9.6/10
★★★★★
basée sur 2655 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Sur deux cartons de vin identique. Les vins sont différents. Retour du vendeur,pas de problème circulé y rien à voir !

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Pierre P.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
Réponse de Vignerons d’Exception
Le
Cher Monsieur, merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Je suis très étonné de celui-ci, puisque nous avons longuement échangé au téléphone... Suite à un repas au restaurant où vous avez apprécié le vin, vous avez ensuite acheté chez nous deux cartons de ce vin. Un carton pour vous et un carton pour un ami. Vous n'avez pas apprécié le vin, et votre ami l'a apprécié. Le même vin. Cela veut-il dire que les vins sont différents, ou que vous n'appréciez pas forcément les mêmes vins ? Nous en avons parlé au téléphone, et nous avons remonté votre problème au vigneron avec lequel nous avons aussi parlé de votre déconvenue. C'est en accord avec ce dernier que nous vous avons dit qu'il n'y avait jamais eu de souci de qualité sur ce vin et que deux cartons ne pouvaient être différents puisqu'il n'y a eu qu'une seule mise en bouteille pour cette cuvée à 20 €... Notre conclusion est donc que vous n'appréciez pas cette syrah, alors que tant d'autres l'apprécient, nous en sommes désolés. Mais tous les goûts sont dans la nature. Donc non, ce n'est pas "circulez il n'y a rien à voir", au contraire nous nous sommes préoccupés de votre souci, mais peut-être n'aimez vous pas simplement ce vin, peut-être celui dégusté au restaurant était il dans un autre contexte, une autre cuvée, car le vigneron en produit de nombreuses, ou d'un autre millésime, visiblement plus léger que celui que vous nous avez acheté (si vous patientez un peu, le vin très jeune et vigoureux que vous nous avez acheté sera sans aucun doute plus savoureux et délicat d'ici quelques années). Bref, nous sommes une fois de plus désolés que le vin ne vous rappelle pas ce que vous avez apprécié au restaurant, et quand même heureux qu'il plaise à votre ami, comme il nous plaît aussi beaucoup à nous. Comme nous le disons toujours, n'hésitez surtout pas à nous téléphoner ou nous envoyer un email pour nous demander conseil, en nous disant ce qui vous plait et ce que vous recherchez dans les bouteilles que vos allez acheter, nous ferons tout notre possible pour éviter toute déception. Et si vous recherchez un vin dégusté au restaurant, nous vous poserons la question, avant de vous vendre un carton, "quel est le millésime" ? Car deux millésimes différents donnent nécessairement deux vins différents, mêmes si c'est la même cuvée. Nous restons à votre disposition pour toute question. Tristan Depauw, président fondateur de Vignerons d'Exception.
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace, parfait !

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Dominique H.
Le
suite à un achat du 12/01/2024
5 /5
★★★★★

Excellent, fiable et force de belles suggestions

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Romuald D.
Le
suite à un achat du 04/12/2023
5 /5
★★★★★

Top! Je recommande les yeux fermés

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Charles D.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
5 /5
★★★★★

Qualité et professionalisme le caractérise

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Richard S.
Le
suite à un achat du 04/01/2024
5 /5
★★★★★

Site exceptionnel, comme son nom l'indique !!!

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Bruno C.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
5 /5
★★★★★

Réactivité commerciale bonne sélection des vins

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Pierre F.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
5 /5
★★★★★

Je recommande. Des gens à votre écoute et disponible pour tout renseignement ou modifications. Produit conforme et livraison professionnelle.

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Martin L.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
5 /5
★★★★★

Excellent merci

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Christian O.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5 /5
★★★★★

La personne à laquelle le chèque cadeau était destiné est très satisfaite du choix du conseil et de rapidité de réception

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Marguerite P.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
5 /5
★★★★★

Sérieux

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Christophe B.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5 /5
★★★★★

Excellents choix de vins de qualité, très bon contact téléphonique, livraison rapide et sans souci

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Philippe B.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5 /5
★★★★★

Formidable ! choix et service aux petits oignons. Seul problème : à chaque newsletter, j'ai envie de tout acheter !!!

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Bruno C.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5 /5
★★★★★

Parfait, vins toujours conformes aux descriptions, livraison ponctuelle.

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Jean C.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
5 /5
★★★★★

Ultra compétent lorsqu’on demande un conseil. A l’écoute. Réactifs

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Michel D.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
5 /5
★★★★★

Excellent site

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Cyril Z.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
5 /5
★★★★★

Interessant

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Georges G.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
3 /5
★★★☆☆

Livraison trop longue !

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Remy B.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5 /5
★★★★★

Qualitatif et abordable

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Olivier C.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
5 /5
★★★★★

Super, les vins sont sélectionnés avec soin et parfaitement décrits, on n'est jamais déçu de ses commandes. Service très qualitatif, bravo!

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Alexandre G.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
5 /5
★★★★★

Très efficace comme d'habitude.

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Jean Marc S.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
5 /5
★★★★★

Bien

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Jean Claude B.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
5 /5
★★★★★

Excellent

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Christian O.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide.

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Christian D.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
5 /5
★★★★★

Efficace et non contraignant. J’ai offert les vins donc je ne les ai pas dégustés, mais j’ai tenu compte de l’avis qui m’a été donné

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Christian R.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5 /5
★★★★★

Les meilleurs vins de Vignerons !!!

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Raphael D.
Le
suite à un achat du 06/12/2023
5 /5
★★★★★

Site bien documenté, newsletter agréable à lire et bien détaillée

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Olivier V.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
5 /5
★★★★★

Service parfait comme d'habitude

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Philippe G.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5 /5
★★★★★

Rien à dire pour la livraison c’était très bien

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Hubert O.
Le
suite à un achat du 03/12/2023
5 /5
★★★★★

Les meilleures découvertes aux meilleurs prix. Les commentaires sont appropriés et facilitent les choix.

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Jean Marie G.
Le
suite à un achat du 09/12/2023
5 /5
★★★★★

Rapidité, protection du colis …….tres content de ma commande

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Anne Sophie B.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
5 /5
★★★★★

Ras

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Thierry C.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Philippe J.
Le
suite à un achat du 16/11/2023
5 /5
★★★★★

Rien à redire

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Vincent H.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
5 /5
★★★★★

J'adore

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Philippe D.
Le
suite à un achat du 30/11/2023
5 /5
★★★★★

Offre suffisamment large et présentation claire des produits. Livraison efficace

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Sylvie L.
Le
suite à un achat du 23/11/2023
4 /5
★★★★☆

A decouvrir

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Jean Claude L.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
5 /5
★★★★★

Clair Rapide Efficace

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Pierre-minh P.
Le
suite à un achat du 29/09/2023
5 /5
★★★★★

Rien a redire . Parfait comme d habitude

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Francois H.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
5 /5
★★★★★

Livraison impeccable

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Emmanuel P.
Le
suite à un achat du 10/11/2023