9.6/10
★★★★★
basée sur 2655 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

LIVRAISON RAPIDE

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Nicole M.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
5 /5
★★★★★

Site de référence pour trouver les grands vignerons et les grands vins.

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Jean-luc B.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
4 /5
★★★★☆

Bonne livraison Bcp mieux que la dernière fois où il y avait deux bouteilles cassées Bonne journée

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Jean Benoit G.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
5 /5
★★★★★

Superbe sélection !

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Gaetan V.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
5 /5
★★★★★

De fort intéressantes bouteilles, et service très soigneux

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Dominique S.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
4 /5
★★★★☆

Pas de carte de crédit. Pas annoncé lors de la commande. La méthode n'est pas fair. Les vins commandés ont tenu leurs promesses. Excellent.

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Gérald F.
Le
suite à un achat du 29/02/2024
Réponse de Vignerons d’Exception
Le
Cher Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre déconvenue en ligne et de votre satisfaction concernant les vins choisis. Nous acceptons bien entendu les cartes de crédit, et sommes désolés que votre banque ait refusé votre règlement à plusieurs reprises. La raison qu'elle nous a envoyée est "échec d'authentification", il semble donc que quelque chose ne fonctionne pas dans l'application de votre téléphone qui permet de vous authentifier selon les normes "3D Secure" appliquées par les banques. Si vous souhaitez régler par carte bancaire à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter, nous pourrons certainement corriger ensemble le souci technique que vous avez rencontré ! Encore merci de votre confiance, Tristan Depauw
5 /5
★★★★★

Site sérieux

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Paul F.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
5 /5
★★★★★

Reçu le carton de vins dans les temps , bien emballé rien à dire . Merci

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Claude D.
Le
suite à un achat du 04/03/2024
5 /5
★★★★★

Site de bon conseil, large choix de produits et livraison efficace et rapide. Que demander de mieux ?

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Sylvie L.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
5 /5
★★★★★

Une valeur sûre

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Nicolas D.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
5 /5
★★★★★

Excellent service. Un choix éclairé et une logistique bien huilée. Au tio.

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Benoit L.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
5 /5
★★★★★

Impeccable

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Lionel F.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
5 /5
★★★★★

Bien reçu dans les temps . Merci

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Claude B.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
5 /5
★★★★★

Très professionnel, et sachant répondre à vos demandes.

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Danny C.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
5 /5
★★★★★

Je l'ai recommandé plusieurs fois

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Jean-claude H.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
5 /5
★★★★★

Tres bonne sélection des meilleurs vins

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Philippe N.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
5 /5
★★★★★

Très pro !

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Denis E.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
5 /5
★★★★★

TOUT EST PARFAIT !!!

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Jean-paul M.
Le
suite à un achat du 14/02/2024
5 /5
★★★★★

Très burn

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Bertrand M.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
5 /5
★★★★★

Très bon choix de vignerons

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Jean-marie F.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
5 /5
★★★★★

Sans histoire !!!

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Philippe D.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
5 /5
★★★★★

Le site permet facilement d'accéder aux informations sur les produits.

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Pascal M.
Le
suite à un achat du 12/02/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Pascal B.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
5 /5
★★★★★

Société très pro . Le site est super bien fait , la qualité des vignerons/domaine et des vins sélectionnés par Vignerons d'Exception est vraiment remarquable. Livraison très rapide . tres efficace. Concernant les Vins , je ne les ai pas encore gouter

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Eric S.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
5 /5
★★★★★

Commande conforme. Livraison rapide. Site d'exception.

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Monique D.
Le
suite à un achat du 11/02/2024
5 /5
★★★★★

Impeccable

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Xavier C.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Norbert G.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Nadege S.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
5 /5
★★★★★

Très belle sélection de vins, délais de livraison respectés. Très satisfait.

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Thierry B.
Le
suite à un achat du 08/02/2024
5 /5
★★★★★

Le meilleur des choix sur le web (et ailleurs). Des vins vraiment sélectionnés et qui ne déçoivent jamais. Quel que soit le prix !

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Guy D.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
4 /5
★★★★☆

Très bons vins hors Bordeaux.

