Avis clients de Ventdesaromes

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 298 avis publiés
5 279 94% 4 12 4% 3 4 1% 2 1 0% 1 2 1%

Résumé des avis

Ventdesaromes est admiré pour la qualité des produits et la constance du service: les clients apprécient des huiles essentielles et hydrolats issus de leur propre culture ou produits biologiques, présentés avec des conseils d’utilisation clairs et des présentations soignées. La fiabilité se manifeste par des envois rapides, des colis bien emballés et une livraison conforme aux attentes, avec un service client prévenant et réactif. Le site est perçu comme une structure à taille humaine, sérieuse et locale, offrant des produits rares et un bon rapport qualité-prix, ce qui pousse les clients à recommander et à revenir.

Avis 1 et 4 étoiles

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R
réjane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Je suis satisfaite des produits. Le temps de livraison a été long mais c'est peut-être à cause de la grève de la poste
Réponse de Ventdesaromes
Bonjour Réjane,
Merci d'avoir pris le temps de répondre aux sollicitations d'avis garantis. Effectivement, les délais de livraison ce sont considérablement rallongés avec la canicule. Les colis n'étant ni relevés, ni distribués tous les jours par la poste.
En vous remerciant de votre patiente et votre compréhension.
A bientôt et bonne journée
Vent des Arômes
M
Maurizio Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
J’ai reçu ce que j’ai commandé. Mais le suivi, impossible, copie à revoir...
Réponse de Ventdesaromes
Bonjour Maurizio, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande. Nous prenons note de vos remarques concernant le suivi et la clarté des informations, et nous nous engageons à améliorer ces aspects. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
A bientôt
Vent des Arômes
L
Laetitia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Produits reçus rapidement et bien emballés. Seul petit bémol : l’odeur de romarin est suivi d’une petite odeur pas très agréable.
Réponse de Ventdesaromes
Bonjour Laêtitia,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. L'odeur en deuxième note dont vous parlez est le cinéole. Nous choisissons de filtrer nos hydrolats le plus légèrement possible, afin qu'ils gardent tous leurs principes actifs, ce qui fait qu'ils sont très odorants. L'hydrolat de romarin à verbénone est plus consensuel, il ressemble plus à l'odeur du romarin commun que l'on trouve dans nos jardins.
Encore merci pour votre retour.
A très bientôt
Vent des Arômes
F
Fabien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Qualité de finition moyenne Livraison dans les temps
Réponse de Ventdesaromes
Bonjour Fabien,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié le Brûle Parfum, il s'agit d'un tout petit prix, pour permettre au plus grand nombre de pouvoir l'acquérir.
Nos prochaines sélections se tourneront certainement vers d'autres modèles plus qualitatifs !
En vous remerciant pour votre retour instructif.
Bien à vous
Vent des Arômes
A
Aziza M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
J'ai acheté une HE contenance 10ml , et j'ai reçu dans mon colis une contenance 5ml.je précise que le prix n'est pas le même. j'ai laissé un message pour prévenir de l'erreur , mais personne n'a tenu compte de ma demande.je suis vraiment très déçue
Réponse de Ventdesaromes
Bonjour Aziza,

Effectivement, il y a eu plusieurs erreurs de ma part, erreur sur l'envoi d'un HE en 5 et non en 10 ml, et malheureusement, je n'avais pas vu votre message, petit bug informatique. Heureusement que vous avez décidé de me téléphoner, j'ai pu vous renvoyer 5 ml d'HE et vous faire un petit cadeau.
Encore toutes nos excuses, surtout les miennes.
Bien à vous
Céline
Vent des Arômes
V
Valerie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Super
Réponse de Ventdesaromes
Bonjour Valérie,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions concernant nos produits et nos services. Nous sommes vraiment ravis d'avoir pu répondre à vos besoins.
A très bientôt
Vent des Arômes
S
Sabine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Merci pour cette huile essentielle d'une qualité rare!
Réponse de Ventdesaromes
Merci beaucoup Sabine pour votre retour d'expérience sur notre site Vent des Arômes ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien à vous
Vent des Arômes
S
simone D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
oui je suis contente
Réponse de Ventdesaromes
Bonjour Simone,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats.
A bientôt chez Vent Des Arômes
A
Anne Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Très bien
Réponse de Ventdesaromes
Merci beaucoup Anne-Marie pour votre retour !
F
Franck V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Parfait pour le sommeil !
P
paul A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Le colis est arrivé dans la boîte aux lettres du point relais au lieu du point relais lui même, donc je n'ai pas été prévenue de l'arrivée du colis.
Réponse de Ventdesaromes
Bonjour Paul,

Toutes nos excuses pour ce désagrément de livraison.
Nous espérons que votre commande vous a apporté entière satisfaction.
V
Veronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Un peu long pour la livraison mais ils se sont excusés et mon joint un petit cadeau pour se faire pardonner. Belle attention citronnée!!
Réponse de Ventdesaromes
Merci beaucoup Véronique pour votre compréhension, la grippe a eu raison de nous !
C
Charlotte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Commande et livraison conformes aux attentes avec en bonus, un cadeau! Réception en point relais rapide.
Réponse de Ventdesaromes
Merci Charlotte, nous faisons tout notre possible pour que nos colis arrivent rapidement !
H
Helene F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Colis envoyé à chronopost sans numéro de suivi ou de colis . La poste me dit Impossible de retrouver sans le numéro de suivi à la poste
Réponse de Ventdesaromes
Bonjour Hélène, un nouveau colis repart aujourd'hui, le colis initial ayant été volé ou perdu par le transporteur.
Ne vous inquiétez pas vous allez enfin recevoir votre colis!
Je vous souhaite une très bonne journée
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