Avis Vetdepro

Mal taillé et livraison longue

Commende bien reçu mais un tee-shirt coupe femme c'est glisser dans mon colis à la place d'une coupe homme commander

La commande n'a pas été expédiée avant que j'en fasse expressément la demande. Ce n'est pas la première fois que j'ai cette expérience

Expédition très longue mais sinon très bien

Attente de remboursement.

Ce que je trouve, dommage, c’est qu’il n’y a pas assez de grande taille 5 XL, 6XL au niveau des côte à bretelles

Plusieurs fois que je commande et pas de remise...dommage

Commande faite, mais reçue après 6 jours en point relais.

Vidéo trompeuse puisqu'elle montre des passe-pousse alors que l'article n'en possède pas.

Vite envoyé

De gros probléme pour le paiement impossible de vous avoir au téléphone pas de choix pour les personnes de grosses corpulences donc le retour de la comande

Un lacet était entaillé au déballage de la paire de chaussure

PROBLEME DE LIVRAISON Commande passée et payée le mardi 11 fev 25 livraison en chronopost relais demandée MAIS , colis arrivé par erreur dans un relais à 15km de chez moi au lieu de 1km , le 18 fev ! Après plusieurs mails, appels téléphoniques et déplacements . Quand même un peu long pour retrouver un colis d'une valeur de 220 euros !! DOMMAGE , par contre très satisfaite du produit . Et vraiment très regrettable de ne pouvoir joindre VETDEPRO Par téléphone !

Livraison bien produit non conforme sav ne répond pas

Livraison un peu longue et défaut sur une veste

Site relativement bien fait

Délais de livraison 24h il a fallut trois semaines.

Pas de réponses aux reclamations

Commande incomplète

Taille mal informé, Non réactif Échange trop long

Cela dure toujours assez longtemps pour qu'on livre

R.A.S

Le site est correct ...decu des tarif d envoi ou de retour a la charge de l acgeteur

Le SAV laisse a désirer, le produit n'était plus disponible alors que j'ai pu commandé et si je n'avais pas relancé pour savoir où en était la livraison, je n'aurai jamais eu de message pour m'informer qu'il n'était plus dispo.

Délai de livraison long entre la commande , le règlement et la livraison

Délai de livraison très long. Pantalon commandé début novembre et reçu début janvier... Dommage. Qualité conforme à la description sur le site.

Impossible d’avoir qq au téléphone

Les bottes recues sont de bonne qualité, cependant une fois mises le talon n'est pas maintenue, pourtant elles sont de bonne taille.

Article commandé trop grand, retour facturé 6.90€ !

Vêtement ne correspondent pas au photo sur le cite dessus car je ne pourrai pas l’utiliser dans le domaine que je voulais, néanmoins la rapidité et le suivi chez vetdepro, est toujours à la hauteur.

Je suis déçu car j'avais commandé un polo et j'ai reçu un tee-shirt ! Je n'ai pas eu le courage de le renvoyer par manque de temps !!!

Guide des tailles fantaisiste... j'ai pris les mesures, j'ai commandé la taille indiquée, la blouse était bien trop grande. Maintenant c'est à moi de retourner le produit à mes frais pour une erreur dans le guide des tailles.

Pas assez efficient. Augmenter et cibler les filtres!

Pas qualité pro pas du tout

Une meilleur indication des tailles selon les pays ou si je ne l'ai pas vu un meilleur avertissement

Je ne reviens pas sur la qualité des produits ca rien à dire mais plutôt sur le service nul Je me retrouve avec une salopette beaucoup trop grande qui ne me servira pas car je n'ai pas pu imprimer d'étiquettes de retour car aucune information pour ce faire en mentionnant que les retours sont à charge du client Bref tres decu

Pour l'instant mon expérience n'est vraiment pas concluante, j'ai commandé un pantalon en 38 reçu en 48. Toutefois le site m'a renvoyé un bon de retour affranchis. J'attends maintenant mon pantalon dans la bonne taille. L'erreur est humaine, ça peu arriver, même si ça ne fait pas plaisir en tant que client pour une première commande sur ce site l'important est d'être réactif pour corriger l'erreur.

Livraison extrêmement longue (presque 2 mois pour les bottes) et absence de communication de la part de l'équipe commerciale.

Service client difficil a joindre pour un retour de 2 articles. Seulement par mail. Pas d'info depuis ... Bermuda et pantalon non réçu a ce jour. Cela fait deux semaines. Cordialement

Chaussures do même pieds