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basée sur 8681 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Les frais de retour sont à notre charge et d'éventuel renvoi également pas le droit a l'erreur surtout que les guides de tailles ne sont pas fiables, sur presque tout les autre site les échanges et retours sont pris en charge... Il faut se mettre a le page...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2023
3
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★★★☆☆
J'attends toujours une autre commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2022
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★★☆☆☆
DELAI ENVOI TROP LONG
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2022
Réponse de Vetdepro
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant votre commande a été envoyée 1h15 après votre commande, et comme évoqué lors des échanges avec notre service client Mondial Relay vous ont averti 3 fois de la disponibilité de votre colis en point de retrait. Cependant le colis n’ayant pas été récupéré dans les délais celui-ci est actuellement en cours de retour par Mondial Relay. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
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★★☆☆☆
Pas de réponse du sav après livraison motif: taille des gants inapproprié,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2022
2
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★★☆☆☆
J ' ai acheté 2 salopettes qui sont trop petites
je recommande alors 3 salopettes plus grandes
pour retourner les trop petites10 EUROS de frais
c 'est donc la dernière fois que je commande chez vous
c est la dernière fois que je commande chez vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2022
3
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★★★☆☆
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2022
3
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★★★☆☆
1ère livraison très bien nous avons dû effectuer un échange pour problème de taille,il n a pas été tenu compte de la nouvelle adresse de livraison pour le retour. Dommage
Par contre le produit en lui même nikel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2022
2
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★★☆☆☆
Veste toujours pas arrive malgres que le colis soit note livre
un email envoye a vetdepro mais sans réponse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2022
3
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★★★☆☆
Le guide des tailles est à revoir, apres avoir commandé 300 € de vêtements je dois encore payer 15€ pour retourner 4 vêtements bien trop grand malgré le respect du guide des tailles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2022
3
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★★★☆☆
Bien dans l'ensemble. Dommage que les descriptifs des produits ne soient pas plus explicites.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2022
3
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★★★☆☆
J’ai bien reçu les éléments commandé malheureusement les tailles ne convenaient pas
J’attends tj le remboursement malgré le retour du colis il y a plus de 2 semaines
Je n’ai tj pas reçu de mails de confirmation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2022
Réponse de Vetdepro
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Votre retour a été réceptionné le lundi 17 Octobre par nos services soit il y a une semaine. Votre demande de remboursement est bien enregistrée et actuellement en cours de traitement par notre comptabilité. L'absence d'information directement sur le bon de retour a légèrement retardé celui ci. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
3
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★★★☆☆
Échange compliqué et très très long pas de retour suite aux messages.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2022
3
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★★★☆☆
LA SEULE CHOSE QUI LAISSE A DESIRER :
Le délai de livraison est très long ; il me semble que ce détail pourrait être amélioré
Même les services de LA POSTE qui pourtant sont LAMENTABLE DANS CE DOMAINE , arrivent à faire aussi bien ! c'est dire si il y a une sacrée marge de progression dans ce domaine là .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2022
3
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★★★☆☆
Bonjour languette trop molle à l'arrière de la chaussure pas facile à mettre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Livraison plus rapide serait un plus salutations
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2022
2
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★★☆☆☆
La commande est arrivée beaucoup trop tard payé le 18 août arrivée le 6 septembre avec une mauvaise fois chaussures de sécurité en stock la réponse du site on est en rupture
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2022
2
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★★☆☆☆
Moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2022
3
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★★★☆☆
Malgré m' être fiée au guide des tailles, veste beaucoup trop petite et delai de livraison bien longs. De plus il faut repayer un colissimo pour faire un retour.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop longue det dur à comprendre le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Livraison dans le délai respecté, juste que on as du le laver car il est arrivé sale
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Site sérieux je recommande.
Pas de soucis de bonnes infos
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2022
3
/5
★★★☆☆
Website et procedure de la commande sont ok; Mais un retour payante n'est pas habituel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2022
3
/5
★★★☆☆
Ils sont très bien mais les élastiques ne tiennent pas le coup longtemps c'est dommage sinon ils sont super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Sa peut aller dans l'ensemble mais j'ai parcouru des site bien meilleur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Prise en compte de la commande pas assez claire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, la veste est en taille S et c’est encore trop grand pour moi
Je pense que c’est une taille M
Ce que j’ai commandé
Mais voilà au moins vous le signalez me paraît normal
Sinon je suis quand même content du produit
Bonne journée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2022
3
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★★★☆☆
Les retours son payants beaucoup d'attente pour la commande a la suite d'un t shirt en rupture de stock
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2022
2
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★★☆☆☆
La chemise est si fine pas comme je pensais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2022
3
/5
★★★☆☆
Vêtement trop grand d'après le guide des tailles...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2022
2
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★★☆☆☆
Site est très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2022