Avis Vetdepro

PANTALON Excellent tissus MAIS taille trop basse pour moi.J'ai le dos a l'air !

J'ai bien reçu ma commande en tant et en heure mais j'ai besoin de faire un renvoi pour un soucis de taille et je n'ai toujours pas de réponse du service après vente, si je peux renvoyer ma commande pour avoir une taille différente

Article chausse bien trop grand par rapport au guide des tailles proposées sur le site et pour les retours de produits services trop longs déçu dff et ma commande

La Navigation du site et livraison super, part contre la veste commandée était pas là bonne couleur.

Je suis très déçu de la qualité de la combinaison. On m.indique tissu très robuste je m.attendais à un tissu très épais comme mon ami i en possède une.. hélas c.est un tissu très léger qui ne tient pas du tout chaud. Je ne recommanderais pas . Si je veux la retourner il faut encore payer des frais et à ce moment là la combinaison me revient très très cher.

Car défaut sur la veste que jai pris

Délai non respecté mais bon pas grave.

Délais de livraison

Je pensais pouvoir trouver des vêtements techniques, adaptés au travail à l'extérieur. Je suis perplexe

Navigation sur le site et livraison du produit sans problème , par contre il n’en est pas de même du produit : si le tissu semble correct , le système de fixation ,bretelles étroites et attaches en "plastoc" est nul , pas professionnel .

La communication est minable: on vous appelle, c’est une boîte vocale, je fais des mails où je demande à ce qu’on me rappelle, tout le monde s’en branle! Votre service communication est le pire jamais observé depuis l’invention de LA communication….

Description pas assez détaillée.

Le retour est payant!!!

Très dommage que les retour ne soit pas compris dedans vue le prix du pantalon , je pense peut être me tourner vers une entreprise local la prochaine fois . Merci à vous Bonne continuation

Le transporteur a changé le point de livraison sans mon accord. Le point choisi était loin de chez moi et dans un quartier peu fréquentable. Le reste du service par Vetdepro était satisfaisant.

Site clair facile d utilisation, seulement je veux bien payer du port, à condition que le colis soit livrer dans le point relais choisi, donc près de chez moi, et non dans un autre site en pleine ville et difficile d accès pour moi qui ai des problèmes pour marcher.

Commande livrée 2mois après,si je n'avais pas envoyé plusieurs mails je n'avais aucune nouvelle, déçue du suivi

Le pantalon taille petit

Je trouve dommage qu'il ne livre pas en Suisse. J'ai du faire livrer chez mon collègue frontalier. Je n'aurai plus l'occasion de le refaire malheureusement. Ces chaussures sont introuvables en Suisse et j'étais prête à payer le prix de la livraison pour qu'elles arrivent ici. Je ne sais pas comment je pourrai les recommander à l'avenir...

La qualité des produits est au RDV, mais les livraisons sont faites à cheval... Toujours très long et les échanges informationnels à ce sujet avec le fournisseurs sont assez limités...

Delai de livraison un peu long

Il ne faut pas se tromper de taille, parce que le retour pour un échange est à votre charge, c'est un peu la double peine.Dommage. Et puis entre le moment où vous "renvoyer" un article pour échange et la réception du nouveau, il passe pas mal d'eau sous les ponts

Les pantalons étaient trop petits, un petit conseil de taille aurait été le bienvenu

Site facile et intuitif pour commander

Pas de problèmes en soit. Port élevé

Pantalon taille 2 trop grand c'est bien plus facile taille 44 ou 42 et non pas taille 2 qui finalement ne me va pas du tout. J'ai pas vu sur ce cite comment faire le renvoie alors je l'ai mis en vente sur vinted

Site ok. Service après vente très long à repondre

Le produit choisi était vraiment trop grand. Retour rapide à mon mail et remboursement rapide. Cependant pas de réponse quant à ma question sur le remboursement des frais de retour.

Vetements dassy qui TAILLE BEAUCOUP TROP GRAND,ne pas se fier au guide des tailles prendre 1 taille en dessous et retour pour ma pomme.

Livraison ok mais du retourner un article et la il faut ENCORE payer pour le réexpédier alors que d'autres magasins les retours sont GRATUIT et l'échange toujours pas reçu et aucune nouvelle

Juste petit problème de livraison : 10 jours après, pas reçue. Il a fallut les recontacter. C'était la rentrée, p-e que cela a joué. Après contact, livraison reçu sous 48h.

Le délai de livraison pas respecté

Très bon produit dans l'ensemble seul bémol je voulais faire floquer mes vêtements et vous le faire faire mais il faut dépasser 500 e je crois dommage

Rien à redire sur le site ainsi que la livraison de la commande.

Stock du site pas a jour mais le service clients impeccable

Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer

Bien

Commande d’un pantalon, mais trop petit et le service client ne répond pas pour effectuer un échange, peut-être en vacances ?

Un élément manquant à une bretpas de nouvel de mon renvoi et de ma demande d'achange.......

Le site est bien fait mais les tailles ne correspondent pas du tout , ça taille trop petit