Français 
P
Note : 5 sur 5
Correspond à ma commande taille correcte
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 274 avis publiés
Résumé des avis
Vetdepro se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des vêtements et accessoires décrits comme de bonne qualité et adaptés aux besoins professionnels, notamment des pantalons et vestes de cuisine confortables et résistants. La livraison est réactive et rapide, les commandes étant souvent décrites comme conformes et bien emballées, avec un suivi et des informations d’expédition clairs. Le service client et le traitement des commandes font preuve de réactivité et de professionnalisme, avec des réponses rapides, des échanges et retours facilités quand nécessaire, et une expérience d’achat globale décrite comme satisfaisante et digne de confiance. Les clients satisfaits soulignent le rapport qualité/prix attractif et la fiabilité du catalogue, énumérant des exemples concrets de produits qui répondent exactement à leurs exigences et à leur domaine professionnel.
Tous les avis
G
Note : 5 sur 5
Chaussures de sécurité efficaces, légères et esthétiques
E
Note : 5 sur 5
Vêtements correspondants aux descriptions et livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Nickel. Confortables, légères et parfaites pour le boulot. Rien à redire, elles font exactement ce qu’on attend d’une bonne paire de chaussures.
F
Note : 5 sur 5
A
B
Note : 5 sur 5
L'avis est important à donner pour les futurs clients. J'ai acheté des chaussures de sécurité et j'ai suivi l'avis des autres acheteurs. L'avis qui revenait le plus souvent était "taille un peu petit". J'ai pris en compte ce conseil et elles me vont très bien.
F
Note : 5 sur 5
Vraiment reactif dans l envoie J ai fait une erreur de commande dand ded pantalons de travail , Le seul bémol. J ai du payer le retour de 6 euros Beaucoup de site ne le font pas Mais c est debma faute
F
Note : 4 sur 5
Livraison correcte
C
Note : 5 sur 5
T B
H
Note : 5 sur 5
Très bien 👍
R
Note : 5 sur 5
Nickel
B
Note : 5 sur 5
Correspond à mon attente
M
Note : 4 sur 5
produit conforme a mes attente, parfait, j'en reprendrai.
L
Note : 5 sur 5
C'est les moins cher, c'est expédié rapidement, les produits sont top.
S
Note : 5 sur 5
Ok
C
Note : 5 sur 5
Produit correspond à la commande Le pantalon pas encore porté à ce jour mais essaye et la taille convient merci
D
Note : 3 sur 5
Super produit rien à dire correspond à la description Seul bémol retour plus cher que l'envoi au même conditions dommage (sinon 5*)
S
Note : 1 sur 5
Vous êtes une entreprise malhonnête
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez ce ressenti, mais nous tenons à revenir sur les faits de votre dossier.
Vous avez passé commande avec une adresse de livraison en France, puis nous avez demandé, en commentaire, une livraison finale en Italie. Nous avons accepté cette modification exceptionnelle et l'avons traitée sans aucun frais supplémentaire pour vous, alors que ce n'était pas la destination initialement prévue par votre commande.
Concernant le retour, le tarif de 6,90€ que nous proposons est spécifique aux retours effectués depuis la France. Une livraison en Italie implique nécessairement des frais de retour différents, plus élevés, liés à la distance et au transporteur. Il ne s'agit pas d'un traitement inéquitable de notre part, mais d'une réalité logistique commune à l'ensemble des sites e-commerce pour les livraisons hors de France.
Nous comprenons que cela ne corresponde pas à ce que vous attendiez, mais nous restons dans notre bon droit et avons au contraire fait preuve de souplesse en acceptant votre changement d'adresse sans frais. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans les modalités de retour applicables à votre situation.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Nous sommes désolés que vous ayez ce ressenti, mais nous tenons à revenir sur les faits de votre dossier.
Vous avez passé commande avec une adresse de livraison en France, puis nous avez demandé, en commentaire, une livraison finale en Italie. Nous avons accepté cette modification exceptionnelle et l'avons traitée sans aucun frais supplémentaire pour vous, alors que ce n'était pas la destination initialement prévue par votre commande.
Concernant le retour, le tarif de 6,90€ que nous proposons est spécifique aux retours effectués depuis la France. Une livraison en Italie implique nécessairement des frais de retour différents, plus élevés, liés à la distance et au transporteur. Il ne s'agit pas d'un traitement inéquitable de notre part, mais d'une réalité logistique commune à l'ensemble des sites e-commerce pour les livraisons hors de France.
Nous comprenons que cela ne corresponde pas à ce que vous attendiez, mais nous restons dans notre bon droit et avons au contraire fait preuve de souplesse en acceptant votre changement d'adresse sans frais. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans les modalités de retour applicables à votre situation.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
J
Note : 3 sur 5
Bonjour j’ai dû renvoyer car les tailles de pantalon ne sont pas juste, ça taille trop petit et cela occasionne des frais supplémentaires
J
Note : 5 sur 5
Parfait, un produit de qualité.
B
Note : 5 sur 5
Bon produit Bonne livraison
M
Note : 5 sur 5
parfait
S
Note : 5 sur 5
Parfait envoi rapide et produit très bonne qualité
G
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison très rapide
J
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de ma commande qui correspond à mon besoin actuel sans être excessif au niveau prix.
S
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu mon colis. Petite confusion entre 2 commandes de ma part. Nickel.
R
Note : 1 sur 5
Livraison nul longue et décalé à plusieurs reprises 2 jours d'attente pour rien livrer le lundi de la semaine d'après
G
Note : 5 sur 5
expédition rapide
J
Note : 5 sur 5
Très bien comme toujours !
L
Note : 5 sur 5
Tres bien tres bon produit
J
Note : 5 sur 5
Super site,tres performant,reactif . Merci a eux
Y
Note : 5 sur 5
Je vous remercie pour l'envoi des chaussures très rapidement . Elles sont très confortables et je peux me présenter à mon examen dans la sécurité avec, surtout je ne trouve pas ma pointure pour cause 48, c'est très rare.
E
Note : 5 sur 5
La livraison s'est bien passée, le site propose des options sérieuses en vêtements de travail conçus pour les femmes, a des prix corrects.
M
Note : 5 sur 5
SATISFAITE DES PROSUITS
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement et conforme à nos attentes
D
Note : 5 sur 5
Respect des délais et vêtements conformes à ma commande, rien à dire
N
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat
J
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande. C'est la 2nd paire de chaussure de sécurité que j'achète chez Vetdepro. Nickel !
A
Note : 5 sur 5
bon site envoi rapide bonne marchandise
S
Note : 5 sur 5
Conforme a la description, expédition très rapide car départ dans la journée et reçu 2 jours après, Bravo