★★★★★
basée sur 9240 avis publiés
Derniers avis clients
On aimerait toujours moins cher mais... sinon livraison rapide, bien emballé
Matériaux et vêtement très bien
Pas de problème de livraison et délai respecté
Bien
RAS ! la commande par internet est toujours délicate lorsque nous ne connaissons pas le vendeur mais je remarque que vous êtes fiable
Efficace et pro . Produit de qualité
Parfait , et réceptif
Rapide
Délais un peu long
Respectueux des délais de livraison. Bonnes informations sur le suivi de la commande, rien à redire
Envois rapide.
Évitez de travailler en Colissimo car La Poste est incapable de tenir ses engagements de délais et envoie des messages fantaisistes sur la disponibilité du colis. Colis annoncé disponible au point PickUp le 17/07 en réalité il est arrivé le 20 ! Je travaille avec d'autres prestataires comme Mondial Relay et je n'ais jamais de problème.
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous nous indiquez ne pas être satisfait du service de livraison de la Poste. Cependant concernant la livraison, nous avons travaillé par le passé avec Mondial Relay et nous rencontrions trop de difficultés concernant le SAV lors d’un colis dévoyé ou qui n’avançait plus.
Ainsi afin d’apporter une meilleure satisfaction auprès de nos clients, nous avons choisi la Poste qui reste une très bonne alternative pour la livraison en domicile, bureau ou point commerçant.
Lors de vos prochaines commandes, si vous le souhaitez, nous vous invitons à prendre contact auprès de nos services afin d’organiser un envoi par Mondial Relay.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Envoie rapide et fidèle à la description.
Très satisfaisant
Très pro et livraison plus que rapide et conforme à mes attentes.
Efficace
Parfait
Super site envoi rapide de très bonne qualité je recommande
Frais de port trop chere
Vetdepro a ajouté le Luxembourg pour les expéditions à ma demande, le colis est arrivé très rapidement et contenait exactement ce que j'avais commandé. Les produits sont de qualité, je recommande !
Combinaison en tissu de bonne qualité bien taillée et bien cousue
Impeccable
Bon site, ou on a le choix
Reçu en temps
Bien
Très bon site et bon produits
Très bien léger À recommander
Impeccable
Site facile à utiliser. Le produit cherché aisément repérable et bien décrit. J'ai apprécié le paiement par chèque possible et la livraison rapide dans ma boite aux lettres.
Parfait
Délai de livraison trop longue- plus que une semaine
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez passé deux commandes le Samedi 07 Juillet 2018. Les délais annoncés étaient de 4 à 5 jours ouvrés.
Ainsi, vos commandes ont donc été expédiées le Jeudi 12 Juillet soit 4 jours ouvrés suivant vos commandes.
La Poste vous a ensuite livré votre colis le 16 Juillet dernier, car le samedi 14 Juillet était un jour férié chômé par leur service.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Délai de livraison est très longue - plus que une semaine
Nous vous remercions pour votre avis.
Vous avez passé deux commandes le Samedi 07 Juillet 2018. Les délais annoncés étaient de 4 à 5 jours ouvrés.
Ainsi, vos commandes ont donc été expédiées le Jeudi 12 Juillet soit 4 jours ouvrés suivant vos commandes.
La Poste vous a ensuite livré votre colis le 16 Juillet dernier, car le samedi 14 Juillet était un jour férié chômé par leur service.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Suite à une demande d'échange d'article et une attente longue justifié apparemment par une attente de réapprovisionnement. Celle-ci était non signalé sur le site, et je n'ai jamais été informé de cette attente.... Le service AV ne répond pas systématiquement, il faut relancer. Vraiment dommage. Le site est malgré tout professionnel et sérieux, mais je ne recommanderai pas chez eux.
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant le traitement de notre service SAV, nous avons répondu par mail le 13/07 à votre demande d’échange du 12/07.
Puis, le 17/07, vous nous avez informé de l’envoi de votre retour par la Poste.
Le Mercredi 25/07, vous nous avez écris concernant la livraison de votre échange. Ceci a nécessité une relance auprès de notre fournisseur, qui n’était pas en mesure d’apporter une réponse précise compte tenu de ses difficultés logistiques lié à une migration informatique.
Nous avions prévu d’apporter une réponse le lundi, vous informant que nous avions reçu votre nouveau blouson mais celle-ci est au final intervenue après vos 2 nouvelles demandes du dimanche 29/07. Suite à notre réponse, vous avez confirmé que vous souhaitiez le remboursement de ce blouson.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Comme d’habitude, commande livrée comme annoncé
Livraison rapide. Malgré erreur de taille, vendeur très réactif avec échange dans tailles voulues. Je recommande !
Très satisfaite conforme à mes attentes
Parfait
Rien a redire
Site ergonomique et facile à utiliser. Livraison express. Bon produit Je recommande !
Complet, pratique, facile de navigation et de commande