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basée sur 57 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
J'ai fait une demande de retour, toujours non traitée...
Céline L.
Le
suite à un achat du 29/03/2026
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★☆☆☆☆
Un des articles commandés est arrivé avec un défaut et il a fallu plusieurs mois pour réussir à faire remplacer le produit
Helene V.
Le
suite à un achat du 16/07/2025
Réponse de Vent de Bohème
Le
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'un de vos articles était défectueux et que le processus de remplacement a été long. Nous avons réorganisé notre SAV début 2026 afin de traiter plus rapidement les cas particuliers comme celui là. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance future, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Vent de Bohème
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'un de vos articles était défectueux et que le processus de remplacement a été long. Nous avons réorganisé notre SAV début 2026 afin de traiter plus rapidement les cas particuliers comme celui là. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance future, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Vent de Bohème