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Christian D.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
5 /5
★★★★★

Rapide et très pro. Les vins correspondent à la description. Merci.

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Martin S.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
5 /5
★★★★★

Rapide, fiable, excellents conseils dans la brochure. Un plaisir de commander chez vous.

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Sharon L.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
5 /5
★★★★★

Toujours au top, aussi bien dans le catalogue que pour la livraison! Bravo!

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Jean-jacques N.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
5 /5
★★★★★

Des vrais conseils et une livraison au top. Déjà plus de 10 commandes et je ne suis jamais déçu par la qualité des vins dégustés.

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Sylvain G.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
5 /5
★★★★★

Très pro!

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Alain C.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5 /5
★★★★★

Bon conseil - livraison rapide et sécurisée - lerge choix de vigneron

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Emmanuel C.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5 /5
★★★★★

Très pro

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Marie Christine Z.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Alain J.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
3 /5
★★★☆☆

Point positif, sélection des vins pointue et cuvées rares disponibles. Par contre emballage un peu léger pour la qualité de bouteilles commandées et surtout délai d'acheminement trop long (11 jours) et pas de suivi de la commande possible. Par rapport à ce qui se fait ailleurs, ces derniers points doivent être améliorés.

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Didier D.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de Vignerons d’Exception
Le
Bonjour Monsieur, et merci d'avoir pros le temps de nous donner un avis. Nous sommes confus du délai exceptionnellement long que notre transporteur DB Schenker a mis pour vous livrer. C'est vrai qu'il est difficile de livrer parfaitement dans le sud de la France (en l'occurrence l'Herault, mais aussi parfois les Bouches du Rhône), mais là nous avons battu des records et vous prions de nous en excuser. Interrogé, le transporteur n'a même pas su nous expliquer pourquoi... Nos délais moyens de livraison en France sont pourtant d'environ 4 à 5 jours ouvrés, et plutôt 2 à Paris... mais en effet il s'agit de délais moyens. S'il devait y avoir une nouvelle livraison (bref si vous deviez nous renouveler votre confiance), nous insisterons particulièrement pour une livraison rapide et suivrons cela de près. En ce qui concerne l'emballage, nous livrons les cartons d'origine des vignerons. Ce sont eux qui choisissent leurs cartons, caisses bois, etc. et par principe, nous ne jetons pas les cartons tout neufs des vignerons pour reconditionner les bouteilles dans de nouveaux emballages plus solides, parfois avec du polystyrène. Bien entendu, au moindre souci constaté (et signalé au moment de la livraison sur le bon de livraison), comme les vins sont assurés, ils sont remplacés ou remboursés. Mais ce cas est très rare, car les vins sont manipulés par un transporteur volontairement choisi pour la spécialisation dans la livraison de vin "à l'ancienne", donc certes le suivi en ligne est impossible, mais les cartons sont manipulés avec attention lors de leurs différentes étapes, et pas uniquement au moment de la livraison à votre porte. Pour vous rassurer, nous avons quand même un suivi informatique, nous, et informons volontiers nos clients qui le désirent de l'évolution de leur livraison, par téléphone comme nous les conseillons d'ailleurs dans leurs choix... Là aussi à l'ancienne :-). Mais c'est vrai nous ne maitrisons pas tout, la preuve, le temps mis à vous livrer... mais nous pensons quand même, comme c'est très rare (encore une fois plates excuses, c'est tombé sur vous), que c'est préférable plutôt que de passer par des mastodontes industrialisés qui ont un suivi en ligne automatisé, mais avec qui il est impossible d'avoir le moindre contact humain en cas de grain de sable dans les rouages et qui, accessoirement, (mal)traitent le vin sur des tapis roulants, pouvant les laisser "tomber" d'assez haut (la norme chez UPS c'est 2 mètres, d'où le fait qu'ils imposent un emballage spécifique). Vaste débat... qui n'est évidemment pas clos et la livraison et les emballages sont un souci permanent, résultat d'arbitrages "au moins mauvais" plus qu'autre chose... Bien à vous, Tristan Depauw président fondateur de Vignerons d'Exception, qui n'a toujours pas trouvé, après 30 ans de livraison à domicile, le prestataire idéal !