produits défectueux présentant un dysfonctionnement lié à un défaut de fabrication, de conformité ou une panne interne. Cependant, elle ne peut s’appliquer lorsque le problème résulte d’une erreur d’installation ou d’utilisation.
Enfin, au vu de cet élément, le produit vous a été retourné en l’état.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement.
Je recomande
Montage nickel
Très satisfait. Très bon accueil téléphonique pour la commande. Commande traitée très rapidement et livraison impeccable.
Produit conforme à la commande, livraison rapide
Délai respecté et bon produit conforme à la commande. Tout bon
Livraison conforme et très rapide
Bonjour 3 interrupteurs, un sur les 3 ne fonctionne pas. J appelle voleda sav et là. Je dois me débrouiller Avec leur fournisseur. Pas top .je l ai déposé le 08/04/25 au matin et à aujourd'hui pas de nouvelles bien sûr je dois avancer les frais de poste à 10,45 . Bref déçu qu ils ne s occupent pas de leurs sav .
Suite à votre appel concernant le dysfonctionnement de l’un des interrupteurs commandés, nous avons immédiatement pris contact avec le fabricant afin de lancer une demande de prise en charge au titre de la garantie et de permettre un traitement dans les meilleurs délais.
Comme évoqué lors de nos échanges, les produits que nous commercialisons bénéficient d’une garantie constructeur. En cas de dysfonctionnement, il est nécessaire de renvoyer le produit directement au fabricant. Celui-ci est le seul habilité à effectuer un diagnostic précis et à déterminer si une réparation ou un remplacement est nécessaire.
Dès réception et analyse du produit par leur service après-vente, si un défaut est constaté et reconnu comme couvert par la garantie, les frais liés à l’envoi seront bien entendu pris en charge par nos soins.
Cordialement,
L’équipe Voleda.fr
Prix compétitif et expédition rapide
2eme commande et toujours OK. Livraison rapide
L'article correspond à la description. Très bon renseignement au téléphone et envoi très rapide.
Produits conforme,rapide pour préparation ainsi que pour la livraison de mon produit,je recommande,bonne expérience
Moteur installé : OK. Bien renseigné par mails pars vos collaborateurs
Livraison rapide. Produit conforme a mes besoins
Sans souci !!
Parfait.
Tout est très bien, produit, service, je recommande