★★★★★
basée sur 8986 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien
Délais respecté , colis impeccable !
Complet et facile à utiliser pour un nul en informatique de ma trempe
Parfait
Grand choix de taille, bons conseil au téléphone
Agréable à consulter, bon présentation, bonne information.
Parfait
Bien
Cette maison donne l'impression d'être tres serieuse
Article impeccable et livraison rapide merci !
Produit de qualité et bonne relation commerciale.
Tres rapide produit conforme
Bon rapport qualité/prix Qualité conforme à mes attentes et service rapide
Super professionnel et on les appeler
Traçabilité de la commande et paiement sécurisé
Très content
Parfait
Commande conforme, livrée dans les temps
Commande arrivée pas dans les délais proposés de plus j'ai procédé au retour de l'article depuis une bonne dizaine de jours, aucune manifestation après deux envois de mail : 1 avant de procéder au retour et un autre après. Quatre tentatives d'appels téléphoniques qui me mette irrémédiablement en attente sur un répondeur où on l'invite à vous rappeler !! Très mécontente de ma 1ère expérience avec VETDEPRO. Pas pro en tous les cas pour le service client !! Je ne sais même pas si je vais être remboursée vu que je n'ai aucune nouvelle de votre part !! C'est évident que je ne vous complimenté pas.
Tout d’abord merci pour votre avis.
Concernant votre retour, celui-ci a été reçu il y a seulement 1 semaine et comme stipulé dans nos conditions générales de ventes le remboursement est effectué dans les 15 jours suivant sa réception.
Concernant la ligne téléphonique, celle-ci était en dérangement mardi en matinée et ce jeudi pour l’ensemble de la journée suite à un problème de notre opérateur télécom (Bouygues Telecom) sur la zone de Miribel dans l’Ain. Cette panne est totalement indépendante de notre volonté.
Depuis nos débuts il y a maintenant 6 ans, nous n’avons jamais failli à rembourser un client effectuant un retour dans les délais et conditions fixées dans nos conditions de retours. Pour information votre remboursement a bien été effectué et devrait être visible sur votre compte bancaire dans les prochains jours.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Site très sérieux, envoi rapide et soigné.
Le produit me convient.
Très bons produits. Prendre sa taille habituelle concernant ces articles.
Commande recue en 2 fois. Échange facile suite à une taille ne convenant pas apres essai. Aide pour le retour parfait. Rien à redire
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Site très pro ...RAS
Très bien Produit de qualité Très bon service clientèle. Répond rapidement
Je recommande.
Très bien. Rapide. Efficace
Facile d accès.
Envoi rapide
Site claire, les produits sont bien présentés et les prix aussi très intéressants.
Livraison rapide.
Bonnes marchandises
Livraison rapide, prix correct
Site claire livraison rapide
Clair et pratique
Nous commandons 1 ou 2 fois par an depuis 5 ans. Les délais de livraison ont toujours été respectés, les colis sont en bon état. Bref nous sommes satisfait.
Parfait
CONTINUEE
Très clair par rapport à ma demande qui n'était pas facile car c'est un besoin pour un costume de spectacles.