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basée sur 448 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Matériel reçu cependant il manquais les câbles rj45. Ils sont très difficile à joindre.... j'avais demandé 2 câbles de 20m. Soit disant un problème de livraison avec chronopost.... Le gérant m'a promis de m'envoyer 4 câbles de 10m avec jonction... jamais reçu.... Il ne me répond plus au téléphone et ni aux mails... Peut être manque de temps... Peut être je n'aurais jamais mes câbles... en tout les cas ce n'est pas sérieux... ce n'est pas pour les câble mais c'est pour le principe, je vais donc entamer une procédure.
Mon colis prend vraiment trop de temp a être livré, cela dit qu'il est impossible de faire des commandes URGENT.
Beaucoup trop pas réactif et mauvais conseil
8j de delai, loin des 48h/72h annoncées
Nous sommes vraiment désolés que votre commande ait pris plus de temps que prévu. Nous allons voir ce que nous pouvons faire pour améliorer nos services à l'avenir et nous espérons que cela n'aura pas d'impact négatif sur votre expérience avec nous. Merci encore pour votre patience.
Demande de SAV effectué depuis un moment, pas de nouvelles malgré les promesses de renvoi d une caméra de remplacement
Nous sommes vraiment désolés pour le retard dans la réponse à votre demande de SAV. Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes le plus rapidement possible et nous regrettons que vous ayez attendu si longtemps. Nous sommes conscients que votre satisfaction est primordiale et nous nous efforçons de répondre à vos attentes.
Je n'ai pas reçu le produit demandé
Contrairement à ce que le site laisse penser et malgré une interdiction formelle de la loi française, le logiciel Mac en français n'existe pas ; au mieux ce sera anglais ou espagnol. Débrouillez-vous !
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le logiciel en français. Nous nous efforçons continuellement de fournir à nos clients les meilleurs produits et services et sommes en train de travailler pour vous assurer la possibilité de télécharger la version française du logiciel. Veuillez nous excuser pour tout désagrément causé.
Contrairement à ce que le site laisse penser et malgré une interdiction formelle de la loi française, le logiciel Mac en français n'existe pas ; au mieux ce sera anglais ou espagnol. Débrouillez-vous !
Je reçois, mon appareil qui est sensé connecter mes caméras en wifi directement entre l'enregistreur et les cameras. Mais en vrais s'est mon abonnement internet qui doit faire les liaisons. dans ce cas je n'aurais jamais acheté cet enregistreur.
Je reçois, mon appareil qui est sensé connecter mes caméras en wifi directement entre l'enregistreur et les cameras. Mais en vrais s'est mon abonnement internet qui doit faire les liaisons. dans ce cas je n'aurais jamais acheté cet enregistreur.
Pas intéressant et aucune information pour l'installation des caméra
J'ai trouvé la même camera sur un site espagnol a moitié prix !!!!!! en plus ils offraient l'alimentation
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre expérience chez nous. Nous encourageons nos clients à comparer les prix et offres pour trouver un produit dont ils sont complètement satisfaits. Nous aimerions avoir l'occasion de vous donner une meilleure expérience et vous souhaitons bonne chance dans votre recherche.
Materiel recu conforme dans les delais
Matériel de fonctionne pas. Le matériel ou se trouve la mémoire s'arrête et patine au bout de 4 jours d'utilisation. Le système de contrôle par internet sur iphone ne fonctionne pas.