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basée sur 3264 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Livraison rapide, très bien emballé, tout est arrivé en parfait état. J'ai effectué deux achats et les deux sont excellents. J'achèterai à nouveau.
Eva Ã.
Le
suite à un achat du 11/12/2020
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Il m'a fallu quatre jours pour recevoir la commande, bien qu'elle ait été envoyée par Correos Express. J'essaie de contacter le magasin pour leur demander d'expliquer une question sur ma commande et personne ne répond au téléphone ou au whasApp, le service client et le service on peut dire qu'il n'existe pas. J'espère que quelqu'un me contactera.
Andres P.
Le
suite à un achat du 21/12/2020
Avis traduit
Réponse de Vives de la Cortada
Le
Bon Andres, nous répondons habituellement à tous les appels, mais nous ne sommes pas ouverts le dimanche, c'est probablement la raison pour laquelle personne ne vous a répondu, en ce qui concerne votre commande, nous avons signalé que nous avons des retards en raison des restrictions de covid et du volume des achats pendant le black friday. Nous vous remercions et vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
5
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★★★★★
Tout est parfait comme toujours
Beatriz F.
Le
suite à un achat du 22/12/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
Vous êtes rapide dans la livraison. Vous avez de la qualité, même si certaines des pierres ne sont pas celles que j'attendais, elles ressemblent à des restes. Un autre détail est que, dernièrement, il n'y a plus de stock de copeaux et de petites pierres, ce que j'utilise le plus. C'est dommage, vous perdez des ventes.
Bianca M.
Le
suite à un achat du 20/11/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai reçu ma commande très rapidement et très bien emballée, puis les bracelets avec un sac en tissu. Superbes résultats !
Cristina E.
Le
suite à un achat du 23/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Mon expérience est très bonne
Elena G.
Le
suite à un achat du 09/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Lourdes S.
Le
suite à un achat du 03/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bon service et très bon produit. On voit qu'ils ont beaucoup de connaissances, et quand je suis allée en personne, j'ai été suivie par une fille très sympathique qui m'a recommandé de nombreux minéraux dont j'ignorais l'existence. Et maintenant, après la commande en ligne, je recommande Vives de la Cortada pour faire du shopping.
Xavier R.
Le
suite à un achat du 12/12/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
La commande a été emballée dans un sac en tissu et a été livrée dans un très bon état.
Mirka S.
Le
suite à un achat du 18/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Service client très agréable et livraison rapide avec un grand soin dans la protection des pièces qui pourraient se casser en transit, heureux d'importer à nouveau avec eux.
Lorena Maria V.
Le
suite à un achat du 15/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai commandé 4 pendentifs et ils sont arrivés en une semaine environ. Tout va bien.
Neli P.
Le
suite à un achat du 14/12/2020
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Une fois la commande passée, l'ensemble du processus est toujours rapide et ne pose aucun problème. J'aime que vous me disiez qui est responsable du colis. Il est facile de savoir qui contacter en cas de problème. Dans l'ensemble, je suis satisfait de vous.
Tsuneko N.
Le
suite à un achat du 02/12/2020
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Mon expérience a été à part décevante à cause de la mauvaise qualité des produits... j'ai perdu mon temps à ne pas recevoir de réponse concernant le retour de ma commande... donc comme vous avez le temps d'envoyer des enquêtes et que vous n'avez pas le temps de traiter ma plainte, je vais faire une réclamation de paiement à ma banque comme je vous l'ai dit à une autre occasion.
Vanessa B.
Le
suite à un achat du 12/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bons minéraux
Mireia P.
Le
suite à un achat du 11/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très heureux de cet achat. Excellentes pointes de quartz lémurien et d'améthyste. Lorsque j'aurai besoin de plus de cristaux, je les achèterai à nouveau ici.
Susana S.
Le
suite à un achat du 04/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Le seul problème a été le transport, qui a pris un peu plus de temps que prévu.
Jose Ignacio M.
Le
suite à un achat du 17/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Ils ont dû remplacer mon modèle mais ils ont été très gentils et serviables. Merci.
Claudia V.
Le
suite à un achat du 02/12/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Je lui donne un 5, et parce qu'il n'y a pas plus, expédition rapide et surtout beaucoup de qualité humaine, je le recommande 100x100%.
Carmen M.
Le
suite à un achat du 10/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très attentif
SÃlvia M.
Le
suite à un achat du 11/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Helena G.
Le
suite à un achat du 01/12/2020
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
La note est principalement destinée à la direction. Le produit, ne pouvant le choisir en personne, vous devez faire confiance à la personne qui le choisit pour vous, ce qui peut être trompeur car l'image du minéral ne correspond pas à l'échantillon réel, mais la gestion est excellente".
Germán F.
Le
suite à un achat du 02/12/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Je vais certainement répéter.
Maria Belvis S.
Le
suite à un achat du 11/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent divin et très rapide...
Vicente A.
Le
suite à un achat du 17/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout va bien !
Beatriz F.
Le
suite à un achat du 17/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Ils sont très soigneux avec les envois toujours attentifs je suis satisfait de mes achats je les recommande.
Elena G.
Le
suite à un achat du 27/11/2020
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Le magasin physique est une merveille. Toutefois, la boutique en ligne laisse un peu à désirer en termes de délais. Il existe d'autres magasins de minéraux en ligne qui sont beaucoup plus rapides et plus efficaces.
Aida R.
Le
suite à un achat du 16/12/2020
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Je répète
Salva P.
Le
suite à un achat du 16/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Par produit parfait et très bon emballage
Sandra M.
Le
suite à un achat du 09/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très contente de travailler avec vous - Je suis toujours satisfaite de mes commandes et bravo pour la qualité de vos produits - c'est avec plaisir que je continuerai de commander sur votre site
Lucas C.
Le
suite à un achat du 15/12/2020
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bonne expérience d'achat
Elisa C.
Le
suite à un achat du 18/11/2020
Avis traduit