Avis Vetdepro

Bonjour bien du service

Aucune compréhension du SAV. Pas de technicien compétent pour répondre à un problème simple

Une excellente présentation de votre site bien détaillé. Livraison très correcte en therme de délais.

Aucun problème avec ma commande, article livré rapidement et bonne communication.

Tailles vraiment fantaisistes Pantalons avec des jambes faites pour des hérons !

J ai commandé des chaussures la pointure ne convient pas trop petites, j ai renvoyé la paire de chaussures et j attend en retour une autre paire à la bonne pointure bonne journée

Il faudrait quand même faire plus attention à la qualité du tissu ce n'est pas normal qu'on voit à travers

Tous les sites sont « Mal fagotés » et vraiment, je pense qu’il y a globalement d’ENORMES progrès à faire. Je trouve que «dans la mêlée » le vôtre a un très Bon classement: Essentiellement: - On ne s’y perd pas et - On peut assez bien: «Aller et venir ».

Très long, paiement noté en attente alors que payé, aucune réponse du service après vente et un beau jour (2 semaines plus tard) le colis est arrivé ..

J'ai attendu très longtemps la commande et quand elle est arrivée, je me suis retrouvée avec 2 bottes de tailles différentes. Le temps de réponse du service client a été très long.

Délais de livraison plus longs que ceux annoncés sur le site. Difficulté pour trouver la correspondance des tailles

La création de compte et l'afffichages des produits sont des évidences ; Un renseignement pour d'éventuel question avant de commandé sont mis au besoin.

Les frais de retour sont à notre charge et d'éventuel renvoi également pas le droit a l'erreur surtout que les guides de tailles ne sont pas fiables, sur presque tout les autre site les échanges et retours sont pris en charge... Il faut se mettre a le page...

J'attends toujours une autre commande

DELAI ENVOI TROP LONG

Pas de réponse du sav après livraison motif: taille des gants inapproprié,

J ' ai acheté 2 salopettes qui sont trop petites je recommande alors 3 salopettes plus grandes pour retourner les trop petites10 EUROS de frais c 'est donc la dernière fois que je commande chez vous c est la dernière fois que je commande chez vous

Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande

1ère livraison très bien nous avons dû effectuer un échange pour problème de taille,il n a pas été tenu compte de la nouvelle adresse de livraison pour le retour. Dommage Par contre le produit en lui même nikel

Veste toujours pas arrive malgres que le colis soit note livre un email envoye a vetdepro mais sans réponse

Le guide des tailles est à revoir, apres avoir commandé 300 € de vêtements je dois encore payer 15€ pour retourner 4 vêtements bien trop grand malgré le respect du guide des tailles.

Bien dans l'ensemble. Dommage que les descriptifs des produits ne soient pas plus explicites.

J’ai bien reçu les éléments commandé malheureusement les tailles ne convenaient pas J’attends tj le remboursement malgré le retour du colis il y a plus de 2 semaines Je n’ai tj pas reçu de mails de confirmation

Échange compliqué et très très long pas de retour suite aux messages.

LA SEULE CHOSE QUI LAISSE A DESIRER : Le délai de livraison est très long ; il me semble que ce détail pourrait être amélioré Même les services de LA POSTE qui pourtant sont LAMENTABLE DANS CE DOMAINE , arrivent à faire aussi bien ! c'est dire si il y a une sacrée marge de progression dans ce domaine là .

Bonjour languette trop molle à l'arrière de la chaussure pas facile à mettre

Livraison plus rapide serait un plus salutations

La commande est arrivée beaucoup trop tard payé le 18 août arrivée le 6 septembre avec une mauvaise fois chaussures de sécurité en stock la réponse du site on est en rupture

Moyen

Malgré m' être fiée au guide des tailles, veste beaucoup trop petite et delai de livraison bien longs. De plus il faut repayer un colissimo pour faire un retour.

Livraison trop longue det dur à comprendre le site

Livraison dans le délai respecté, juste que on as du le laver car il est arrivé sale

Site sérieux je recommande. Pas de soucis de bonnes infos

Website et procedure de la commande sont ok; Mais un retour payante n'est pas habituel.

Ils sont très bien mais les élastiques ne tiennent pas le coup longtemps c'est dommage sinon ils sont super

Sa peut aller dans l'ensemble mais j'ai parcouru des site bien meilleur

Prise en compte de la commande pas assez claire

Bonjour, la veste est en taille S et c’est encore trop grand pour moi Je pense que c’est une taille M Ce que j’ai commandé Mais voilà au moins vous le signalez me paraît normal Sinon je suis quand même content du produit Bonne journée

Les retours son payants beaucoup d'attente pour la commande a la suite d'un t shirt en rupture de stock

La chemise est si fine pas comme je pensais