Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
J'ai effectué un retour de marchandise car trop grand, depuis un mois, aucune réponse pour l'instant.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Suite à votre avis, nous vous informons que suite au retour de votre commande, nous avons procédé à son remboursement, comme demandé, le 16.10.2016.
Ainsi, nous vous invitons à controler le compte bancaire ayant servi au paiement ou prendre contact auprès de votre établissement bancaire.
Nous sommes également disponible en semaine au 04.82.53.74.55 ou par mail à contact@vetdepro.com
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
très bien, très joli et les vêtements semblent très résistants !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
correspond à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2016
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
Produit et livraison sans souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Très satisfait de ma commande, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
Si vous faites une erreur de commande le retour est a votre charge meme si vous voulez que l echanger
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Conformément à nos Conditions Générales de Ventes, nous vous confirmons qu’en cas de demande d’échange ou de remboursement, les frais de retour (Du client à la SARL VETDEPRO) sont à la charge du client. Les frais de réexpédition (de la SARL VETDEPRO au client) sont à la nôtre.
Cette démarche est courante chez les e-commerçants, car les frais d’envoi sont une charge non négligeable pour tout site de vente en ligne.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Cordialement,
L’équipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2016
Bien, juste un manque de renseignemets sur la date et mode de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Livraison rapide et produit conforme. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2016
Produit de qualité. Commande et livraison sans soucis mémé si je n'ai eu aucune information sur la préparation de la commande ou l'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Très bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2016
Rien à redire je vais repasser commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
je suis tout a fais satisfais cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
Trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
je suis très content d'avoir pus faire confidence à Vetdepro pour ma commende passée chez eux , pour moi il est fort probable que je referais d'autre commende un servisse de qualité produits et envois de livraison de ma commande je suis très satisfait . Merci encore à vous et à tous Vetdepro . PS JEAN-LUC
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
Très bien taillé, livré rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2016
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
un peu long
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Concernant le délai de votre commande, celui-ci est lié au mode de paiement choisi, à savoir le virement bancaire. En effet, nous ne pouvons valider la commande que lorsque la transaction apparait sur notre compte bancaire, et ce, de manière générale 24 heures plus tard.
Ainsi, votre commande, ayant été passée le 19/09 au matin, a été validée le 19/09 en fin de journée. Puis, comme l’indiquait le délai annoncé, il fallait compter 3 à 4 jours pour l’expédition de votre veste. Votre colis a donc été expédié le 23/09.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
R.A.S. Tout est nickel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2016
du choix avec un envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Parfait. Délais rapide. Pas de mauvaises surprises.Nickel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Très bon site sérieux livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2016
Vêtements conforme a ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
Simple d'utilisation, j'ai trouvé immédiatement ce que je cherchais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2016
Du choix à tous les prix. Produit conforme aux attentes. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Aucun problème rencontré. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2016
RAS. Livraison rapide et sans souci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2016
parfait
livraison rapide,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Personnes attentives aux demandes clients,tous les mails ont reçu une réponse dans des délais très courts.
Échange facile et rapide.
Oui, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2016
site très sérieux , rapide efficace, livraison rapide
continuer avec ces objectifs cliente trés satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2016
je découvre juste donc !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
J'ai fait un échange, la société a été très réactive
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Tres bien
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