Avis clients de Vertikale

9,2 /10

Basée sur 188 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la conformité des produits par rapport à leurs attentes, affirmant qu'ils ont reçu exactement ce qu'ils avaient commandé, avec des détails précis qui correspondent aux descriptions en ligne. La qualité des articles est souvent mise en avant, notamment pour les objets de décoration et les planches de surf, avec une mention particulière sur leur esthétique et leur réalisation soignée. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant que les commandes sont arrivées dans les délais annoncés et parfaitement emballées.

Avis 2 et 3 étoiles

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Marie Claude B.

Publié le 10/06/2023 à 17h57 suite à un achat du 30/05/2023

Un impact , certainement un choc sur le côté, alors qu’elle était très bien emballée et le carton intact , ce qui laisse à penser qu’elle n’a été vérifiée Donc je l’offre dans cet état à mon petit-fils demain Délai respecté mais désolée par ce petit incident

Réponse de Vertikale Publiée le 12/06/2023

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que l'article a été endommagé.
Sachez que nous n'avons pas pour vocation d'envoyer des articles défectueux à nos clients.
Nous disposons d'un service client pour ce genre d'aléas, nous pouvons vous renvoyer un article neuf.
Merci de bien vouloir vous rapprocher de nous pour que l'on vous indique la procédure à suivre pour le renvoi d'un article.
Bien à vous,
Anaïs de l'équipe Vertikale

Guillaume R.

Publié le 20/04/2023 à 14h30 suite à un achat du 01/04/2023

Défaut de fabrication Mais un très bon service client

Sonia H.

Publié le 20/04/2022 à 11h18 suite à un achat du 28/03/2022

Décue par ma commande Planche de surf, le rendu n'est pas comme lsur le Web (couleur et apparence globale très éloignée d'une planche de surf)

Sonia B.

Publié le 11/12/2020 à 11h30 suite à un achat du 22/11/2020

Déçue des deux articles achetés Rapport qualité prix trop élevé

Odile B.

Publié le 31/08/2020 à 18h12 suite à un achat du 18/08/2020

Joli cadre mais mal protégé au transport, un coin était abimé à la livraison.

Ali I.

Publié le 04/05/2020 à 18h28 suite à un achat du 22/04/2020

Très déçu je m’attendais pas qu’il soit assez fragile pour prix très élevé et la livraison longue 17 jours ?

Gherardi S.

Publié le 14/04/2020 à 16h49 suite à un achat du 07/04/2020

La plaque de plexiglas pour taxi n'est pas adapté a mon véhicule. Je suis obligé de la modifier. Plutôt déçu