Avis clients de vehicules-anciens.fr

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 4 840 avis publiés
5 4 073 84% 4 619 13% 3 85 2% 2 25 1% 1 38 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis soignés qui arrivent complets et conformes. Les pièces commandées sont décrites comme de bonne qualité et adaptées, renforçant la confiance grâce à des emballages soignés et un service efficace. Le service client est perçu comme professionnel et disponible, avec des échanges cordiaux et des conseils judicieux, ce qui incite à recommander le site pour la restauration de Renault 4 et Estafette. Dans l’ensemble, l’expérience est présentée comme fluide et satisfaisante, avec un sentiment de fidélité et de plaisir à commander à nouveau.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Vous êtes aux top ne changer rien merci à bientôt
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le service colissimo de la poste fidèle à lui même jamais dans les temps, on paie le service de livraison chère pour que sa arrive plusieurs jours après la date indiqué sur la commande.
La poste est un service lamentable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour il manque les ressorts et fixation qui fixe les freins et il faudrait avec les rondelles qui fixe aussi les éléments des freins merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
bonjour ,deux pièces commander , un câble de frein a main et un plafonnier ( éclairage ); pour le câble dix sur dix , pour le plafonnier zéro, casser déjà dans l'emballage ,produit de piètre qualité et pale copie de l'original
l'annotation service client ne peut être donner dans l'immédiat n'ayant fait aucune réclamation sur le produit concerner .
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour, il faut nous contacter pour les problemes de livraison ! Le plafonnier est tres bien, je l'ai sur ma TL et mon microcar luxe et il fonctionne impeccable. Peut être que de jeter un oeil sur le tuto dispo sur le site vous aurait rendu service ;-) Bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Kopi varer, ikke af original kvalitet
A
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Note : 3 sur 5
Pas beaucoup de description
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai reçu ma tête de delco en temps et en heure.
Cependant cette dernière défectueuse impossible de régler la visse platine de rupteur car elle n 'était pas fini d 'usiné !!!
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Anne Lise, pourquoi ne pas nous contacter par email ? Cela peut arriver, une pièce défectueuse sur une ligne de production ! Vous pensez que l'on assure pas le SAV ? Etrange comportement ! A votre service, Martin.
A
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Note : 2 sur 5
Vous avez été réactif mais pour La Poste non, ils n'ont pas respectés la règle des 48H.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai trouvé un petit peu long la livraison mais correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
La poste a eu un délai long, mais ce n'est en aucun cas la faute à l'expéditeur mais bien au service postal
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Commande faite le 18 août, le 24 août 16h, colis non livré dans le point relai !!
Christian tillaud
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Christian, votre commande a été passée le mardi après 11h, expedié le jeudi, reçue le lundi suivant. Tout est normal. Sans doute n'avez vous pas lu nos dates d'expeditions, visibles sur le produit, panier et facture ;-) Bonne journée et bonne route ! Martin.
A
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Note : 3 sur 5
j'ai envoyer un mail et jamais eu de réponse !! , dommage
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Alain, je suis désolé ! Nous recevons tellement de mails auquel nous nous efforçons de repondre, qu'une erreurs peut arriver ! Dommage que vous n'ayez pas insisté un peu Bonne journée !
