9.3/10
★★★★★
basée sur 8982 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

L’article par lui même parfait mais pas de suivi entre l’expédition et la livraison qui ont mis beaucoup trop de temps

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Erwann B.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
2 /5
★★☆☆☆

J'attent toujour mes article pour changement de taille ou il son

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Marc M.
Le
suite à un achat du 21/05/2024
3 /5
★★★☆☆

Bien

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Guy C.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
2 /5
★★☆☆☆

J’ai attendu presque 1 mois ma commande!!! Les chaussures commandées n’était plus dispo dans la couleur commandé! Si je n’avais pas pris contact avec le service client j’attendrais encore….j’hesite recommander sur ce site!

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Laetitia J.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
3 /5
★★★☆☆

Le tissu de la combinaison et de qualité, mais la coupe est très mauvaise, très large avec le buste trop cour donc très inconfortable.... pour temps j'ai pris du xl. Peut convenir à des personnes pas trop grandes (je fais 1,89 et la combinaison manque d'essences dans la hauteur du buste avec une largeur très importe. Déçu vue le prix

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Mourtada R.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
3 /5
★★★☆☆

L'ergonomie du site pourrait être de meilleur qualité.

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François M.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
3 /5
★★★☆☆

Le site est convivial mais la sélection par marque supprime des références qui sont dans le catalogue général. Il y a un choix important dans de nombreux secteurs c'est positif. L'outil de sélection de la taille n'est pas adapté je suis passé d'un 52 en pantalon suivant vos critères à un 46 pour être conforme à ma taille

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Michel C.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
2 /5
★★☆☆☆

Un peu long à l’envoie

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Sylvain M.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
3 /5
★★★☆☆

Délais de livraison trop long mais satisfaite de la qualité

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Andre L.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
3 /5
★★★☆☆

Après avoir tenté (deux fois) de porter les chaussures, j'ai pris contact avec vetdepro qui m'a clairement dit ne pas pouvoir envisager un retour... C'est ballot. Je ne mettrai pas ces chaussures.

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Frederic H.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
3 /5
★★★☆☆

Un peut re retard sur la commande

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Romain A.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
3 /5
★★★☆☆

Bonjour . J'ai commandé des combinaisons Lafont bleu bugatti . A deux reprises j'ai du les renvoyer pour changer la taille qui n'a rien à voir avec les tailles de chez Lafont . La troisième fois j'ai commandé une taille 7 ( la plus grande pour être sûr ) elles étaient encore trop petites . J'ai renoncé en gardant les combinaisons . Vous n'avez jamais repondu à mes mails . 200 euros de perdus . Une fortune pour un petit mécanicien comme moi .

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Sébastien D.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de Vetdepro
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, nous constatons que vous avez commandé sur notre boutique en ligne des pantalons de travail pour 53.51€ et non des combinaisons. Après vérification, nous n''avons eu aucun mail de votre part concernant un retour. Nous vous laissons contacter notre service client à aide@vetdepro.com en cas de besoin, et restons à votre disposition pour tout complément d'information, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
3 /5
★★★☆☆

Les livraison ne sont pas très rapides.

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Alain L.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
2 /5
★★☆☆☆

Confortable mais pas resistant

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Sandy-lou B.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
3 /5
★★★☆☆

Temps de livraison un peu long

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Myriam H.
Le
suite à un achat du 28/02/2024
3 /5
★★★☆☆

Livraison ok, mais pas ds la bonne taille

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Marion D.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, J'ai passé une commande ou la taille n'a pas ete exacte et donc annulée. Suite a cela, vous m'avez proposer un modèle qui ne me convenai pas. Je suis retourné sur le site et choisir, je vous ai demander si il etait possible de faire un payement complémentaire par apport a cette nouvelle demande. Sans reponse et ayant besoins de ces tenues, j'ai passé comande. Un mois plus tard, n'ayant rien reçu sur mon compte, je vous recontacte pour savoir ou en ai mon rembousement, et j'aprend que j'ai un avoir! Je suis satisfait des produits, mais au niveau communication, pas genial. Personne ne m'a parler d'avoir, les temps de reponse son de plusieurs jours, et il a fallu que ce soit moi qui vous recontacte pour avoir des info sur mon dû.

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Christophe R.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
2 /5
★★☆☆☆

Dommage pas communication.

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Antoine T.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
2 /5
★★☆☆☆

Dès le première essayage du gant celui-ci se déchire au niveau de la couture, après envoie d’un mail au Sav pas de réponse.

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Benjamin L.
Le
suite à un achat du 27/02/2024
Réponse de Vetdepro
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Comme vu par email avec notre service client nous n'avions pas reçu de demande de SAV de votre part. Celle ci est maintenant traitée et validée, nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
2 /5
★★☆☆☆

Rien à dire.

