Français 
I
Note : 3 sur 5
Commande rapidement traitée Grands tabliers Le coton est plutôt rêche et pas souple mais ça fera l'affaire
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 274 avis publiés
Résumé des avis
Vetdepro se distingue par la qualité des produits et leur conformité, avec des vêtements et accessoires décrits comme de bonne qualité et adaptés aux besoins professionnels, notamment des pantalons et vestes de cuisine confortables et résistants. La livraison est réactive et rapide, les commandes étant souvent décrites comme conformes et bien emballées, avec un suivi et des informations d’expédition clairs. Le service client et le traitement des commandes font preuve de réactivité et de professionnalisme, avec des réponses rapides, des échanges et retours facilités quand nécessaire, et une expérience d’achat globale décrite comme satisfaisante et digne de confiance. Les clients satisfaits soulignent le rapport qualité/prix attractif et la fiabilité du catalogue, énumérant des exemples concrets de produits qui répondent exactement à leurs exigences et à leur domaine professionnel.
Tous les avis
P
Note : 3 sur 5
Pour le pantalon rien à redire parcontre le système de bretelles n'est pas du tout efficace et se dérégle sans arrêt c'est dommage pour un produit de ce type.
D
Note : 5 sur 5
TRES SATISFAIT
M
Note : 3 sur 5
Produits reçus ok,mais pas de facture, je les réclame sans succès
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous vous confirmons que la facture de votre commande est bien disponible : elle est téléchargeable directement depuis votre compte client, dans la rubrique « Mes commandes », en cliquant sur le détail de la commande concernée, puis sur « Facture » au format PDF.
Si vous rencontrez la moindre difficulté pour y accéder, vous pouvez également nous en faire la demande par simple mail à l’adresse suivante : aide@vetdepro.com. Nous vous transmettrons alors votre facture directement par e‑mail.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Merci pour votre message.
Nous vous confirmons que la facture de votre commande est bien disponible : elle est téléchargeable directement depuis votre compte client, dans la rubrique « Mes commandes », en cliquant sur le détail de la commande concernée, puis sur « Facture » au format PDF.
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Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
C
Note : 5 sur 5
Après une dizaine de vêtements pro ,j'ai enfin trouvé un pantalon de cuisine 100% coton de qualité en pied de poule pas trop cher merci Livraison rapide et soigneuse ( envoyé et reçu en 3 jours ) . Merci beaucoup
S
Note : 5 sur 5
Impeccable
R
Note : 5 sur 5
Super produit. Très satisfait de l'achat
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bonne qualité . Site sérieux
J
Note : 5 sur 5
Échange sans problème, très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des tabliers de cuisine japonais que j'ai reçu de Vetdepro. Ils sont de très bonne qualité. Je les ai customisés avec des morceaux de tissus japonais et en ai offert à tout mon entourage.
G
Note : 1 sur 5
Très mauvaise gestion des retours en cas de changement de taille. Et réactivité par mail 0. Il ne faut pas s'étonner de voir les consommateurs Français user des fournisseurs étrangers.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment d’une mauvaise gestion de votre retour et d’un manque de réactivité de notre part. Nous accordons pourtant une grande importance à la simplicité des retours : notre portail en ligne permet de créer facilement une demande, de préciser les articles retournés, le motif (changement de taille, etc.) et la solution souhaitée, puis d’affranchir le colis avec notre solution ou le transporteur de son choix.
Dans votre cas, un dossier de retour a bien été créé à votre demande. En revanche, à ce jour, nous n’avons jamais reçu votre colis dans nos locaux, ce qui ne nous a malheureusement pas permis de procéder à l’échange ou au remboursement demandé.
Si vous disposez d’un numéro de suivi ou d’une preuve de dépôt, nous vous invitons à nous les transmettre par e‑mail afin que nous puissions vérifier avec le transporteur et trouver une solution avec vous.
Nous restons à votre disposition par mail pour toute précision complémentaire et prenons en compte votre retour afin de continuer à améliorer notre service.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que vous ayez eu le sentiment d’une mauvaise gestion de votre retour et d’un manque de réactivité de notre part. Nous accordons pourtant une grande importance à la simplicité des retours : notre portail en ligne permet de créer facilement une demande, de préciser les articles retournés, le motif (changement de taille, etc.) et la solution souhaitée, puis d’affranchir le colis avec notre solution ou le transporteur de son choix.
Dans votre cas, un dossier de retour a bien été créé à votre demande. En revanche, à ce jour, nous n’avons jamais reçu votre colis dans nos locaux, ce qui ne nous a malheureusement pas permis de procéder à l’échange ou au remboursement demandé.
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Nous restons à votre disposition par mail pour toute précision complémentaire et prenons en compte votre retour afin de continuer à améliorer notre service.
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L'Equipe VETDEPRO
C
Note : 5 sur 5
Ravi de ma commande
I
Note : 5 sur 5
Vêtement de qualité et l’échange s’est très bien passé
T
Note : 5 sur 5
Merci bon produit et livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Délai et qualité du produit respectés
P
Note : 5 sur 5
société rapide et efficace et de plus a un bon suivi des commandes . n'hésiter pas a passer commande chez eux
C
Note : 5 sur 5
Site clair, livraison rapide, aucun problème.
J
Note : 5 sur 5
Excellent débardeur comptent de mon achat bonne qualité . Merci.
Q
Note : 1 sur 5
PArka de mauvaise qualité. La capuche s'est décousue après une journée d'utilisation
J
Note : 5 sur 5
Marchandise livré dans les temps et conforme à ma commande
X
Note : 4 sur 5
Très bon équipement. Juste pas de plac dans la poche ventrale pour le téléphone. Je vais malgré tout en commander une deuxième
G
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de la marchandise et de la livraison.
M
Note : 4 sur 5
Une affaire de pro
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit.
G
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Note : 5 sur 5
Conforme à la description la taille est bonne juste dommage qu’elle ne soit pas conçue comme une Vitolo (élastique poignets et manches,pas de poches apparentes)
R
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant , échange de produits en moins d une semaine, vêtements de qualité je conseille.merci
S
Note : 1 sur 5
La livraison par Chronopost est catastrophique. Le 'chrono' a disparu, c'est plus long qu'un colissimo. Au mauvais point de retrait. Merci de changer de fournisseur.
Réponse de Vetdepro
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec la livraison Chronopost n’a pas été satisfaisante. Malheureusement, nous n’avons pas la main sur le parcours interne des colis, et il peut arriver que certains soient réacheminés vers un autre point relais.
Nous faisons toutefois remonter votre retour à notre transporteur afin d’améliorer le service à l’avenir. Merci de votre compréhension et de votre message, qui nous aide à progresser.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec la livraison Chronopost n’a pas été satisfaisante. Malheureusement, nous n’avons pas la main sur le parcours interne des colis, et il peut arriver que certains soient réacheminés vers un autre point relais.
Nous faisons toutefois remonter votre retour à notre transporteur afin d’améliorer le service à l’avenir. Merci de votre compréhension et de votre message, qui nous aide à progresser.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Y
Note : 5 sur 5
rapiditee taille ok
F
Note : 4 sur 5
bon produit
A
Note : 5 sur 5
Très bonnes combis.
R
Note : 5 sur 5
Très bien !
G
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Exelent
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.veste qui me va
Y
Note : 4 sur 5
Conforme à la description.
P
Note : 5 sur 5
Commande reçue,pas de problème.
G
Note : 5 sur 5
Ras
N
Note : 5 sur 5
Conforme, réceptionné rapidement.