Avis Vetdepro

Pas de retour de marchandises gratuits, privilégier un site qui le propose pour éviter des frais supplémentaires, qui au final rendent les prix non compétitifs.

J ai retourné la paire de chausure qui ne convenait pas elle m a été réexpédiée sans même avoir été vérifiée je ne recommanderai jamais votre site anticommercial

Impossible de vous avoir au téléphone et pas de réponse à mes mai!!!!

N'a jamais reçu ça commande

Nul nul nul

Chaussures commandées t41 rembourrees à l'intérieur au niveau du tendon d'achille donc trop serrées.Renvoyees à mes frais 8e,inadmissible.

Très déçu , j’ai acheter des t’shirt pantalons et bermuda , après 1 lavages à 30degres l’es maillot on retressi !!!!!! Je ne peux plus les mettre !!!!

J'ai un soucis avec ma commande, le pantalon commandé a la bonne étiquette mais la taille réelle n'est pas la bonne (j'ai pu comparer avec le même pantalon commandé dans la même taille il y a quelques temps) , j'attends une réponse de leur part depuis 1 semaine et toujours rien ... Dommage car j'étais satisfait de ma première commande et leur produit sont de bonne qualité mais comme d'habitude en cas de soucis on voit s'il s'agit d'un site fiable ou non !

Bon t-shirt malheureusement en perçant du béton ferraille, des copeaux sont venus s'incruster dans le t-shirt, résultat: porté 2 jours et a la poubelle (30€ jetés)....

Toujours pas reçu après multiples messages et aucune reponse de leur part.... J'attend toujours !

Très clair commande facile

Passez votre chemin : - commande faite = livraison trop lente 10 jours après - article trop grand par manque d'indications sur le site - retour de l'article à ma charge en colis = 9,35 Euros - certains site internet prennent à leurs charge le retour dommage - remboursement trop lent aussi 10 jours après le colis arrivé sur le site VETDEPRO

Site bien fait, avec énormément de choix. En tenant compte des avis clients et des tableaux de taille, j’ai passé commande de plusieurs articles. J’ai du en renvoyer la quasi-totalité ! Et le renvoi est à la charge du client : comme c’est très lourd, le renvoi coûte très cher ! Je ne suis pas satisfaite du service après-vente. Aujourd’hui de nombreux vendeurs sur Internet font des renvoi et échange gratuit, c’est très décevant de ne pas avoir cette possibilité avec vetde pro. Je ne commanderai plus.

Taille très mal les frais de retour sont à nos frais même si le site c’est trompé d’article nul.

En cas de remboursement ,il faiut attendre un délai d'und dizaine de jours dans le meilleur des cas,LAMENTABLE,la société joue avec la trésorerie. De plus,impossible de les contacter par tel indiqué sur site

J'attends d'avoir la commande complète pour donner mon avis

J'ai envoyé un mail pour dire que les chaussures que j'ai reçues n'étaient pas celles que j'ai commandées et je n'ai pas eu de réponse. J'ai reçu des basses et non des hautes. Je demande le remboursement. Merci de faire le nécessaire. Cordialement

Déçu pr coupe et qualité

PAS PRO. VÊTEMENT PAS A LA TAILLE. RENVOI PAYANT.

Vous vendez des articles abîmés

Je suis déçue de ces produits. Les retours sont payants pour des produits soumis à essayage ce qui rend compliqué l’achat d’un pantalon à la bonne taille par exemple. Malgré l’utilisation du guide des tailles, la coupe des vêtements est inadaptée, surtout pour des femmes. Après deux retours pour échange de taille, nous avions espéré un geste de la part du service commercial afin de recommander éventuellement sur le site, ce que nous ne ferons assurément pas à l’avenir. Je déconseille fortement ! Soyez sûr que dans la situation actuelle, nous ne recommanderons pas vos articles et que nos commentaires à son égard ne seront pas positifs.

Ça a été beaucoup trop long pour recevoir la commande

Le site Internet est très bien le personnel très réactif en cas de retour mais, je trouve quand même que la moindre des choses ce serait d’éviter de faire payer les frais de retour au client inadmissible . Cela me donne vraiment plus envie de recommander malgré que les produits sont de très bonne qualité.

Chaussures de sécurité commandées il y a 1 mois et 10 jours et toujours rien

Je commande du XS Je reçois du 36/38 On me dit que c'est normal, que c'est comme ça sur leurs site, et frais de retour à ma charge.

Le pantalon ne m’allait pas, j’ai tenté de les joindre pour un échange quand à un autre tissu mais en vain. Du coup, j’ai du payer la Poste (12€) pour t’envoyer le produit. Rien de prévu pour les retours marchandise !!! Un scandale aujourd’hui !!!

Prise de commande nulle, attente de 3 semaines pour o tenir enfin le produit apres avoir réexpédié une commande non destinée. Geste commercial ? RIEN

Commande renvoyée ya un mois et aucune nouvelle du service client. J attend les tuniques avec impatience mais aucune réponse de votre part malgré mon mail envoyé ainsi que le colis renvoyé le plus correctement possible

Bien sauf qu'il faut payer les frais de port pour renvoyer le colis

Livraison très longue et nous avons reçu seulement 1/3 de la commande, le complement de la commande est estimé pour une livraison à partir du 21 juin, aucune information ne nous a été fournis ni aucun geste commercial. Très déçu

Retour payant

Vetdepro vous fait retourner des articles pour remboursement, alors qu'ils ne les reprennent pas ! Vous aurez payé des frais de retour pour rien ! Et ils ne vous en informent pas au préalable au téléphone, lorsque vous les appelez ! Attention donc, site vraiment pas sérieux ! Un conseil : vérifiez les conditions générales du site avant d'acheter ou renvoyer quoi que ce soit !

J’ai pris une salopette en respectant le guide des tailles, mais lorsque je l’ai reçu , il y avait 10 cm de trop en tout de taille.J’ai re contacté vos services, mais aucune solution hormis rentre le bleu de travail à mes frais... je trouve pas ça terrible!!! Mauvaise expérience

Hors délai commande passée en novembre reçue fin janvier, service client uniquement par mail, 3 blouses modèle homme grande taille commandées, reçu modèle femme donc pas très pro, cela m'a permis de trouver un fournisseur avec prix similaires et beaucoup plus de choix livraison rapide. Je ne recommande vraiment pas ce site

Boîte de carton toute abîmée...

Aucune considération pour les clients insatisfaits Commande de 5 articles passée le 01/12/2020. 4 articles reçus le 16/12/2020 Le 5ème renvoyé 10 jours plus tard. Taille du pantalon non cohérente même avec les mesures indiquées = 3 retours à mes frais sans réponse à ma demande de geste commerciale. Mes 3 retours entre le 16/12/2020 et le 18/01/2021 ont pourtant été réceptionnés sous 4 jours contre 10 à 15 pour les envois du site. Service client peu disponible Aucune personnalisation pour cibler les problèmes clients qui auraient pu éviter ces désagréments financiers , de temps et d'empreinte carbone.

NUL,non respect du délai,livraison incomplete,sans nouvelle du délai de livraison du reliquat,impossible de joindre au tel et ne répondent pas au e.mail JE DECONSEILLE VIVEMENT

Manque des descriptions compréhensibles.

Boîte de masques arrivées ouvertes et abîmées... j'ai fait un mail à l'entreprise qui a remis la faute sur la poste !! Je ne recommanderai pas chez eux.

J'ai acheté 3 pantalons de travail. J'ai déchiré le bas de l'un d'eux uniquement en frottant mon pied en marchant contre l'autre jambe ! Il s'agit de la référence : 01TYLBN