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basée sur 4528 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Envoie très rapide le matériel correspond bien merci
Tarik K.
Le
suite à un achat du 22/12/2022
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★★★★★
C'c'est top, c'est ce que je voulais et dans les temps en +. Merci Voleda. À bientôt.
Hamouda N.
Le
suite à un achat du 24/12/2022
1
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★☆☆☆☆
Pour l'instant, mon avis est très négatif. le moteur que j'ai reçu ne fonctionnait pas, pour être certain que le problème ne venait pas de mon ancienne télécommande j'en ai commandé une autre (53 euro) Cela n'a rien changé. J'ai envoyer le moteur en SAV (port 14,35 euros) Maintenant, j'attend le résultat. Le seul point positif dans cette affaire c'est la gentillesse et la disponibilité de votre collaboratrice qui m'a aidé pour essayer de résoudre ce problème.
Gilbert L.
Le
suite à un achat du 24/12/2022
Réponse de Voleda
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. . Cependant, il peut arriver exceptionnellement qu’un moteur présente un défaut. Aussi, celui-ci doit être analysé par le fabricant qui procédera soit à sa réparation, soit à son échange.
Pour la télécommande, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours. Si elle n’a pas été utilisée, vous pouvez faire une demande de retour directement depuis votre compte en ligne.
Pour la télécommande, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours. Si elle n’a pas été utilisée, vous pouvez faire une demande de retour directement depuis votre compte en ligne.
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★★★★★
Commande conforme et expédier en 24h chrono au top
Gregory M.
Le
suite à un achat du 26/12/2022
5
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★★★★★
Je donne 5 étoiles à vos services malgré l'incapacité habituelle de chronopost à respecter leurs engagements, j'avais besoin en urgence des produits Voléda, je sais que vous avez envoyé les pièces comme il le fallait pour respecter le délai, mon choix de livraison était lié à ce délais et 4H avant la livraison prévue j'ai reçu un message m'informant qu'il y aurait 24h de retard. 5* pour Voleda 0* pour chronopost avec impossibilité de les joindre par mail, il est à noter que dans l'enquête de satisfaction demandée par chronopost, le questionnaire ne porte que sur le point de retrait et aucune question sur le transport c'est honteux.
Didier G.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
Réponse de Voleda
Le
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience sur notre site. Nous transmettons toutefois votre commentaire au transporteur afin d’améliorer sa qualité de service.
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★★★★★
Très bien et professionnel je recomende
Fernando R.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
5
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★★★★★
En tant que professionnel j'ai l'habitude de commander chez voleda, prix correct et livraison super rapide, merci
Guillaume D.
Le
suite à un achat du 23/12/2022
5
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★★★★★
Produit conforme à la commande, bon emballage et livraison très rapide, le lendemain de la commande comme prévu. Je suis très satisfait.
Francis D.
Le
suite à un achat du 22/12/2022
5
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★★★★★
Article conforme, livré rapidement avec un très bon emballage protégeant le moteur.
Vincent M.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
5
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★★★★★
Conforme, rapide
Severine V.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
5
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★★★★★
TRES content du produit et rapidité de la commande
Franck C.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
5
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Parfais
Yannick J.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
4
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★★★★☆
Commande traité très rapidement et matériel conforme à la description.merci
Laurent J.
Le
suite à un achat du 22/12/2022
4
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★★★★☆
Les produits sont très bien. Mais il faudrait changer de transporteur. Celui-ci ne livre pas dans le point relais choisi sur votre site.
Sarl Amdl S.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
Réponse de Voleda
Le
Bonjour, nous faisons immédiatement remonter votre message au transporteur afin que ce genre de désagrément ne se reproduise pas. Il arrive parfois que Chronopost choisisse un autre point relais lorsque celui choisi initialement n’est pas disponible afin de livrer le colis au plus vite.
5
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★★★★★
Envoi extrêmement rapide et confirme à la commande.
Aurelien E.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
5
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★★★★★
Produit conforme au site internet et surtout livraison rapide.
Pascal G.
Le
suite à un achat du 22/12/2022
5
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Rapide et efficace. Parfait
Frederic M.
Le
suite à un achat du 22/12/2022
5
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★★★★★
Moteur de remplacement reçu en moins de 2Jours. Emballage correct. Démontage de l'ancien moteur et mise en pace du nouveau sans aucune difficulté. Mise en service et réglages de la commande en suivant les notices d'accompagnement (très claires). Fonctionnement impeccable. Je recommande ce site.
Christian A.
Le
suite à un achat du 13/12/2022
5
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★★★★★
RAS
Yves H.
Le
suite à un achat du 12/12/2022
5
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★★★★★
2 télécommandes LiftMaster livrées en 48H. Emballage impeccable, et tout fonctionne. Merci
Yves T.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
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Satisfait des prestations et du matériel
Gérard G.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
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★★★★★
Articles correspondant à la commande expédition très rapide à recommander
Stéphane C.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
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★★★★★
La commande ainsi que livraison de la bague pour mon moteur de volet s'est très bien passée. J'étais néanmoins surpris qu'elle ne soit plus en acier mais en plastique.
Vincent L.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide, produit de qualité
Yazid M.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
5
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★★★★★
Je suis très satisfait de vos services, la commande conforme à ma demande, livraison très rapide, l'emballage du colis résistant, sans détérioration jusqu'à la livraison au point relais proposé Merci encore pour votre sérieux, Je recommande ce site VOLEDA. J DUBUC
Jacques D.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
5
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★★★★★
Bonjour mon paquet est arrivé avec satisfaction et rapidement Conforme à mes attentes
Daniel C.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
5
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★★★★★
Livraison rapide. Déjà plusieurs commandes problèmes
Jean C.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
5
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★★★★★
Très bien et vraiment très rapide commande faite à 12h00 et reçu le lendemain après-midi, extra
Raphaël F.
Le
suite à un achat du 21/12/2022
3
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★★★☆☆
RAS sur qualité produit et réactivité de Voleda. Je regrette néanmoins n'avoir aucun recours pour une livraison J+1 payé 12 euros et livré en J+3. Aucun dédommagement ni effort du vendeur.
Mathieu L.
Le
suite à un achat du 18/12/2022
Réponse de Voleda
Le
Bonjour, comme mentionné lors de notre échange par email, nous mettons tout en œuvre pour livrer nos commandes le plus rapidement possible. Les commandes validées avant 14h30 sont confiées au transporteur le jour même et le lendemain pour les commandes effectuées après 14h30. Il n’y a pas de supplément tarifaire pour une livraison express, les délais sont affichés à titre indicatif et dépendent de l’organisation du transporteur. De ce fait nous ne pouvons donner suite à votre demande d’indemnisation.
5
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★★★★★
Produit conforme à ma commande livraison hyper rapide société que je recommande
Serge D.
Le
suite à un achat du 19/12/2022