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basée sur 8681 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
J'avais envoyé un message pour qu'on m'expedie plus vite ma commande suite à une blessure (entorse) je n'ai jamais eu de réponse ! Par contre, paiement rapidement encaissé ! Ce sera ma dernière commande sur ce site.
Dominique M.
Le
suite à un achat du 16/08/2024
Réponse de Vetdepro
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant lors du passage de votre commande, le délai annoncé pour l’expédition de cette paire de chaussures de sécurité Jallatte était début Septembre 2024 pour cause de fermeture estivale de notre fournisseur. Il nous était donc impossible d’accélérer l’envoi de celle-ci. Pour les besoins urgents, nous vous invitons à vous orienter sur les produits en stock, garantissant une expédition dans les 24h (hors weekend et jours fériés) Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
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★★☆☆☆
Guide de taille pas adapté pour les femmes, j’ai vérifié plusieurs fois en rentrant mes mensurations le site m’indique de prendre une taille M. j’ai reçu le bon colis mais je vais devoir le renvoyer en sachant que le retour est payant.
Charlotte C.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
2
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★★☆☆☆
Pas de geste du site pour les frais de retour malgré le fait que les produits envoyés n'étaient pas de qualité en terme de taille et de couleur
Claire S.
Le
suite à un achat du 20/08/2024
3
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★★★☆☆
Juste un peut trop long dans la livraison des articles
Christophe B.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
3
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★★★☆☆
Délais respectés
Thierry B.
Le
suite à un achat du 08/08/2024
3
/5
★★★☆☆
Je trouve le site un peu confus au sujet des tailles notamment. Le site n'est pas fluide, il faut beaucoup chercher
Andre C.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
3
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★★★☆☆
Moyen, je Les ai renvoyé par la poste 10 euros pour le retour très cher
Michelle D.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
3
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★★★☆☆
La livraison a complètement foiré avec une erreur de tri qui fait que ma commande a transité par les Pays-Bas avant d'arriver chez moi en Belgique. Et donc les "48 h chrono", c'est du pipeau: j'ai dû attendre plus d'une semaine avant la réception du colis.
Pierre E.
Le
suite à un achat du 20/07/2024
Réponse de Vetdepro
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons cette erreur de tri dans l’acheminement de votre colis, cependant celle-ci est totalement indépendante de notre volonté. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
3
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★★★☆☆
Très long pour recevoir le produit
Gérard B.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Rapide et du choix
Guillaume F.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Bien
Philippe V.
Le
suite à un achat du 04/06/2024
3
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★★★☆☆
Le destinataire en point relais était.... Le point relais ! (Atol). Handicapant quand on recherche votre colis .
Atol m a informé que s ils s en étaient aperçus, ils auraient refuse le colis. Ou en serais je a cette heure ?
Jeanphilippe F.
Le
suite à un achat du 09/06/2024
3
/5
★★★☆☆
L’article par lui même parfait mais pas de suivi entre l’expédition et la livraison qui ont mis beaucoup trop de temps
Erwann B.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
2
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★★☆☆☆
J'attent toujour mes article pour changement de taille ou il son
Marc M.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Bien
Guy C.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
2
/5
★★☆☆☆
J’ai attendu presque 1 mois ma commande!!! Les chaussures commandées n’était plus dispo dans la couleur commandé! Si je n’avais pas pris contact avec le service client j’attendrais encore….j’hesite recommander sur ce site!
Laetitia J.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
3
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★★★☆☆
Le tissu de la combinaison et de qualité, mais la coupe est très mauvaise, très large avec le buste trop cour donc très inconfortable.... pour temps j'ai pris du xl.
Peut convenir à des personnes pas trop grandes (je fais 1,89 et la combinaison manque d'essences dans la hauteur du buste avec une largeur très importe.
Déçu vue le prix
Mourtada R.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
3
/5
★★★☆☆
L'ergonomie du site pourrait être de meilleur qualité.
François M.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
3
/5
★★★☆☆
Le site est convivial mais la sélection par marque supprime des références qui sont dans le catalogue général.
Il y a un choix important dans de nombreux secteurs c'est positif.
L'outil de sélection de la taille n'est pas adapté je suis passé d'un 52 en pantalon suivant vos critères à un 46 pour être conforme à ma taille
Michel C.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
2
/5
★★☆☆☆
Un peu long à l’envoie
Sylvain M.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison trop long mais satisfaite de la qualité
Andre L.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
3
/5
★★★☆☆
Après avoir tenté (deux fois) de porter les chaussures, j'ai pris contact avec vetdepro qui m'a clairement dit ne pas pouvoir envisager un retour... C'est ballot. Je ne mettrai pas ces chaussures.
Frederic H.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
3
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★★★☆☆
Un peut re retard sur la commande
Romain A.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
3
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★★★☆☆
Bonjour . J'ai commandé des combinaisons Lafont bleu bugatti . A deux reprises j'ai du les renvoyer pour changer la taille qui n'a rien à voir avec les tailles de chez Lafont . La troisième fois j'ai commandé une taille 7 ( la plus grande pour être sûr ) elles étaient encore trop petites . J'ai renoncé en gardant les combinaisons . Vous n'avez jamais repondu à mes mails . 200 euros de perdus . Une fortune pour un petit mécanicien comme moi .
Sébastien D.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de Vetdepro
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, nous constatons que vous avez commandé sur notre boutique en ligne des pantalons de travail pour 53.51€ et non des combinaisons. Après vérification, nous n''avons eu aucun mail de votre part concernant un retour. Nous vous laissons contacter notre service client à aide@vetdepro.com en cas de besoin, et restons à votre disposition pour tout complément d'information, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
3
/5
★★★☆☆
Les livraison ne sont pas très rapides.
Alain L.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
2
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★★☆☆☆
Confortable mais pas resistant
Sandy-lou B.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
3
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★★★☆☆
Temps de livraison un peu long
Myriam H.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
3
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★★★☆☆
Livraison ok, mais pas ds la bonne taille
Marion D.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
3
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★★★☆☆
Bonjour,
J'ai passé une commande ou la taille n'a pas ete exacte et donc annulée. Suite a cela, vous m'avez proposer un modèle qui ne me convenai pas. Je suis retourné sur le site et choisir, je vous ai demander si il etait possible de faire un payement complémentaire par apport a cette nouvelle demande. Sans reponse et ayant besoins de ces tenues, j'ai passé comande.
Un mois plus tard, n'ayant rien reçu sur mon compte, je vous recontacte pour savoir ou en ai mon rembousement, et j'aprend que j'ai un avoir! Je suis satisfait des produits, mais au niveau communication, pas genial. Personne ne m'a parler d'avoir, les temps de reponse son de plusieurs jours, et il a fallu que ce soit moi qui vous recontacte pour avoir des info sur mon dû.
Christophe R.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
2
/5
★★☆☆☆
Dommage pas communication.
Antoine T.
Le
suite à un achat du 02/03/2024