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basée sur 5043 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Le produit acheté correspond totalement à mes attentes et à un prix très concurrentiel.
Michel A.
Le
suite à un achat du 14/04/2023
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★★★★★
Très satisfait de ma commande, très bon relationnel
Jjacques E.
Le
suite à un achat du 01/03/2023
5
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★★★★★
RAS
Mohamed B.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
3
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★★★☆☆
Télécommande Profalux Neo reçue rapidement. À réception ne fonctionne pas.. Et je dois payer les frais de retour pour qu'elle passe en SAV. C'est un peu fort de café !
Jean M.
Le
suite à un achat du 21/04/2023
Réponse de Voleda
Le
Bonjour et merci d’avoir pris le temps d’évaluer votre achat sur notre site. Tel qu’indiqué sur notre site, les produits commercialisés bénéficient d’une garantie fabricant. A ce titre, en cas de panne d’un produit pendant sa durée de garantie, il doit être renvoyé chez le fabricant pour analyses ou réparations. Notre centre SAV situé à Cransac dans l’Aveyron est le point d’entrée pour diagnostiquer plus précisément la panne, réexpédier et suivre, si besoin, le produit au réseau du fabricant, contrôler en retour la bonne réparation et vous réexpédier la marchandise. Hormis les frais d’expédition, nous prenons en charge l’ensemble des frais de transport supportés afin de faire réparer et de vous réexpédier votre produit.
5
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★★★★★
J'ai apprécié la livraison très rapide via Chronopost. Excellent rapport qualité-Prix. Je rendrai visite à ce site en priorité à l'avenir.
Bernard G.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
5
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★★★★★
Très satisfait Merci
Alain L.
Le
suite à un achat du 21/04/2023
5
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★★★★★
Tarif et délais de livraison incomparable ! Je recommande !
Philippe C.
Le
suite à un achat du 21/04/2023
4
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★★★★☆
Le délai est un peu long (2 semaines), car le produit était en réapprovisionnement. Ce serait bien d’avoir un message indiquant que le produit est en réapprovisionnement. Sinon, le produit (moteur volet somfy) a été bien reçu en bon état. Il marche très bien.
Nicolas Q.
Le
suite à un achat du 07/04/2023
Réponse de Voleda
Le
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience de commande sur notre site. La disponibilité des produits est indiquée sur les fiches produits et dans le panier. Aussi, lors de la validation de votre commande vous recevez un email vous informant de son statut. Pour en savoir plus sur les statuts de votre commande, vous pouvez consulter notre aide en ligne : https://voleda.fr/faq/apres-commande/comment-suivre-ma-commande.html
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★★★★★
Livraison rapide et produit correspondant à la description
Thomas P.
Le
suite à un achat du 11/04/2023
5
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★★★★★
Livraison tres rapide et produit conforme à la description : je recommande ce site
Francois W.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5
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★★★★★
Rapide efficace,bien emballé.parfait
Philippe J.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5
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★★★★★
Rapidité d’envoi.
Marcel N.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
5
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★★★★★
Ras très bon produit et livraison ultra rapide à j+1
Daniel M.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5
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★★★★★
Produit conforme, délai respecté, emballage de qualité rien à redire sans sauf à conseiller cette entreprise
Bernard B.
Le
suite à un achat du 10/04/2023
5
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★★★★★
Bonjour, Une erreur c’est produite la référence du produit ne correspondait pas à celle commander Mr Guillaume a tout de suite fait le nécéssaire Bravo à ce monsieur Vous avez un service au top Chose assez rare de nos jours Merçi à vous
Jean Pierre R.
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5
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★★★★★
Commande traitée rapidement, emballage propre qui protège bien le matériel envoyé.
Bertrand L.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
5
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★★★★★
Rapidité et efficacité je recommande le site et leur produit
Michael B.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5
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★★★★★
Super rapide livraison le lendemain articles au top je recommande
Thomas G.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5
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★★★★★
Rapide, très contente de ma commande. Merci
Sylvie H.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
5
/5
★★★★★
Parfait, conforme à la cde
Jacques G.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
4
/5
★★★★☆
Réactivité professionnelle
Lionel L.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
4
/5
★★★★☆
Tres reactif pour la commande,pieces ne correspondent pas tout à fait à ce que je recherchai
Vincent D.
