Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des expéditions rapides et des colis soignés qui arrivent complets et conformes. Les pièces commandées sont décrites comme de bonne qualité et adaptées, renforçant la confiance grâce à des emballages soignés et un service efficace. Le service client est perçu comme professionnel et disponible, avec des échanges cordiaux et des conseils judicieux, ce qui incite à recommander le site pour la restauration de Renault 4 et Estafette. Dans l’ensemble, l’expérience est présentée comme fluide et satisfaisante, avec un sentiment de fidélité et de plaisir à commander à nouveau.
Bonjour Eric,
J'espère que tout va pour le mieux.
J'ai lu votre mail concernant l'ensemble visserie pour le tirant de chasse qui ne semble pas convenir à votre voiture. Il convient parfaitement aux 4L, j'aurai aimé avoir plus d'informations, afin de pouvoir vous aider :)
Si vous pouvez me répondre à l'occasion ! (Attention, nous sommes fermés à partir de Mardi 28 Juillet pour être bénévoles en assistance mécanique sur les raids 4LAlpes et 4LCorse :) )
Je vous souhaite une bonne fin de semaine,
Cordialement,
Martin.
A
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A
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Impossible de passer le bocal dans l'arceau J'ai été obligé de le couper !!
A
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Un accueil téléphonique désagréable, aucune possibilité de modifier facilement une commande y compris directement au magasin. Aucun effort pour satisfaire le client. Très déçu.
A
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A
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La commande à eu lieu après ces dates
A
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Autocollants livrés de R4 Savanne n'est certanement pas comme indiqué sur la photo! Phares livrés ne sont PAS homologés! Prix d'evoi élevés, par contre temps de livraisons respectées. Malcontent!!
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour, je suis désolé que vous soyez malcontent. Vous pouvez nous retourner les pieces, nous les vendrons à des clients qui en seront satisfait (ou on les montera sur nos voitures), nous n'avons aucun retour sur les pieces mentionnées, avec des centaines de vendues Bonne journée, Martin.
A
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Joint torique de qualité très médiocre. En effet réception de l'article avec de grosses bavures, uniquement côté diamètre intérieur. Afin d'éviter les fuites j'ai dû ébavurer celui-ci avec un cutter . Le bricolage fut suffisant pour obtenir l'étanchéité souhaité, car dans la liaison boite à vitesses- cardan, l'étanchéité est statique et sans pression. Dommage qu'avant l'expédition de tels défauts
A
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commandé 2 courroies différents et recu 2 courroies identiques qui apparemment sont compatibles sur ma 4l. seulement, une est plus chère de 2, ca fait mal quand même
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour, je vous remercie pour votre note, c'est sympa Je vous ai repondu par email, il y a avait en effet un problème de parametrage. Toutes nos excuses pour ce petit problème. PS : si vous ne faites jamais d'erreur, envoyez moi votre CV, je vous embauche direct !! Bonne journée, Martin.
A
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juste respecter les observations en fin de commande. Tout le reste est très bien.
A
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Gros probleme de livraison colis avec DPD FRANCE tous les jours un mail de livraison mets jamais de livraisonl le jour même cela fait 3 jours que ca dure Le 2 juin toujours rien recu ???
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour André ! Ah ben zut ! Vous auriez dû nous envoyer un mail illico presto au lieu d'attendre le moment de l'avis, c'est improductif ! Sandrine regarde ça demain matin et vous tiendra au courant par email, on va regler le problème, cela fonctionne bien avec DPD normalement. Bonne soirée, Martin.
A
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Vous êtes aux top ne changer rien merci à bientôt
A
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Vous avez été réactif mais pour La Poste non, ils n'ont pas respectés la règle des 48H.
A
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Commande faite le 18 août, le 24 août 16h, colis non livré dans le point relai !!
Christian tillaud
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Christian, votre commande a été passée le mardi après 11h, expedié le jeudi, reçue le lundi suivant. Tout est normal. Sans doute n'avez vous pas lu nos dates d'expeditions, visibles sur le produit, panier et facture ;-) Bonne journée et bonne route ! Martin.
A
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joints plier l'ors de sont arrive ..
A
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bonjour
vu la conjoncture actuel je comprend pour la livraison
le minimum c est d être informé
Cordialement
Réponse de vehicules-anciens.fr
Je ne comprends pas, c'est signalé 3 fois des que vous mettez un article dans le panier, en plus si vous ne faite la moindre demande par mail on fait une assistance et le suivi du colis. A mon avis vous avez loupé un teuc ou vous vous trompez d'enseigne. A votre service, Martin.
A
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Clignotants de qualité médiocre
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Bonjour Sébastien, J'espère que vous allez bien Votre commande ne contient pas de clignotant ;-) J'imagine que vous nous avez confondu avec une autre enseigne :-) A bientôt ;-)
A
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je préfèrerais le "jamais en panne"
A
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Le produit est très mal peint De nombreuses coulures rendent la qualité du produit très mauvaise
A
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article non présent dans le colis
A
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La forme générale est bonne, mais la matière est beaucoup trop rigide, ce qui oblige à modifier les réglages du hayon et à des modifications du joint au niveau des butées, sans pour autant qu'il parvienne à fermer correctement. Vous envisagez d'améliorer ce produit et c'est une bonne chose, car la pièce d'origine était bien plus malléable (et peut-être aussi moins durable, mais bon)
Réponse de vehicules-anciens.fr
Jean Marc, en effet, ce produit est plus dur. Il faut qu'il se fasse. Sur mon auto, le coffre se ferme maintenant impeccable et je pourrai reprendre le reglage ;-) Je l'ai monté l'hivers dernier. Merci pour votre retour, Martin.
A
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Comme l'autre poignée, qualité très moyenne
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Voilà, ça dépanne, c'est ce que nous écrivons dans le descriptif de l'article :-) merci pour ce retour !
A
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Mauvaise qualité de ces poignée
Réponse de vehicules-anciens.fr
Voilà, ça dépanne, c'est ce que nous écrivons dans le descriptif de l'article :-) merci pour ce retour !
A
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Note : 2 sur 5
QUALITE TRES MOYENE................
Réponse de vehicules-anciens.fr
Bonjour Éric, après vous avoir appelé, vous me signifiez que vous avez voulu le décoller et que le joint s'est arraché. En effet, ce produit, souple, n'est pas prévu pour être décollé et recollé à l'infini. Cordialement, Martin.
A
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Note : 2 sur 5
Mauvaise copie de l'equipement Original. Je crains de ne pas avoir fait une affaire.
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