Avis Vetdepro

Toujours rien reçu au bout d'un mois. Mail envoyé sans retour.

Je devais les recevoir début septembre Elles sont arrivés au 15 octobre

VETDEPRO ne tient pas ses engagements suite à un produit renvoyé car trop petit. Je déconseille cette société.

Le polaire que j’ai reçu présente des défauts d’assemblage au niveau des fermetures éclairs

J’ai commandé le 2 septembre et on est le 30 septembre je n’ai reçu aucun mail de l’arrivée de ma commande dans le point relais je n’ai toujours pas ma commande actuellement et c’est impossible de les joindre via leurs numéro de téléphone et ils ne répondent pas par mails c’est vraiment pas un site sérieux à fuir vraiment !!

Service client très mauvais

Très mécontent. J'ai commander une cote de travail avec les dimensions que eux conseille avec le guide des taille et une fois resu elle ne me va pas du tout. En plus de sa pour la retourner les frai de retour son a ma charge. Cela est honteux. Je ne recomm1nde absolument pas

Plus jamais je ne commanderai quoique ce soit dans un site injoignable par téléphone....nul

6.90 pour un échange je trouve cher payer de frais de port ... en plus on ne peut même pas renvoyer dans son point relais obliger d'aller ailleurs

Trop mauvais service

Délais non respectés. Aucun suivi

Déçu

Le jeans commandé à ma taille du 42 mais trop petit donc retour à mes frais de 8€ environ alors que frais de livraison déjà payé au premier envoi de 8€ environ donc un jeans à la base de 50€ me revient à 70€ environ MERCI...........

A peine livrés et déjà quasiment périmés pour certains produits Pas de réponse à mon mail Lamentable

Pantalon de très mauvaise qualité et je n' en dit pas plus puisque qu'on ne peut pas dire ce que l'on pense

Avis noté ci dessous

Article compliqué a mettre , ne tient pas et se dégrade très vite

The order has been shipped very quick , nice product but the return service is very bad 20 days after return no refund no communication. Shipping cost for return €10

Très deçu. D'abord le vétement est plus grand et en plus avec un défaut. Je le retourne et la je ne suis pas remboursé de totalité de mon achat ! J'ai envoyer un mail pour connaitre le pourquoi , mail resté à ce jour sans réponse !!!!

Le service client est lamentable . Pas de réponse aux mails envoyés ,compliqué pour faire une demande d'échange de produit

Blouse de très bonne qualité pas assez ample manque d aisance aux épaules un peu juste pour la fermeture

Pour ma part quand j’ai passé la commande il y avait écrit dispos sous quatre à cinq jours et finalement entre le moment où j’ai passé la commande et où j’ai reçu mon colis bah il y a trois semaines qui sont passés quasiment

Je ne conseille pas. Service clientèle qui répond après 10 jours, ne rembourse pas quand il y a un défaut alors que c'est la loi. Je déconseille vivement!

Aucun retour du service client pour savoir si possible retour de commande. 3ème commande et dernière.

Demande de retour sans réponse malgré 2 mails. Ne sont pas joignable par téléphone...

Chaussures désagréables à porter, manque de confort... Plus jamais de commande sur ce site

Pantalon reçu trop petit. Aucune solution de retour échange proposer sur le site. Plusieurs demande par mail de retour/échange, jamais de réponse. Je ne reviendrai pas et ne conseille pas ce site.

Une erreur de correspondance entre les tours de tailles et les tailles du pantalon, obligé de retourner la commande à mes frais !!!

Deux paires de chaussures de sécurité qui se décollent, l'une au bout de quelques jours et l'autre, un échange, déjà décollée dans sa boîte. La première est partie à la poubelle et la seconde, j'attends pour une renvoi et un geste du fabricant..plus de chaussures pour travailler. Près de 88 euros jetés par la fenêtre. Je me tourne vers une entreprise française pour la qualité...c'est un raté complet.

1 mois pour recevoir ma commande. Suivis de colis et sav sont franchement a revoir.

Les pantalons sont arrivés beaucoup trop petit malgré la taille

Je n'ai jamais eu mes chaussures. A peine arrivé, elles sont reparties à l'expéditeur.

Impossible d'attribuer une note car je n'ai toujours rien reçu

Commande livrée en 3 fois sans prévenance ni communication, délais beaucoup plus longs qu'indiqués sur le site (1 mois au lieu de 5 jours), et non remboursement des frais de renvois des produits arrivés en retard et donc plus nécessaire

Il est très bien les chaussures j ai bien reçu colis très sérieux

Malgré avoir commandé des vestes à ma taille, je ne pouvais pas lever les bras tellement elles étaient serrés. La qualité est mauvaise car les coutures ne sont pas régulières et le tissus est rêche. Enfin, le service client s'engage par mail à prendre en charge les frais de retour... pour ensuite me dire que les frais sont à ma charge. Somme toute une très mauvaise expérience, et une entreprise qui se fout de ses clients.

Epouvantable : la commande faite et payée le 7 juillet n'est toujours pas livrée un mois après. Un appel au service client fait le 28 juillet à travers le site Vetdepro n'a suscité aucune réponse à ce jour

Impossible d’obtenir des informations sur une date de livraison de mon article échangé (mauvaise taille). Pas de téléphone où vous joindre et pas de réponse à mes courriels.

J’ai commandé une 5XL et j’ai reçu une 5xl Des X minuscules, à peine une 3 XL normale Ça taille bcp trop petit ! J’ai écrit au service clientèle pour un échange et j’attends toujours la réponse!!

Commande taille 50 reçu 52?