Le
suite à un achat du 13/04/2023
Réponse de Voleda
Le
Bonjour,
Nous mettons tout en oeuvre pour réaliser des fiches produits les plus complètes possibles à l'aide d'une description détaillée et de plusieurs photos réelles du produit. Aussi, en cas de doutes sur un produit, vous avez la possibilité de poser une question à notre équipe directement depuis la fiche produit. Aussi, vous disposez d'un délai de retour de 14 jours après réception de la pièce si celle-ci ne vous convient pas pour un remboursement ou échange.
Nous mettons tout en oeuvre pour réaliser des fiches produits les plus complètes possibles à l'aide d'une description détaillée et de plusieurs photos réelles du produit. Aussi, en cas de doutes sur un produit, vous avez la possibilité de poser une question à notre équipe directement depuis la fiche produit. Aussi, vous disposez d'un délai de retour de 14 jours après réception de la pièce si celle-ci ne vous convient pas pour un remboursement ou échange.
3
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★★★☆☆
Bon suivi de la commande mais à l'arrivée du colis la dimension de l'article commendé n'était pas bonne !. Il manquait 50 cm ??? 😤
Romuald E.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de Voleda
Le
Bonjour,
Nous comprenons votre étonnement si l'article commandé ne correspond pas aux dimensions souhaitées. Toutefois, nous vous informons que tous nos produits sur mesure sont contrôlés minutieusement avant leur expédition pour s'assurer qu'ils répondent à toutes les spécifications demandées.
Si vous avez effectivement reçu un produit qui ne correspondait pas aux dimensions que vous avez demandées, il aurait été préférable de nous contacter immédiatement dès la réception de votre colis. De cette façon, nous aurions pu faire le nécessaire pour corriger notre erreur et vous fournir le produit correct dans les plus brefs délais.
Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et sommes toujours prêts à résoudre rapidement tout problème qui pourrait survenir. N'hésitez donc pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.
Nous comprenons votre étonnement si l'article commandé ne correspond pas aux dimensions souhaitées. Toutefois, nous vous informons que tous nos produits sur mesure sont contrôlés minutieusement avant leur expédition pour s'assurer qu'ils répondent à toutes les spécifications demandées.
Si vous avez effectivement reçu un produit qui ne correspondait pas aux dimensions que vous avez demandées, il aurait été préférable de nous contacter immédiatement dès la réception de votre colis. De cette façon, nous aurions pu faire le nécessaire pour corriger notre erreur et vous fournir le produit correct dans les plus brefs délais.
Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et sommes toujours prêts à résoudre rapidement tout problème qui pourrait survenir. N'hésitez donc pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.
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★★★★★
Très satisfait
Jean-paul M.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
5
/5
★★★★★
Proposer des échantillons est un très bon concept. Livraison chronopost rapide.
Christian J.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
1
/5
★☆☆☆☆
J ai commandé une pièce à 2 euros j en ai eu pour 7 euros de frais de port une honte
Mickael B.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
Réponse de Voleda
Le
Bonjour, nous sommes navrés de constater votre déception quant au tarif des frais de port. Nous facturons le tarif appliqué par le transporteur pour une livraison en 24h. Aussi, afin d’être les plus transparents possible, les frais de ports sont affichés publiquement sur les fiches produit et dans le panier sans obligation d'inscription ni d'achat. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une qualité de service et des tarifs aussi bas que possible.
5
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★★★★★
Je suis ravie de mon achat et livraison rapide je recommande ce cité dans hésitation
Murielle D.
Le
suite à un achat du 17/04/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfait fourniture correspond à ma commande
Jean Claude B.
Le
suite à un achat du 16/04/2023
5
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★★★★★
Rapide, efficace et article conforme.
Christophe L.
Le
suite à un achat du 14/04/2023
5
/5
★★★★★
Merci encore déjà pour le produit qui m'a l'air de très bonne qualité et aussi de vos conseils pour l'installation. Je recommande vivement
Bruno G.
Le
suite à un achat du 14/04/2023