Français 
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité/prix
Qualité conforme à mes attentes et service rapide
Qualité conforme à mes attentes et service rapide
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Super professionnel et on les appeler
A
Note : 4 sur 5
Traçabilité de la commande et paiement sécurisé
A
Note : 5 sur 5
Très content
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
commande conforme, livrée dans les temps
A
Note : 1 sur 5
Commande arrivée pas dans les délais proposés de plus j'ai procédé au retour de l'article depuis une bonne dizaine de jours, aucune manifestation après deux envois de mail : 1 avant de procéder au retour et un autre après. Quatre tentatives d'appels téléphoniques qui me mette irrémédiablement en attente sur un répondeur où on l'invite à vous rappeler !!
Très mécontente de ma 1ère expérience avec VETDEPRO. Pas pro en tous les cas pour le service client !!
Je ne sais même pas si je vais être remboursée vu que je n'ai aucune nouvelle de votre part !!
C'est évident que je ne vous complimenté pas.
Très mécontente de ma 1ère expérience avec VETDEPRO. Pas pro en tous les cas pour le service client !!
Je ne sais même pas si je vais être remboursée vu que je n'ai aucune nouvelle de votre part !!
C'est évident que je ne vous complimenté pas.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Tout d’abord merci pour votre avis.
Concernant votre retour, celui-ci a été reçu il y a seulement 1 semaine et comme stipulé dans nos conditions générales de ventes le remboursement est effectué dans les 15 jours suivant sa réception.
Concernant la ligne téléphonique, celle-ci était en dérangement mardi en matinée et ce jeudi pour l’ensemble de la journée suite à un problème de notre opérateur télécom (Bouygues Telecom) sur la zone de Miribel dans l’Ain. Cette panne est totalement indépendante de notre volonté.
Depuis nos débuts il y a maintenant 6 ans, nous n’avons jamais failli à rembourser un client effectuant un retour dans les délais et conditions fixées dans nos conditions de retours. Pour information votre remboursement a bien été effectué et devrait être visible sur votre compte bancaire dans les prochains jours.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Tout d’abord merci pour votre avis.
Concernant votre retour, celui-ci a été reçu il y a seulement 1 semaine et comme stipulé dans nos conditions générales de ventes le remboursement est effectué dans les 15 jours suivant sa réception.
Concernant la ligne téléphonique, celle-ci était en dérangement mardi en matinée et ce jeudi pour l’ensemble de la journée suite à un problème de notre opérateur télécom (Bouygues Telecom) sur la zone de Miribel dans l’Ain. Cette panne est totalement indépendante de notre volonté.
Depuis nos débuts il y a maintenant 6 ans, nous n’avons jamais failli à rembourser un client effectuant un retour dans les délais et conditions fixées dans nos conditions de retours. Pour information votre remboursement a bien été effectué et devrait être visible sur votre compte bancaire dans les prochains jours.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux, envoi rapide et soigné.
A
Note : 5 sur 5
Le produit me convient.
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits. Prendre sa taille habituelle concernant ces articles.
A
Note : 4 sur 5
Commande recue en 2 fois. Échange facile suite à une taille ne convenant pas apres essai. Aide pour le retour parfait. Rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Site très pro ...RAS
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Produit de qualité
Très bon service clientèle. Répond rapidement
Produit de qualité
Très bon service clientèle. Répond rapidement
A
Note : 5 sur 5
Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Rapide. Efficace
A
Note : 5 sur 5
Facile d accès.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Site claire, les produits sont bien présentés et les prix aussi très intéressants.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
bonnes marchandises
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, prix correct
A
Note : 5 sur 5
site claire livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Clair et pratique
A
Note : 5 sur 5
Nous commandons 1 ou 2 fois par an depuis 5 ans. Les délais de livraison ont toujours été respectés, les colis sont en bon état. Bref nous sommes satisfait.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
CONTINUEE
A
Note : 5 sur 5
Très clair par rapport à ma demande qui n'était pas facile car c'est un besoin pour un costume de spectacles.
A
Note : 5 sur 5
SUPERBE QUALITE ET DELAI DE LIVRAISON AU TOP
A
Note : 5 sur 5
Satisfait de mon achat et livré assez rapidement !
A
Note : 4 sur 5
Produits conforme à mes attentes, j'en suis Pleinement ravie.
Juste dommage de ne pas avoir été informé que les stocks était vide et du coût la livraison beaucoup plus longue.
Je m’apprête à effectuer d’autres Achats
Juste dommage de ne pas avoir été informé que les stocks était vide et du coût la livraison beaucoup plus longue.
Je m’apprête à effectuer d’autres Achats
A
Note : 5 sur 5
Bon site marchand.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Aucun soucis sur le produit livre
Aucun soucis sur les délais et la livraison
Aucun soucis sur les délais et la livraison
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Facile et efficace
A
Note : 4 sur 5
Bien et très réactif.
A
Note : 5 sur 5
Je le recommande depuis 2015 je fais mes cde dessus et service après vente très bien aussi
A
Note : 5 sur 5
Clair et précis
A
Note : 5 sur 5
ras ok