La boutique en ligne Vignerons d'Exception se distingue par la qualité exceptionnelle de ses vins, avec des clients soulignant la remarquable sélection de produits qui répond à divers goûts et intérêts. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes souvent reçues dans les délais prévus et un emballage soigné, garantissant que les bouteilles arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme attentionné et efficace, offrant des conseils éclairés qui enrichissent l'expérience d'achat.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
attention aux étiquettes! Une réduction aurait été le bienvenue ou un geste commercial
Réponse de Vignerons d’Exception
Cher Monsieur, vous nous notez 3*/5 et regrettez que nous n'ayions pas proposé une réduction à vos Hermitage Gréal 2016 (140 €) en précisant "attention aux étiquettes"... j'imagine qu'elles étaient mal collées ? En effet, ce vigneron utilise une ancienne méthode et cette étape n'est pas toujours optimale...
malheureusement nous ne pouvons pas ouvrir tous les cartons de nos 120 vignerons à leur arrivée pour vérifier qu'ils ont bien collé les étiquettes... nous avons communiqué votre déception à M. Sorrel, sans réponse... J'espère que vous comprendrez que nous ne pouvons proposer un geste commercial si nous n'en bénéficions pas de la part du vigneron, qui n'est pas toujours conscient que son image passe aussi par l'emballage. Nous le vérifions au quotidien lorsque nous observons la piètre qualité des cartons utilisés, pour des bouteilles qui coûtent parfois très cher. Nous sommes sincèrement confus de votre désagrément sur l'étiquette, et avons avons ajouté un texte explicatif dans chaque fiche des Hermitage de M. Sorrel : Etiquettes : attention, le vigneron utilise encore une ancienne méthode pour coller ses étiquettes, qui ne sont pas toujours parfaitement posées... ce qui ne change en rien la qualité de son vin !
Merci encore de votre compréhension, Tristan Depauw
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
travail de qualité , une valeur sure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Service de livraison impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
belles references
le groupage est une nouveaute interessante et utile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2019
Facile d'accès avec des produits intéressants
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Parfait livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Excellent site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Toujours aussi ponctuel dans la livraison... Excellent site...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
Bien reçu ,cartons impeccables , livrés chez le gardien comme prévu, top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Site très bien, très clair, réactif.
Livraison tardive mais correcte
Une bouteille gouttait
Vin non encore dégusté
Réponse de Vignerons d’Exception
Bonjour Monsieur, et merci de votre confiance et de votre commentaire (il ne faut pas hésiter à nous faire part d'un problème dès réception du vin, sans attendre le mail tardif de "Avis-Vérifiés"). Nous sommes désolés que vous soyez tombé sur une bouteille "couleuse", cela arrive (rarement) au moment des mises en bouteilles, les vignerons s'en aperçoivent en principe et les éliminent (comme cela n'a rien à voir avec la qualité vin, mais simplement un bouchon "pincé" ou poreux, ils les gardent pour leur consommation personnelle :-). Cette bouteille a dû passer entre les mailles du filet... Nous nous empressons de vous contacter en direct pour corriger le problème. Bien à vous, Tristan Depauw.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2019
Efficace de bout en bout :
choix, ergonomie du site, suivi de la commande, avis de disponibilité et très grande amabilité des dirigeants lorsqu'ils sont sollicités
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
4 étoiles
Pour cette première commande tout c'est parfaitement passé.
Même les livreurs ont été particulièrement sympathiques
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
aaa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Des vins signés par des vignerons d’exception, une équipe compétente et passionnée qui a vraiment envie de faire partager sa passion ..à notre écoute en plus et plein de vrais conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Joli choix de vins commande et livraison sans souci . Parfait comme d habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Rapidité, efficacité, qualité : service impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Excellent site. Jamais de mauvaises surprises
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Très belle sélection, site clair et bien écrit. Prix intelligents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Tres bien Bien de pouvoir en toute confiance commander son vin préférré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
intéressant, parfois un peu cher mais je trie.... en tous cas j'aime regarder les propositions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Efficace
Cadeau
Pas gouté malheureusement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Des conseils de qualité permettant de découvrir de bon vins et une livraison rapide.
Bravo à toute l'équipe !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
De bon conseil et fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2019
Une première expérience avec cette société je suis ravie, sérieux et professionnalisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Un choix varié, dense et très intéressant, mettant en évidence les vins bio. De nombreuses pépites.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
rien à reprocher,le delai est correct.et le produit très bon.
par contre le choix du transporteur ne laisse aucune facilité de livraison et la journée est bloquée en attendant le livreur.ce n'est pas bien de ne pas regarder la concurrence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Qualité sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Un seul bémol (de taille): conditionnement pas 6
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
qualitatif et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
Site sérieux. A l'écoute du client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
pratique et réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Efficace , bon choix de vins , livraison rapide , prix parfois un peu élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Vin de qualité. Site bien fait. Réponse rapide à une demande.
Les 3 bouteilles sont arrivées en bon état, mais le carton était entièrement défoncé et rafistolé avec du scotch!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Toujours des avis qui donne envie de goûter de nouveaux vins !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Choix interessant de vins
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Grand choix de vins de qualité.
Service parfait et attentif. Livraison dans les temps.
Je n'hésiterai pas à passer à nouveau commande par ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Concept intéressant, juste 4 étoiles car le montant de la livraison reste onéreux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Organisation au top ! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
rien à dire ! livraison en temps et en heures, emballages en parfait état, ilo ne reste plus qu'à déguster !
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