Français 
J
Note : 4 sur 5
Conseil et livraison parfaite
Avis clients de Maison Verhoeven
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 831 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur le site de la Maison Verhoeven se distingue par un service client exceptionnel, avec une équipe proactive et réactive, toujours à l'écoute des besoins des clients. L'emballage des produits est particulièrement soigné, souvent agrémenté d'attentions délicates telles que des messages manuscrits parfumés, témoignant d'un souci du détail qui ravit les clients. Les produits eux-mêmes sont conformes aux descriptions et surpassent souvent les attentes en matière de qualité, ce qui contribue à une satisfaction générale élevée.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
N
Note : 4 sur 5
Très professionnel, un sans faute.
M
Note : 4 sur 5
Bijou de qualité. Envoi extrêmement soigné. Par contre, délai de livraison non respecté et les 10% de réduction sur la 1ère commande non prise en compte sur ce bijou. Aucune clause particulière ne signalant cela.
A
Note : 2 sur 5
Le portefeuille choisi n'était pas de la bonne couleur, le service client m'a donc appelé pour me proposer le noir à la place du marron, puis m'a rappelé pour me dire que le noir était en fait plus cher... assez contrariant - pas la bonne couleur et pour plus cher au final. Sinon portefeuille conforme et livraison sans soucis.
M
Note : 2 sur 5
La montre ne fonctionnait pas et prenait du retard chaque jour.. le bracelet en cuir était abîmé.. Montre retournée
attendons la suite..
A
Note : 2 sur 5
Bonjour 100000
N
Note : 4 sur 5
Maison digne de confiance, le bijou commandé est superbe, emballage très soigné, petite attention dans le paquet très appréciée, encore merci! Je suis très satisfaite. La réactivité par email peut être améliorée, le site internet également qui a quelques problèmes techniques. Cependant, la réactivité suite aux questions posées directement sur le site internet est très bonne et pallie à la moins bonne réactivité par email et aux défauts techniques du site (création de compte clients).
F
Note : 4 sur 5
Service rapide, payement facile. Très bonne communication. La montre correspond parfaitement à sa description sur le site.
S
Note : 2 sur 5
La description n'était pas bonne : - Taille 39x40 alors qu'elle fait 30x30 - bracelet cuir de crocodile alors que c'est du cuir de veau
Réponse de Maison Verhoeven
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous présenter mes excuses pour les erreurs contenues dans la fiche produit. Sachez que le retour de votre commande peut être pris en charge par notre boutique. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone pour nous retourner le produit. Bien cordialement, L'équipe Verhoeven
L
Note : 4 sur 5
Très bon contact bon suivi des commandes En confiance
A
Note : 4 sur 5
C'est le seul endroit où j'ai pu trouver mon bonheur ! Communication d'abord fluide au début, elle a manqué de conclusion mais qu'à cela ne tienne, j'ai réussi à finaliser ma commande. Un regret pour le mini emballage qui n'était pas à la hauteur et, même si je suis pour un conditionnement au plus juste, le produit était si étriqué qu'il a fallu plier la pochette (celle qui fait de l'effet pour un cadeau).
P
Note : 4 sur 5
Personnel très professionnel, dommage que le paiement en ligne ne fonctionne pas comme il faudrait...
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, satisfaite de mon achat, cela correspond à ce que j'attendais Merci madame Leman
C
Note : 4 sur 5
une très bonne transaction, une Rolex 116200 en tous points identique au descriptif, emballage et livraison en VD rapide et parfait. Reste une marge de négociation à 0, due à la marque! Je recommande l'adresse.
A
Note : 4 sur 5
manque le papier cadeau
C
Note : 4 sur 5
Un accueil par mail et par téléphone de très bonne qualité. Efficacité et rapidité lors de la vente (commande via internet puis envoie par la poste). Un problème lors de la réception de la commande (boîte endommagée sur une montre pourtant neuve). Problème résolu très rapidement par le responsable de la boutique. (Envoie dune boite neuve). Une erreur est toujours possible mais cest la manière dont elle est corrigée qui permet de réellement apprécier la qualité dune enseigne.
J
Note : 2 sur 5
bonne reception et belle qualité de mon omega d'occasion... (chrono omega)
R
Note : 4 sur 5
Simplicité,professionnalisme et respect des délais ,un résumé pour qualifier le contact que nous avons eu avec Mr VERHOEVEN et ses collaborateurs
G
Note : 2 sur 5
delais pas respecte, la cause evoquee fournisseurs ! Manque d'info sur devis
J
Note : 4 sur 5
PRODUIT DE TRES HAUTE QUALITE LIVRAISON DANS LES DELAIS RELATIONNEL TRES CORRECTE
M
Note : 4 sur 5
Personnel attentionné
D
Note : 4 sur 5
Beau repertoire de choix, conseil, et réajustement du bijou sur commande un peu long.
E
Note : 4 sur 5
Sérieux, ras
B
Note : 4 sur 5
Pas de soucis On trouve toujours objets à sa taille et à sa bourse
D
Note : 4 sur 5
Belle vitrine, le magasin semble un peu austère mais le personnel est accueillant.
H
Note : 4 sur 5
venez rencontrer Monsieur Verhoeven pour le choix de bijoux - montres - création - vous aurez un trés bon accueil - le personnel trés avenant vous accueillera avec sourire et compétence.