Français
★★★★★
basée sur 9969 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, mentionnant spécifiquement des vêtements tels que des pantalons, salopettes et chaussures qui se distinguent par leur confort et leur robustesse. La rapidité de livraison est un autre point fort, de nombreux acheteurs ayant reçu leurs articles dans les délais prévus, souvent plus rapidement que prévu. Le service client est également apprécié pour son efficacité, avec des échanges et retours gérés sans encombre et en un temps réduit.
Derniers avis clients
Qualité au top et livraison express
Impeccable
Bien
Impeccable, satisfait de la commande , produit conforme
Assez satisfaite
Articles conformes , pas de soucis
Tout s'est bien passé au niveau de ma commande avec un produit de qualité.
Superbe pantalon, un peu lourd mais cela est du à sa protection
Rapide et efficace! Merci
Produits correspondants à mes attentes
Très bien
Xxxxx
Très bien
Parfait
Article conforme, délai de livraison rapide
Dans toute mon attente
Commande parfaite
Bonne taille et de bonne qualite
Satisfait
Bien reçu
Super qualité et livré dans les temps. Je recommande
Je suis très satisfait du pantalon Dassy Miami coton. Il est d’une excellent qualité et très bien coupé, ce qui n’est pas toujours le cas pour les vêtements de travail. J’ai pris taille 44 alors que dans le civil je prends du 42 et c’est parfait ainsi. Je l'utilise dans l'industrie en tant que chaudronnier.
Rapide efficace emballage parfait site au top
Parfait
Commande passée le 29/12 et reçue le 15/01. Trop long ! L'entreprise était peut-être fermée pendant les fêtes (ce que je peux comprendre) mais aucun message sur le site ne le stipule. J'avais besoin de vêtements de travail rapidement et au final plus de 2 semaines de délai ! Très déçu pour cette première commande chez Vetdepro. Sinon, niveau qualité des produits, rien à redire.
Nous vous remercions pour votre avis et sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. En raison des fortes chutes de neige qui ont touché une grande partie de la France à cette période, les transporteurs ont rencontré d’importants retards indépendants de notre volonté.
Nous comprenons votre déception et espérons que vous êtes toutefois satisfait(e) des articles reçus. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Expédition hyper longue, sav inexistant
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien répondu à l’ensemble de vos messages et, même si le retour ne respectait pas totalement nos conditions (la boîte des chaussures ayant servi de colis et étant arrivée détériorée), nous avons cherché une solution.
Un échange a finalement été mis en place : notre équipe a reconditionné la nouvelle paire dans une boîte neuve et réexpédié votre ancienne paire dans l’ancienne boîte, ce qui a demandé un temps de traitement important à notre service client. Pour vos prochains retours, nous vous invitons à protéger la boîte d’origine avec un emballage extérieur afin que tout soit conforme dès le premier envoi.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Super......
Mon avis concerne le retour de produit. J’ai acheté un pantalon malheureusement trop court (je mesure 1.90m, mes jambes sont très longues…) Je l’ai renvoyé à contrecœur ; le remboursement est intervenu dans les 48h après dépôt au bureau de poste. Bravo!
Rapide et parfait comme d’habitude depuis de nombreuses années maintenant ! Je recommande !
Très satisfaite
Parfait
Voulant faire travailler une entreprise française qui pour le coup été plus cher que le site Anglais, grosse déconvenue sur le suivi et la communication, service client inexistant, tout se fait par mail, et encore quand on veut bien vous répondre. Je ne renouvellerai pas l'expérience, et à l'avenir j'irai directement sur le site de la marque.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commande du 22 décembre était bien annoncée avec une expédition possible à partir du 7 janvier, mais les fortes chutes de neige ont malheureusement perturbé les livraisons dans toute la France à cette période.
Nous avons répondu à vos messages durant ce délai et votre colis a bien été livré le 14 janvier. Même via le site de la marque, les délais auraient été similaires.
Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous satisfaire davantage lors d’une prochaine commande.
Nous restons à votre disposition,
Sincères salutations,
L'Equipe VETDEPRO
Colis reçu conforme à la commande, rapidité de l’envoi.
Rien à dire, livraison rapide et correspondant à ma connaissance
Article conforme, solide, prix intéressant , livraison rapide. A recommander
Confort acceptable avec une autre semelle que celles livrées avec les chaussures , très déçu car après 2 petites semaines d'utilisation elles prennent l' eau sur le dessus donc pieds trempés à la fin de la journée.
Bonjour, je suis très satisfait de votre site que je recommande vivement. Vos produits sont d'excellente qualité et le suivi des colis est irréprochable.
Parfait et livraison rapide. Merci
Produit conforme
Qualité prix livraison au top