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basée sur 902 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Se n'est pas le bon modele de souflet pour la capsule de depression de ma twingo 1 boite auto matic 1997
Mickael L.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée et payée le 6 août . Rien au point de retrait le 18 août ?
Jean-marie G.
Le
suite à un achat du 06/08/2022
Réponse de ventouses-soufflets.com
Le
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commande. Comme il est indiqué sur notre site, nous sommes en vacances du 2/ juillet au 21 Aout. Les expéditions reprendront donc à cette date. Merci pour votre patience, nous vous souhaitons une belle fin d'été!
Emma,
Service Clients
Merci pour votre commande. Comme il est indiqué sur notre site, nous sommes en vacances du 2/ juillet au 21 Aout. Les expéditions reprendront donc à cette date. Merci pour votre patience, nous vous souhaitons une belle fin d'été!
Emma,
Service Clients
1/5
★☆☆☆☆
Sur vitre comme sur marbre, se décollent seules après un délai qui varie de 5 minutes à plusieurs heures...sans rien supporter. Y a quelque chose que j'ai pas compris ?
Christian L.
Le
suite à un achat du 26/11/2021
Réponse de ventouses-soufflets.com
Le
Bonjour monsieur Lemoine,
Effectivement, si les ventouses se décollent si vite ce n'est pas normal. Ces produits sont utilisés au quootidien par des miliers de personnes et nous ne constations pas, heureusement pour nous et pour nos clients, de tels dysfonctionnements...
Reprenons du début:
-Le support sur lequel vous collez ces ventouses doit être parfaitement propre, sec, et exempt de rayures ou aspérités. En d'autres termes : étanche au gaz.
-La ventouse aussi doit être propre.
Ce nettoyage soigneux doit se faire à l'aide de chiffons adaptés qui ne peluchent pas. les peluches, même microscopiques, servent de "drain" à l'air et lui permettent de pénétrer dans la coupelle en dépression de la ventouse. Il en est de même pour les rayures.
Je vous engage à faire un autre essai et si cela ne fonctionne vraiment pas, de nous retourner les produits.
Nous procéderons aux mêmes tests et si ils ne sont pas concluants, nous vous les remplaçons ou les remboursons (selon votre choix) frais de port et emballage compris.
Si toutefois les essais sont concluants, que le problème vient du support sur lequel vous les collez, mais que, malgré tout, vous ne souhaitiez pas les conserver, nous les remboursons (hormis les frais de port).
J'espère avoir répondu à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone si besoin!
J'espère avoir répondu à votre demande
Cordialement,
Le service Clients
Effectivement, si les ventouses se décollent si vite ce n'est pas normal. Ces produits sont utilisés au quootidien par des miliers de personnes et nous ne constations pas, heureusement pour nous et pour nos clients, de tels dysfonctionnements...
Reprenons du début:
-Le support sur lequel vous collez ces ventouses doit être parfaitement propre, sec, et exempt de rayures ou aspérités. En d'autres termes : étanche au gaz.
-La ventouse aussi doit être propre.
Ce nettoyage soigneux doit se faire à l'aide de chiffons adaptés qui ne peluchent pas. les peluches, même microscopiques, servent de "drain" à l'air et lui permettent de pénétrer dans la coupelle en dépression de la ventouse. Il en est de même pour les rayures.
Je vous engage à faire un autre essai et si cela ne fonctionne vraiment pas, de nous retourner les produits.
Nous procéderons aux mêmes tests et si ils ne sont pas concluants, nous vous les remplaçons ou les remboursons (selon votre choix) frais de port et emballage compris.
Si toutefois les essais sont concluants, que le problème vient du support sur lequel vous les collez, mais que, malgré tout, vous ne souhaitiez pas les conserver, nous les remboursons (hormis les frais de port).
J'espère avoir répondu à vos questions, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone si besoin!
J'espère avoir répondu à votre demande
Cordialement,
Le service Clients
1/5
★☆☆☆☆
Pas encore utilisé.
André R.
Le
suite à un achat du 25/08/2021
1/5
★☆☆☆☆
... IMPECCABLE ! ...
Philippe
Le
1/5
★☆☆☆☆
Ça t'amuse connard d'envoyer des questionnaires à 2j du matin..?
Ant
Le
Réponse de ventouses-soufflets.com
Le
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que cet envoi ait perturbé votre nuit. Nous ne pouvons malheureusement pas maitriser l'heure à laquelle le robot envoie les mails. Pour éviter qu'à l'avenir quelque mail ne perturbe votre sommeil je vous engage à mettre vos appareils sur silencieux. Cela évitera sautes d'humeur et insultes que nous trouvons inutiles. Un peu de bienveillance ne fait pas de mal.