Français 
A
Note : 5 sur 5
Très pros si problème de taille on renvoie et c est réglé
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait, et rapidité de livraison !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite taille correspond à ce que j'attendais.
Très bon produit
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Respect quant au délai de livraison
A
Note : 5 sur 5
Je conseille vraiment ce site , la qualité et top adaptée a demande de vêtement de travail pour nous dans le BTP ... le contact tel est réactif, l’échange de vêtements en cas d’erreur que taille est vraiment bien organisé et rapide ...je recommande vraiment ce site
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité et sa taille bien . Seul bémol il y’a pas d’étiquette de retour gratuité . Il faut payer le retour . Dommage .
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Site clair, et choix concernant les produits.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualits, à un prix intéressant , livrés ou échangés rapidement.
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bien juste pas de rappel ou de contact pour un surplus à verser suite à un échange
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la réactivité
Bons conseils et réponses rapides à mes questions
Bons conseils et réponses rapides à mes questions
A
Note : 5 sur 5
Service retour très rapide que ce soit la réponse pour retourner un produit et le renvoi du produit en échange.
A
Note : 3 sur 5
2 mois de délai entre la commande et la livraison alors que le produit était annoncé disponible sur le site... Pas d'appel ou de mail pour signaler la rupture de stock, il a fallu aller à la pêche aux infos à plusieurs reprises.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant votre commande, notre service client vous avait annoncé, au mois de Juillet, qu’un délai de réapprovisionnement pour certaines pièces était nécessaire.
Nous vous avons proposé l'expédition en 2 fois. Cependant, vous nous avez informés que ce n'était pas nécessaire.
Nous avons donc suivi auprès de notre fournisseur le réapprovisionnement de l'ensemble des pièces manquantes et expédié votre commande complète au plus tôt.
Nous regrettons le délai de 2 mois pour compléter votre commande. Malheureusement, malgré un doublement sur un an de notre stockage, hélas, porté aujourd'hui aux capacités maximales de notre entrepôt, nous attendons avec impatience, la livraison de notre nouveau bâtiment qui nous permettra de vous servir encore plus rapidement. Nous espérons également un retour à la normale des contraintes de réapprovisionnements lié au contexte sanitaire.
Notre service client reste à votre disposition par mail : aide@vetdepro.com ou par téléphone au 04.82.53.74.55
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant votre commande, notre service client vous avait annoncé, au mois de Juillet, qu’un délai de réapprovisionnement pour certaines pièces était nécessaire.
Nous vous avons proposé l'expédition en 2 fois. Cependant, vous nous avez informés que ce n'était pas nécessaire.
Nous avons donc suivi auprès de notre fournisseur le réapprovisionnement de l'ensemble des pièces manquantes et expédié votre commande complète au plus tôt.
Nous regrettons le délai de 2 mois pour compléter votre commande. Malheureusement, malgré un doublement sur un an de notre stockage, hélas, porté aujourd'hui aux capacités maximales de notre entrepôt, nous attendons avec impatience, la livraison de notre nouveau bâtiment qui nous permettra de vous servir encore plus rapidement. Nous espérons également un retour à la normale des contraintes de réapprovisionnements lié au contexte sanitaire.
Notre service client reste à votre disposition par mail : aide@vetdepro.com ou par téléphone au 04.82.53.74.55
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Note : 5 sur 5
très bon site .
A
Note : 4 sur 5
Livraison correcte et rapide. Vêtements de qualité et bien finis. Site bien étudié... Reste à voir la tenue et l'efficacité des produits dans le temps!! Donc pour l'instant je suis satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Délai et livraison au top !!! Produits de qualité!
Tout est parfait ! Je recommande !
Tout est parfait ! Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Site intuitif et livraison dans le délai annoncé.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide merci
A
Note : 5 sur 5
RAS site sérieux
A
Note : 5 sur 5
Les pantalons de travaux sont top la seule chose que je trouve pas super c'est qu'il faut payer les frais de retour pour avoir une taille au dessus sinon c'était parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi et traitement de mes commandes. Articles de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Site très agréable et facile d'accès.
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix
Délais respectés
Délais respectés
A
Note : 5 sur 5
Facile de trouver ce que l'on veut, pleins de choix.
A
Note : 1 sur 5
PAS PRO. VÊTEMENT PAS A LA TAILLE. RENVOI PAYANT.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Le gilet que vous avez commandé est conforme au guide des tailles de notre fournisseur, guide disponible sur chaque fiche produit.
Celui-ci inclut naturellement le port de vêtement en dessous du gilet. Il est donc conseillé de suivre le guide des tailles du produit et de ne pas prendre de taille au dessus.
Concernant la procédure de retour pour échange, conformément à nos CGV, les frais de retour vers nos locaux sont à votre charge et les frais de réexpédition à la notre. Nous ne facturons pas de frais supplémentaires.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis.
Le gilet que vous avez commandé est conforme au guide des tailles de notre fournisseur, guide disponible sur chaque fiche produit.
Celui-ci inclut naturellement le port de vêtement en dessous du gilet. Il est donc conseillé de suivre le guide des tailles du produit et de ne pas prendre de taille au dessus.
Concernant la procédure de retour pour échange, conformément à nos CGV, les frais de retour vers nos locaux sont à votre charge et les frais de réexpédition à la notre. Nous ne facturons pas de frais supplémentaires.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
R A S
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, bien livrer et rapidement. Je recommande cette société.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de notre commande. La qualité est là et les tailles sont respectées . Livraison rapide qui plus est ...Nous recommandons et recommanderons ;)
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande et de la livraison
A
Note : 1 sur 5
Vous vendez des articles abîmés
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, l’ensemble des produits que nous commercialisons sont neufs et non portés (en dehors des essayages éventuels pour les produits ayant fait l’objet d’un retour mais ceux-ci sont contrôlés à réception)
De plus, dans le cadre de votre commande, s’agissant d’une paire de gants, nous vous informons que ces produits ne sont jamais ni repris, ni échangés. Ainsi, la paire commandée provient donc directement de notre stock en parfait état.
En cas de problème SAV après réception d’un colis, nous invitons notre clientèle à prendre contact auprès de notre service client. Cependant, celui-ci n’a pas été informé d’une quelconque anomalie sur votre commande. Pour information, notre service client se tient à votre disposition via aide@vetdepro.com ou par téléphone au 04.82.53.74.55.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, l’ensemble des produits que nous commercialisons sont neufs et non portés (en dehors des essayages éventuels pour les produits ayant fait l’objet d’un retour mais ceux-ci sont contrôlés à réception)
De plus, dans le cadre de votre commande, s’agissant d’une paire de gants, nous vous informons que ces produits ne sont jamais ni repris, ni échangés. Ainsi, la paire commandée provient donc directement de notre stock en parfait état.
En cas de problème SAV après réception d’un colis, nous invitons notre clientèle à prendre contact auprès de notre service client. Cependant, celui-ci n’a pas été informé d’une quelconque anomalie sur votre commande. Pour information, notre service client se tient à votre disposition via aide@vetdepro.com ou par téléphone au 04.82.53.74.55.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 5 sur 5
Service après vente parfait !!! Très professionnel!!
A
Note : 5 sur 5
Site clair, j'ai pu trouver ce que je cherchais.