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★★★★★
basée sur 8712 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Sérieux, rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2021
3
/5
★★★☆☆
MANQUE DES BLOUSES NOIRES EN COTON LEGER ,MANCHES LONGUDS ET MANCHES 3/4.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
2
/5
★★☆☆☆
Entre la commande et la livraison de longues semaines s'écoulent sans aucune information et lorsque l'on en demande, on nous dit seulement de patienter encore...
Service client qui laisse à désirer.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2021
Réponse de Vetdepro
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant l’expédition de votre commande, celle-ci a malheureusement nécessitée 2 semaines au lieu de la semaine annoncée. S’agissant d’un produit qui nécessitait un réapprovisionnement nous n’avions malheureusement pas eu l’information que le produit était en cours d’intégration en stock chez notre fournisseur et non pas déjà présent dans leurs stocks disponibles.
Lors de votre prise de contact, le service client vous a informé d’une expédition dans la semaine, ce qui a été fait 2 jours plus tard.
Nous vous prions de nous excuser pour ce retard,
Et restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant l’expédition de votre commande, celle-ci a malheureusement nécessitée 2 semaines au lieu de la semaine annoncée. S’agissant d’un produit qui nécessitait un réapprovisionnement nous n’avions malheureusement pas eu l’information que le produit était en cours d’intégration en stock chez notre fournisseur et non pas déjà présent dans leurs stocks disponibles.
Lors de votre prise de contact, le service client vous a informé d’une expédition dans la semaine, ce qui a été fait 2 jours plus tard.
Nous vous prions de nous excuser pour ce retard,
Et restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
5
/5
★★★★★
La navigation sur le site est simple et les renseignements sont complets
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
5
/5
★★★★★
Très bon rapport qualité/prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Retour à mes frais , cela reste un bémol à mes yeux. Mais c'est un bémol en tant que client en tant que vendeur je trouve ça logique.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
5
/5
★★★★★
Présentation claire et précise de l'article. Livraison rapide de l'article conforme à la commande. Très bien !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2021
4
/5
★★★★☆
Commande prise en considération sans délai.
Suivi rapide.
Réception en peu de temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
3
/5
★★★☆☆
La cote ce n'est pas ce que j'attendais
pas de fermeture devant de haut en bas donc très difficile a enfiler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2021
4
/5
★★★★☆
Site correct je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité et expédition rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
5
/5
★★★★★
Site parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Le pantalon ne m’allait pas, j’ai tenté de les joindre pour un échange quand à un autre tissu mais en vain. Du coup, j’ai du payer la Poste (12€) pour t’envoyer le produit. Rien de prévu pour les retours marchandise !!! Un scandale aujourd’hui !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
5
/5
★★★★★
Superbe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2021
5
/5
★★★★★
Le site est facile d'utilisation , complet et efficace. Colis livré rapidement et en bon état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, article conforme au site, et de bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2021
4
/5
★★★★☆
Produit de qualité
Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Prise de commande nulle, attente de 3 semaines pour o tenir enfin le produit apres avoir réexpédié une commande non destinée.
Geste commercial ? RIEN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2021
Réponse de Vetdepro
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis,
Concernant le traitement de votre commande, vous avez demandé la modification de votre adresse de livraison une fois votre commande validée.
Nous avons tenu compte de celle-ci. Cependant, suite à une erreur interne, un colis qui ne vous était pas destiné vous a été adressé, alors que votre colis a été envoyé à l'adresse choisie initialement.
Lorsque vous avez fait remonter cette information à notre service client, notre logistique a été informée que vous retourniez le premier colis et que vous attendiez le retour du second sur notre site afin qu'il vous soit envoyé à la bonne adresse.
Ceci a été fait dès la réception du retour colissimo comme vous le demandiez.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée,
Notre service client prendra rapidement contact avec vous.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Merci pour votre avis,
Concernant le traitement de votre commande, vous avez demandé la modification de votre adresse de livraison une fois votre commande validée.
Nous avons tenu compte de celle-ci. Cependant, suite à une erreur interne, un colis qui ne vous était pas destiné vous a été adressé, alors que votre colis a été envoyé à l'adresse choisie initialement.
Lorsque vous avez fait remonter cette information à notre service client, notre logistique a été informée que vous retourniez le premier colis et que vous attendiez le retour du second sur notre site afin qu'il vous soit envoyé à la bonne adresse.
Ceci a été fait dès la réception du retour colissimo comme vous le demandiez.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée,
Notre service client prendra rapidement contact avec vous.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
5
/5
★★★★★
Produits et delais conformes a ce qui etait affiche. Sans soucis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2021
5
/5
★★★★★
Site facile d'utilisation, de bons conseils.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
5
/5
★★★★★
Les produits sont top, bonne qualité et livraison très rapide ! parfait pour chacune des 3 commandes que j'ai faites !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
5
/5
★★★★★
Rapidité et efficacité
Beaucoup de choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
5
/5
★★★★★
Panlatalon de travail parfait et envoi soigné et rapide, je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
5
/5
★★★★★
Ras très bien très pro livraison et échange très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2021
5
/5
★★★★★
Produit conforme et rapidité de la commande, site sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2021
5
/5
★★★★★
Très bon site avec un grand choix de produits pour tout les besoins.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
5
/5
★★★★★
Commande reçue rapidement et conformément à mes attentes. très satisafait du site et du service.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
4
/5
★★★★☆
Je suis satisfait de ma commande, sauf du fait que l'on m'a proposé une ceinture qui n'est pas adaptée car la cotte n'a pas de passant et qu'elle glisse sur les jambes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2021
5
/5
★★★★★
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021