Avis Vetdepro

The order has been shipped very quick , nice product but the return service is very bad 20 days after return no refund no communication. Shipping cost for return €10

Très deçu. D'abord le vétement est plus grand et en plus avec un défaut. Je le retourne et la je ne suis pas remboursé de totalité de mon achat ! J'ai envoyer un mail pour connaitre le pourquoi , mail resté à ce jour sans réponse !!!!

Le service client est lamentable . Pas de réponse aux mails envoyés ,compliqué pour faire une demande d'échange de produit

Blouse de très bonne qualité pas assez ample manque d aisance aux épaules un peu juste pour la fermeture

Pour ma part quand j’ai passé la commande il y avait écrit dispos sous quatre à cinq jours et finalement entre le moment où j’ai passé la commande et où j’ai reçu mon colis bah il y a trois semaines qui sont passés quasiment

Je ne conseille pas. Service clientèle qui répond après 10 jours, ne rembourse pas quand il y a un défaut alors que c'est la loi. Je déconseille vivement!

Aucun retour du service client pour savoir si possible retour de commande. 3ème commande et dernière.

Demande de retour sans réponse malgré 2 mails. Ne sont pas joignable par téléphone...

Chaussures désagréables à porter, manque de confort... Plus jamais de commande sur ce site

Pantalon reçu trop petit. Aucune solution de retour échange proposer sur le site. Plusieurs demande par mail de retour/échange, jamais de réponse. Je ne reviendrai pas et ne conseille pas ce site.

Une erreur de correspondance entre les tours de tailles et les tailles du pantalon, obligé de retourner la commande à mes frais !!!

Deux paires de chaussures de sécurité qui se décollent, l'une au bout de quelques jours et l'autre, un échange, déjà décollée dans sa boîte. La première est partie à la poubelle et la seconde, j'attends pour une renvoi et un geste du fabricant..plus de chaussures pour travailler. Près de 88 euros jetés par la fenêtre. Je me tourne vers une entreprise française pour la qualité...c'est un raté complet.

1 mois pour recevoir ma commande. Suivis de colis et sav sont franchement a revoir.

Les pantalons sont arrivés beaucoup trop petit malgré la taille

Je n'ai jamais eu mes chaussures. A peine arrivé, elles sont reparties à l'expéditeur.

Impossible d'attribuer une note car je n'ai toujours rien reçu

Commande livrée en 3 fois sans prévenance ni communication, délais beaucoup plus longs qu'indiqués sur le site (1 mois au lieu de 5 jours), et non remboursement des frais de renvois des produits arrivés en retard et donc plus nécessaire

Il est très bien les chaussures j ai bien reçu colis très sérieux

Malgré avoir commandé des vestes à ma taille, je ne pouvais pas lever les bras tellement elles étaient serrés. La qualité est mauvaise car les coutures ne sont pas régulières et le tissus est rêche. Enfin, le service client s'engage par mail à prendre en charge les frais de retour... pour ensuite me dire que les frais sont à ma charge. Somme toute une très mauvaise expérience, et une entreprise qui se fout de ses clients.

Epouvantable : la commande faite et payée le 7 juillet n'est toujours pas livrée un mois après. Un appel au service client fait le 28 juillet à travers le site Vetdepro n'a suscité aucune réponse à ce jour

Impossible d’obtenir des informations sur une date de livraison de mon article échangé (mauvaise taille). Pas de téléphone où vous joindre et pas de réponse à mes courriels.

J’ai commandé une 5XL et j’ai reçu une 5xl Des X minuscules, à peine une 3 XL normale Ça taille bcp trop petit ! J’ai écrit au service clientèle pour un échange et j’attends toujours la réponse!!

Commande taille 50 reçu 52?

Stock non mis à jour! Commande disponible sur le site et reçu à moitié! Demande de remboursement pour le reste qui traine en long en large!!

Inadmissible que quand la taille va pas ça soit a notre charge le retour!! De tout les vêtements pro que je commande ça ne m'était jamais arrivé

Je suis hyper déçu par le manque de professionnalisme ou le manque de connaissance des articles vendus par le site car n’étant pas un mannequin suite à la maladie j’ai commandé une combinaison de travail en 6xl sauf que la taille correspond à un petit 2xl , j’ai essayé d’avoir un interlocuteur au téléphone mais on me dit de faire un mail sauf que j’ai pour habitudes de dialoguer en direct. Je vais attendre un retour par ce biais Cordialement

Pas un site prévu pour les professionnels Le retour payant pas de remboursemnet

Après presque 1 mois je n'ai toujours pas reçu mon colis

Je n'ai pas reçu ma commande. 1mois après ma commande, j'ai contacté le service client par mail puisque il est impossible de les joindre par téléphone. Ils m'ont indiqué qu'ils pouvaient me livrer sous condition de régler la somme de 15 €. Nous avons accepté, en rappelant également que dans les dom nous ne payons pas de tva pour les achats en ligne. N'ayant jamais reçu de retour, ils ont décidé d'annuler ma commande sans explication. Je ne recommande pas ce site !

Malgré un site très attractif, et un personnel courtois. Il n'y a aucune possibilité de retourner de la marchandise en cas de problème de taille pour les professionnels

Bleu de travail trop grand, j'ai pris un S pour 1m62 et 54kg. J'ai dû retourner à mes frais et la livraison et le retour. J'ai bien vérifié les conditions d'annulation et c'etait bien indiqué qu'on pouvait retourner la commande sous 14 jours mais ce n'était pas précisé que c'est à ma charge.

Achat d'une taille XS étant de petite taille (160cm), la combinaison est clairement pour une personne d'un gabarit plus grand. Bien évidemment le retour est à ma charge... Je ne recommande pas.

La taille ne correspond pas du tout sur ce qui est annoncé, j’ai pris la taille pour du 41 à 44 et c’est juste impossible à mettre sur la chaussure, je chausse du 42/43 Première et dernière fois !

Frais de renvoye chers

Très déçu. J ais envoyer un mail pour expliquer une erreur de choix de taille, et j ais eux aucune réponse.

Service nul Description nul Livraison nul Première et dernière fois chez eux

Pas de probleme

Bonne réactivité suite retour pour taille trop juste

Très déçu j attend toujours mon remboursement

La commande a été refusé et reparti chez vous depuis je n’ai toujours pas été remboursé. Votre service client ne me donne pas de nouvelles J’ai Téléphoné est envoyé plusieurs mails et Ils sont incapables de me tenir au courant Cela va faire trois semaines. Inadmissible