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Linda A.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
3 /5
★★★☆☆

Pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone... Commande internet seulement... Et j'ai récupéré un pantalon qui n'était pas du tout de la même matière que le précédent... Pourtant les infos du pantalon étaient identiques au précédent...Le précédent était stretch...Le nouveau est en jean normal. Vous n'aurez pas de seconde chance... Bien à vous

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Virgil R.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
Réponse de Vetdepro
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Après contrôle, vous n'avez pas passé de précédente commande sur notre site en ligne. Le produit commandé comme annoncé dans sa fiche produit ne contient pas de stretch. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
3 /5
★★★☆☆

Manque de communication sur la commande quia été scindée en 2 mais sinon très bien

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Elia I.
Le
suite à un achat du 20/02/2024
3 /5
★★★☆☆

Les mesures de votre tableau ne correspondent pas aux tailles , et je regrette de mettre trompé car ça fait des dépenses supplémentaires et beaucoup de temps perdu .

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Sylvie T.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
2 /5
★★☆☆☆

Produits de qualité mais pour le suivi de la commande, cela n'a vraiment pas été sérieux et professionnel. Contacter un client pour lui dire que la commande pose problème est resté une option. Il a fallu 3 relances pour avoir une commande complète.

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Francis L.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
Réponse de Vetdepro
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Concernant le traitement de votre commande, nous avons régulièrement échangé avec vous. Nous avons dans un premier temps envoyé l’ensemble des produits disponibles puis pour la veste anti-coupure, nous vous avons communiqué un délai au 10/02/2024, délai communiqué par notre fournisseur. Ce délai c’est malheureusement dégradé de quelques jours, et nous vous avons tenu informé. Les causes de cet allongement de délai ont été successivement le conflit en mer rouge, imposant un détour des transports maritimes pour des raisons de sécurité, un mouvement social au port du Havre puis des difficultés de circulation suite au mouvement social des agriculteurs en Février. Nous regrettons ces allongements de délai, mais nous sommes hélas tributaires de l’ensemble de ces éléments macro-économique. Nous disposons de stocks importants, afin de livrer le plus rapidement l’ensemble de nos clients, ces stocks sont renforcés continuellement pour faire face à la hausse continuelle de la demande en vêtements de protections normés. Nous vous prions donc de bien vouloir accepter nos excuses pour ce délai, indépendant de notre volonté. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
3 /5
★★★☆☆

Suite à un échange de produits. SAV Très réactif. Dommage malgré tout de devoir payer le retour de la marchandise.

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Sas S.
Le
suite à un achat du 07/02/2024
2 /5
★★☆☆☆

Très bon produit rien à dire que du positif sauf sur le délai un peu long

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Jean Marc V.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
2 /5
★★☆☆☆

Frais de port à régler pour un retour /échange de taille

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Marie Laure F.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
2 /5
★★☆☆☆

Pantalon de travail trop fin et taille trop petite. Et quand il a fallu effectuer le retour je n ai eu a faire qu à des mails automatiques. Frais de retour à ma charge et frais d envoi initial non remboursés. Je ne recommanderai plus la bas.

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Mélanie J.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
Réponse de Vetdepro
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant vous n’avez pas reçu un email automatique, notre conseillère vous a conseillé sur une tenue vous permettant de compléter le pantalon 210 grammes lors des périodes froides. L’ensemble des réponses du service client sont faites par des humains. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
3 /5
★★★☆☆

Bonjour pour le pantalon anti coupure il a fallu reprendre les boutonnières ( finition couture mal arrêtée ) vu la somme engagée .

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Thierry S.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
3 /5
★★★☆☆

Produit bien arrivé mais complètement différent de l annonce... je l ai fait retourner à mes frais... bien remboursé... mais 1 mois de perdu...dommage

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Jeremy R.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
2 /5
★★☆☆☆

Taille trop petit

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Guillaume C.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
2 /5
★★☆☆☆

Pas convaincu pour le moment

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Arnaud R.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
3 /5
★★★☆☆

PANTALON Excellent tissus MAIS taille trop basse pour moi.J'ai le dos a l'air !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2024
3 /5
★★★☆☆

J'ai bien reçu ma commande en tant et en heure mais j'ai besoin de faire un renvoi pour un soucis de taille et je n'ai toujours pas de réponse du service après vente, si je peux renvoyer ma commande pour avoir une taille différente

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2023
3 /5
★★★☆☆

Article chausse bien trop grand par rapport au guide des tailles proposées sur le site et pour les retours de produits services trop longs déçu dff et ma commande

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2023
2 /5
★★☆☆☆

La Navigation du site et livraison super, part contre la veste commandée était pas là bonne couleur.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2023
2 /5
★★☆☆☆

Je suis très déçu de la qualité de la combinaison. On m.indique tissu très robuste je m.attendais à un tissu très épais comme mon ami i en possède une.. hélas c.est un tissu très léger qui ne tient pas du tout chaud. Je ne recommanderais pas . Si je veux la retourner il faut encore payer des frais et à ce moment là la combinaison me revient très très cher.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2023
Réponse de Vetdepro
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Il s’agit bien d’une combinaison de travail robuste, cependant celle-ci n’est pas équipée de tissus polaires, et il s’agit d’un tissu 245 grammes. Pour plus de confort thermique, nous vous conseillons d’ajouter en dessous pendant les périodes froides les produits PIERRE et PASCAL qui sont des sous-vêtements thermiques. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
2 /5
★★☆☆☆

Car défaut sur la veste que jai pris

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2023
3 /5
★★★☆☆

Délai non respecté mais bon pas grave.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2023
3 /5
★★★☆☆

Délais de livraison

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2023