A
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Note : 3 sur 5
aucun mot d'accompagnement , impersonnel . l' autocollant commandé m' est arrivé avec une pliure centrale , donc déçu de ma 2ème commande
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour, je ne comprends pas. Quel mot d'accompagnement souhaitez vous ? Pour l'autocollant, envoyee moi un mail, nous feront le SAV, cela arrive, rarement, mais cela arrive ! Bonne journée ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
aucun
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
protection intérieure de l' envoi rudimentaire , 2 bouts de cartonnage
A
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Note : 3 sur 5
découpes du joint imprécises pour un goujon
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
joints plier l'ors de sont arrive ..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai bien reçu le colis dans les temps mais sur un des 2 feux commandés il y a une patte qui était tordu et ilnmanque la vis de reglage
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour, dans ce cas, il faut immédiatement nous envoyer un mail que l'on regle le probleme. Cela peut arriver qu'il y ait une erreur à la production ou un probleme pendant le transport, et nous prenons toujours soin de nos clients ! Je vous contact. A très vite, Martin.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison n'est pas imputable à votre société, mais la poste prend son temps, il faut le dire !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
articles en stock a la commande en rupture de stock lors de la livraison après avoir payer les frais de port
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Frederic, en effet il manquait un soufflet sur un votre commande. Les erreurs de stock sont rares mais arrivent malgréun inventaire journalier sur les stocks bas (< 20 pieces) ! Toutes nos excuses pour ce probleme. Martin.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
je reçois évaluation alors que je n'ai pas reçu produits !! désolé
Réponse de vehicules-anciens.fr
Ne vous inquiétez pas, je vois que vous avez reçu le produit le 2 juin, c'est le principal. On a eu du mal à récupérer des 4 jours Off. Bon montage et bonne journée ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Vendeur réactif, produit d un bon rapport qualité prix mais bémol sur des coûts de transports élevés et avec des délais à rallonge XXL, dans mon cas une semaine au lieu de 48h .... le covid a bon dos !
Réponse de vehicules-anciens.fr
La poste a eu quelques difficultés, nous n'y sommes pour rien. Pour le prix des frais de port, vous avez pris l'option Contre Signature, pourquoi n'avoir pas choisi la standard a 5€ si vous trouviez cela trop cher ? Des fois, je ne comprends pas les demarches :DA votre service, Martin
A
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Note : 2 sur 5
bonjour
vu la conjoncture actuel je comprend pour la livraison
le minimum c est d être informé
Cordialement
Réponse de vehicules-anciens.fr
Je ne comprends pas, c'est signalé 3 fois des que vous mettez un article dans le panier, en plus si vous ne faite la moindre demande par mail on fait une assistance et le suivi du colis. A mon avis vous avez loupé un teuc ou vous vous trompez d'enseigne. A votre service, Martin.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Pas encore installé. pourrait être un peu plus long.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Hfhdhfjjfkekekkrbvfjkkkebb
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
si ca depend delai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Produit très correct, si ce n'est un caoutchouc un peu trop épais et trop dur. Pour bien s'adapter, il demande quelques modifications, mais il se monte, surtout avec la colle que vous vendez, car à la néoprène, ce n'est pas la peine d'essayer. Par contre, il le faudrait un peu plus long de quelques centimètres dans sa partie basse...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Ça sert à rien l autocollant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Super ++++
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Simpa mais l impression n est pas très belle . Après cela reste un cadeau c est toujours agréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
delai de livraison trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
c'est de la pub! j'aurai mieux aimer recevoir comme indiqué un languette date vidange
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Clignotants de qualité médiocre
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Sébastien, J'espère que vous allez bien Votre commande ne contient pas de clignotant ;-) J'imagine que vous nous avez confondu avec une autre enseigne :-) A bientôt ;-)
A
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Note : 2 sur 5
je préfèrerais le "jamais en panne"
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Le produit est très mal peint De nombreuses coulures rendent la qualité du produit très mauvaise
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
colis très endommager
Réponse de vehicules-anciens.fr
C'est dommage de ne pas nous avoir contacté par mail, que nous puissions detecter le probleme. Nos colis sont suffisamment dimensionnés et les retours de ce genre quasi inexistants. Bonne fin de semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Pas encore utilisé à ce jour
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Délais trois long entre commande et livraison
Réponse de vehicules-anciens.fr
Nous sommes désolés. en effet, nous avons eu un peu de mal à récupérer notre retour de vacances ;-) Il y a eu peu de commande dans votre situation. Tout est rentré dans l'ordre. Bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Non reçu ........................ Mais ce n'est pas bien grave
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
article non présent dans le colis
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