Français 
A
Note : 5 sur 5
J'ai du faire un retour et le service a été cordiale et réactif, je recommande!
Avis clients de Vetdepro
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 10 014 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la commande, avec des retours fréquents sur des vêtements et chaussures robustes et confortables qui répondent exactement à leurs besoins et tailles, et sur des envois rapides qui arrivent dans les délais annoncés. Ils soulignent aussi la fiabilité du site et le service client efficace, avec des expéditions qui partent rapidement et une expérience d’achat fluide qui inspire la fidélité. Enfin, la précision des descriptions et le rapport qualité-prix favorable ressortent fortement, certains mentionnant des achats répétés et des suggestions de diversité de tailles ou de produits.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide et produit de qualité. Pas déçu du tout :-)
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Conforme a mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Le guide des tailles est précis, tissu résistant, produit qui correspond à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
site tres bien explicite et bien facile a consulter 5/5 je recommanderais Vetdepro
A
Note : 5 sur 5
toujours très bien , a plus pour d'autres commandes . did .
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide en 48h j'avais ma commande, et mes achats étaient conformes au descriptif et aux photos. Site tres sérieux, j'ai même pu payer ma commande en 4x sans frais via PayPal c'est super et les frais de ports gratuits, vraiment Merci Vetdepro. Pantalon et sweat de qualité, très agréable pour travailler, c'est le meilleur pantalon que j'ai acheté alors que ça fait 18 ans que je suis peintre. Il est vraiment à l'aise et pas trop épais. Merci Vetdepro. Je passerai bientôt commande des shorts du même modèle que le pantalon. Et le tarif est 15 euros moins cher qu'en boutique.
A
Note : 5 sur 5
Top envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
rapide sans problème
A
Note : 5 sur 5
Vraiment très bien.
Comme d'habitude
Comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Site facile. Livraison dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Pas trop mal
A
Note : 2 sur 5
Aucune compréhension du SAV. Pas de technicien compétent pour répondre à un problème simple
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, nous pensons que celui ci n'était pas adressé à notre société, car nous n'avons pas eu de mail, ni contact de votre part, et votre commande comportait 3 tee-shirts de travail. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L'Equipe VETDEPRO
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Qualité des produits parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Ceintures de bonne qualité.Je recommande
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande. 1mois après ma commande, j'ai contacté le service client par mail puisque il est impossible de les joindre par téléphone.
Ils m'ont indiqué qu'ils pouvaient me livrer sous condition de régler la somme de 15 €.
Nous avons accepté, en rappelant également que dans les dom nous ne payons pas de tva pour les achats en ligne.
N'ayant jamais reçu de retour, ils ont décidé d'annuler ma commande sans explication.
Je ne recommande pas ce site !
Ils m'ont indiqué qu'ils pouvaient me livrer sous condition de régler la somme de 15 €.
Nous avons accepté, en rappelant également que dans les dom nous ne payons pas de tva pour les achats en ligne.
N'ayant jamais reçu de retour, ils ont décidé d'annuler ma commande sans explication.
Je ne recommande pas ce site !
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez passé commande à destination des DOM-TOM, hors selon nos CGV, les livraisons ne sont possible qu'à destination de la France métropolitaine, de la Belgique et du Luxembourg. Ainsi, nous vous avons proposé d'expédier votre commande avec un complément liés aux frais de port spécifique et des déclarations douanières nécessaires. Suite à cet email, vous nous avez confirmé accepter la majoration des frais de port, mais vous avez souhaité également annuler une partie de votre commande et demander le remboursement de la TVA. Or la facture étant éditée au moment de votre commande cette opération n’est pas réalisable. Dans la situation rencontrée, notre équipe a dû effectivement procéder à l'annulation et au remboursement de votre commande initiale. Nous préconisons pour les sociétés situées dans les DOM-TOM de nous contacter par mail pour une demande de devis afin de prendre en compte les spécificités d'envoi (Frais de port et TVA). Nous restons à votre disposition, Sincères salutations, L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 3 sur 5
Une excellente présentation de votre site bien détaillé. Livraison très correcte en therme de délais.
A
Note : 5 sur 5
Très bien commande livré rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit moins cher que la concurrence. Large choix de produit.
A
Note : 5 sur 5
Très bien et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
J'ai commander a plusieurs reprise sur ce site, impeccable, envoi rapide et soigner
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
produit conforme à la commande , delais respectés
A
Note : 5 sur 5
très bon site
A
Note : 5 sur 5
Très bien !! Énormément de choix pour les femmes !!
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site
A
Note : 5 sur 5
Réactivité, prix attractif, facilité d’utilisation du site pour la consultation des produits et le passage des commandes.
A
Note : 5 sur 5
Livraisons très rapide, excellents produits et service client réactif.
Impeccable !
Impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit . Délais rapide
A
Note : 5 sur 5
très bon service
A
Note : 1 sur 5
Malgré un site très attractif, et un personnel courtois. Il n'y a aucune possibilité de retourner de la marchandise en cas de problème de taille pour les professionnels
Réponse de Vetdepro
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, le refus porte sur une demande de rétraction pour la totalité d'une commande composée de plusieurs dizaines de pièces du même modèle de pantalon, dont plusieurs dans la même taille. Sur une commande de 2 ou 3 pièces dans des tailles différentes afin de découvrir le produit, nous aurions pu accepter celle-ci. Nous travaillons avec de nombreux professionnels qui commandent uniquement quelques pièces pour découvrir le produits et faire des essais de tailles auprès de leur collaborateurs. Ils commandent au besoin le solde, par la suite, ou effectuent une commande globale en procédant à des ajustements de tailles entre leurs personnels. De plus, suite à votre demande, nous vous avons proposé la possibilité d'échanger quelques pièces. Nous restons à votre disposition, Sincères salutations. L’Equipe VETDEPRO
A
Note : 5 sur 5
……..
A
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite, rapide et efficace ! Merci pour la réactivité du service client.
A
Note : 5 sur 5
Rien à ajouter
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu, recherche facile
A
Note : 5 sur 5
Ils avait un problème sur la chaussure gauche, la société a très bien réagi et l'a immédiatement échangé par une paire identique dans les 10 jours. Je suis très satisfait et recommanderai Vetdepro
A
Note : 5 sur 5
Site très fiable