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basée sur 8687 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Impossible d'obtenir mon remboursement
Monique D.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
Réponse de Vetdepro
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Comme vous en a informé notre service client par mail du 29/10, votre colis retour a été reçu et traité le 29/10. Ainsi, le remboursement a été effectué dans la foulée par recrédit du moyen de paiement utilisé (un mail de Paypal vous a été transmis le 29/10 à 18h11 pour vous en informer). Nous sommes donc surpris par votre avis, et restons à votre disposition en cas de questions complémentaires, Sincères salutations, L'équipe VETDEPRO
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★★★★★
Délai respecté.
Eric V.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
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★★★★★
Articles conforme et rapidement envoyé.
Méganestéphane P.
Le
suite à un achat du 13/10/2024
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Excellent en tout;
Bruno G.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
5
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★★★★★
Premiers essais avec les gants réussi.
Madeleine D.
Le
suite à un achat du 11/10/2024
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★★★★★
Simple d'utilisation et clair commande reçu dans les temps impec
Christophe C.
Le
suite à un achat du 12/10/2024
5
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★★★★★
Bonne qualite de produit, envoi rapide
Celine E.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
5
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★★★★★
Très bien
Dany G.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
1
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★☆☆☆☆
Sans produits commandés alors que le paiement a été validé et accepté. Service après vente qui ne répond pas. Mécontent
Sylvie L.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
Réponse de Vetdepro
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Comme évoqué, votre commande du 08/10 a été expédiée le 11/10 par nos équipes, mais malheureusement égarée par Mondial Relay, et nous nous en excusons. Suite à nos échanges de mail du 29/10, nous vous confirmons l'envoi d'un nouveau colis. Notre service client reste à votre disposition, Sincères salutations, L'équipe VETDEPRO
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★★★★☆
Bon produit, mais expédition pas assez rapide
Typhaine E.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
5
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Super et impecable
Fouad B.
Le
suite à un achat du 04/10/2024
3
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★★★☆☆
Les articles proposés sont plutôt de bonne qualité, le SAV fonctionne mais avec un retour payant ! (6,90 minimum) pour des vêtements c’est abusé, car c’est le genre d’article très facilement retourné pour un problème de taille… et la communication reste très succincte, le suivi pour un échange n’est pas assez explicite, surtout sur votre espace client. Dans le e.commerce, le client a besoin d’être rassuré et informé sur les étapes de son retour, cela peut être vraiment amélioré.
Pascal B.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
1
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★☆☆☆☆
La veste Lafont Faurel noire que j ai recu ne correspondait pas à celle sur le site
Jean Francois B.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
Réponse de Vetdepro
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant comme échangé avec notre service client vous avez bien reçu une veste faurel de Lafont. Nous avons pris en compte votre remarque concernant le fait que les boutons étaient plus petits que sur votre précédent modèle acheté par le passé, c’est la raison pour laquelle nous avons ouvert une demande auprès de la société Lafont et que nous vous avons envoyé une étiquette retour afin que le produit puisse être analysé. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations L’Equipe VETDEPRO
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★★★★★
Le site est fonctionnel et la navigation facile.
Alain C.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
5
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★★★★★
Commande reçue, bien emballée.
Sophie L.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
4
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★★★★☆
Navigation sur le site assez simple et commande rapidement reçu
Olivia M.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
5
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★★★★★
Parfait, produit , livraison.
Alain F.
Le
suite à un achat du 05/10/2024
5
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★★★★★
Bonjour, très bonne qualité des produits achetés,
A recommander
Christian K.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5
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★★★★★
Livraison impeccable, aucun reproche trouver, deuxième commande en cours espérons que la commande se passe aussi bien que la précédente.
Gisèle B.
Le
suite à un achat du 06/10/2024
5
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★★★★★
Rapide et efficace
Francois P.
Le
suite à un achat du 29/09/2024
5
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★★★★★
Envoie parfait dans les temps.
Emmanuelle L.
Le
suite à un achat du 02/10/2024
4
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★★★★☆
RAS commande bien reçue et correspondante à ma demande.
Guy M.
Le
suite à un achat du 07/10/2024
5
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★★★★★
Navigation facile, beaucoup de choix et aussi niveau des tailles.
Catherine D.
Le
suite à un achat du 08/10/2024
5
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★★★★★
Commande parfaite et un délai de livraison correct
Gilliane F.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
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★★★☆☆
Reétudier le tour de taille
Nicole M.
Le
suite à un achat du 10/10/2024
4
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★★★★☆
Penser à faire la maj du panier lorsque l'on change la taille !
Philippe R.
Le
suite à un achat du 09/10/2024
5
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★★★★★
Tout était parfait .
Typhenn R.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
5
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★★★★★
Super content des produits léger à porter et super confortable
Quentin S.
Le
suite à un achat du 03/10/2024
5
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★★★★★
Vêtements de bonne qualité la taille correspond bien également
Delphine A.
Le
suite à un achat du 26/09/2024
5
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★★★★★
Livraison conforme à la commande, rapide et efficace super merci
Patrick D.
Le
suite à un achat du 03/10/2024