Avis Vetdepro

Le tableau ne correspond pas au taille de pantalon ça fait 2 pantalons que je retourne soit 18 € de frais de ma poche en plus

2 article sur 4 correspond à ma taille et on ne me répond pas quand je vous contact.

10 jours pour recevoir ma commande car un article n’était plus en stock, aucune information n’ai donnée au client, sinon les produits sont de bonne qualité. Dommage pour le suivi de commande.

Accueil standard nickel tip-top, rapidité des expés RAS, mais, mais le préparateur des expés n'est pas trop fiable, je l'excuse au regard des autres qualité de la maison

Bonne qualité mais retour pour échanger la taille payant

La qualité des produits est moyen, et taille vraiment mal.

Une plus grande notion de conseils sur les produits (taille, solidité et autres)

Du retard dans la livraison un petit mail pour prévenir aurait été le bienvenu. Par contre très bon produits

Site plutôt bien beaucoup de choix +

Je suis toujours dans l’attente d’un remboursement.

Taille qui ne correspond pas du tout. Pas moyen de joindre une personne par téléphone. Mail sans réponse. Pas moyen d'avoir une étiquette de retour par mail. Pas de suite dans les jours qui suivent le retour. Attente du remboursement. Depuis pas de nouvelles

Tout est bien. Sauf le service client qui est inexistant au téléphone et long à répondre par mail. Au final j’ai pas trouvé de solution à mon problème.

Je trouve la coupe de la tenue très Vilaine

Pas en stock avant 10 à 12 jours sur le site, je me suis donc organisé et fait la commande pour que ça arrive en fonction de ma possibilité de retirer le colis. Sauf que c'était en stock, c'est arrivé très tôt et cela a bien failli repartir car j'étais absent!

Bons produits

Professionnel et complet , petite nuance sur les disponibilités ; tous les articles ne sont pas forcément disponibles .

Bonjour, pour l'instant je mets juste la moyenne, j'ai été livré, mais avec une taille trop grande, pourtant je me suis fié au tableau des mesures. J'ai renvoyé le colis comme convenu, j'attends mon nouveau colis. Pouvez vous m'informer sur le suivi de livraison à suivre

Marque dassy taille trop petit. Retour à faire dans les 15j. Attention bien lire les avis avant de commander. 1ère et dernière commande pour ma part. Service client qui donne envie d’aller ailleurs. Finalement trop cher !

Les produits vendus sont très bien, mais le service client laisse à désirer Ils ne répondent pas aux mails, ou alors après longtemps, ne donne aucune information quand aux commandes effectuées, livraisons, retours....... C’est vraiment dommage, ça donne envie d’aller chez la concurrence

Je suis très déçue par ce site. J ai effectué ma premiere commande qui c était bien passé c est pour cela que j ai décidé de recommander certains articles. Cependant j ai attendu 3 semaines avant d avoir mes articles dont 1 manquant encore à l heure actuelle au bout d un mois 1/2. Lorsqu on appelle au téléphone c est un répondeur et lorsqu on envoie un mail pas de réponse.

Pas rapide et aucune information sur le moment où l'expédition se fera !

Service correct . Qualité du produit , très .., trop moyenne.

Site ergonomique et clair. Les recherches sont facilitées par les filtres. Envoi rapide, avec un petit bémol sur le manque de protection des articles du fait de l'emballage. Concernant le produit commandé, les gants vinyle sont de très mauvaise qualité et se déchirent même lors de l'enfilage. A déconseiller fortement en cas de crise sanitaire.

En ayant conscience que le contexte actuel augmente les delais d'envois , l'attente a été particulièrement longue (2-5 j annoncés, plus de 14 jours au final). Tailles commandées en fonction des mesures indiquées sur le site et les tenues ne vont pas (une blouse sur les 3 commandées taille correctement) Aucune reponse du service client pour pouvoir effectuer le retour/echange depuis 10 jours et le standard telephonique est inactif... je suis très decue. et toujours en attente de pouvoir retourner mes produits. Et comme le retour n'est pas de mon fait (mauvaise correspondance mesures/taille reelle) j'espère ne pas avoir à payer de frais de retour et oserai-je espérer un geste commercial

Bonjour, je n'ai reçu que la moitié de ma commande du 30 avril2020. J'espère recevoir rapidement l'autre moitié afin de donner un autre avis sur VETDEPRO.

Temps d'expédition assez long même si cela se comprend vu le contexte sanitaire actuel. Je souhaite faire un retour mais je n'ai aucune nouvelle du site.

Pas de remboursement après réception d’une livraison incomplète

Faisant un 36 j aincommande le s je nage dedans surtout la taille’ le bassin Il Faudrait du XXs! Sinon belle qualité coton

Délai trop long les tailles ne vont pas blouses ont retrécis au lavage

Dommage sue les frais de port soit à la charge de l'acheteur , je n'ai donc pas retourné les blouses , car le vert ne me plaisait pas Blouse trop longue j'ai donc encore des frais de couture .

Site pas mis à jour,combinaison double zipp commandée et payée et plus disponible échange de couleurs par mail sans remise commercial... déçu pour une première commande.

Commande avec 1 article non conforme , 2 mails sans réponse à ce jour. L'article à été retourné.....et j'attends ....

LIVRAISON TROP TARDIVE

Bof, surtout en période de confinement.

Tout d'abord j'ai commendé le 04/03/20 pour une commande livré 10 jours plus tard alors que c'est chaussures était en stock je suis un peu déçu surtout aucune excuse pour le retard heureusement que je vous ai laissé un message sur votre répondeur sinon je ne l'ai aurez pas encore je pence

Manque de trassabiliter du colis

Article reçu pas dans les délais.

Curieusement, la veste taille plus petit que celle, identique, achetée il y a deux ans.

Décevant ! Bien que la taille de la combinaison de travail commandée soit complètement fantaisiste (la taille L correspond en fait à un XL voire un XXL) le retour du produit est payant alors que la plupart des sites de vêtements propose un retour gratuit en point relais. Ici non !

Lorsqu' on est en rupture de stock il serait bon d' avertir le client.